TIM Smart Casa

5.0stars

TIM Smart Casa: ADSL e chiamate gratis. Affidabile e conveniente.

Velocità adsl
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Costi di attivazione
Attivazione
Costo chiamate
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Promozione adsl
Promozione
20 Mb/s 3000 kbps GRATIS! GRATIS! senza scatto alla risposta 29,90€ 39,90€

ATTENZIONE: Questa offerta non è più attiva. È stata sostituita dalla nuova offerta fibra ottica TIM Connect. Scoprila subito! Verifica copertura.

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Opinioni TIM Smart Casa

ADSL a 20 mega e chiamate gratis senza scatto alla risposta. Anche l'attivazione è gratuita. Scopri perché TIM Smart Casa è l'offerta che fa per te.

Scritto da Emanuele – Offerte Internet il 19/05/2017

ATTENZIONE: Questa offerta non è più attiva. È stata sostituita dalla nuova offerta fibra ottica TIM Connect. Scoprila subito!

Tra le offerte TIM più popolari per la linea fissa, c’è sicuramente TIM Smart Casa. Con Smart Casa di TIM navighi fino a 20 mega, chiami gratis fissi e mobili in tutta Italia, senza scatto alla risposta, e avrai accesso a TIM Vision, la TV on demand di TIM. Tutto questo GRATIS per i primi due mesi, e poi a 29,90€ fino al primo anno, dopodiché la tariffa entrerà a regime a 39,90€.

Nel primo anno, avrai un risparmio complessivo di circa 160€. Non solo: l’attivazione è gratis se ti abboni da web a questo indirizzo.

Dettagli dell’offerta TIM Smart Casa

L’offerta è piuttosto semplice, come detto sopra: zero costi per le chiamate sia verso fissi che verso mobili, internet illimitato fino a 20 mega e abbonamento incluso a TIM Vision. Con gli investimenti fatti negli ultimi anni, la rete TIM è ormai all’altezza delle aspettative, alla pari con quelle dei maggiori concorrenti.

Come anticipavo, l’attivazione è completamente gratuita per i nuovi clienti TIM che scelgono il pagamento con domiciliazione bancaria (banca, posta o carta di credito).

Se invece sei già cliente TIM e vuoi passare a Smart Casa, l’attivazione è in promozione a 49€ invece che 98€, sempre subordinata alla domiciliazione bancaria.

Purtroppo è obbligatorio l’acquisto del modem TIM. È senz’altro un ottimo dispositivo, con ottima velocità di trasmissione e copertura della casa (dual band, protocollo AC1300, memoria interna). Permette inoltre l’utilizzo delle app per smartphone di TIM che trasformano il tuo cellulare in un cordless e ti consentono di gestire l’intero abbonamento e la rete domestica in modo semplice dallo schermo del tuo iPhone o Android. Il problema è che il modem aggiunge 3,90€ in più al mese per 48 mesi, che diventano invece 2,49€ se sei già cliente TIM. Non che sia una fortuna, ma è un po’ una scocciatura.

TIM Vision. Il servizio e il decoder

È invece opzionale l’acquisto del decoder TIM Vision, perché il servizio funziona anche semplicemente con smart TV come LG o Samsung. In ogni caso il decoder costa 2,99€ al mese per 48 rinnovi. Si tratta di un dispositivo Android TV, 4k ready, con wireless evoluto AC e Google Cast per trasmettere contenuti multimediali da telefono, tablet o computer direttamente al televisore.

TIM Vision è la tv on-demand di TIM. Puoi accedere a un vasto catalogo di contenuti, dal cinema alle serie TV, dai cartoni per bambini a documentari e concerti. Inoltre, puoi accedere ai replay dell’ultima settimana di programmazione delle reti RAI e La7 e tanto altro ancora. Tutto quanto on-demand e incluso nel tuo abbonamento.

Fibra ottica o ADSL?

Questa offerta verrà attivata con la migliore tecnologia disponibile nella tua zona. In sostanza, se sei coperto dalla fibra ottica, verrai allacciato direttamente alla fibra e godrai della stabilità e affidabilità della fibra, navigando a 20 mega in download e 3 in upload. Se invece sei sotto ADSL, il download sarà sempre a 20 mega, ma l’upload scenderà a 1. Puoi verificare la copertura sulla pagina dedicata a TIM Smart Casa.

In compenso, in caso di esito positivo non avrai costi aggiuntivi per la fibra ottica. Ne godrai soltanto i benefici.

Tempistiche di attivazione e costi di disattivazione

Abbiamo già detto che l’attivazione è gratuita, ma una delle note positive delle offerte TIM è che i tempi di attivazione sono tra i più brevi nel mercato italiano. In media, per le nuove attivazioni o per passaggi da altro operatore, l’allaccio è operativo entro 15 giorni dalla richiesta. La media scende addirittura a 9 se sei già cliente TIM che vuole soltanto cambiare offerta.

Sono tempi davvero ridotti, ma non è tutto. Nel caso di ritardo nelle tempistiche di attivazione oltre i limiti contrattuali (30 o 60 giorni), TIM prevede un rimborso di 5€ al giorno per ogni giorno di ritardo. C’è da riconoscere che prendono la cosa piuttosto sul serio.

Per quanto riguarda invece la disattivazione, purtroppo è una nota un po’ dolente delle proposte commerciali TIM. In teoria, il costo di disattivazione ammonta a 35,18€. Ma ci sono diversi ma.

Innanzitutto, se sei allacciato alla fibra ottica, questo costo lievita subito a 99€. Ma il vero salasso inizia in caso di rescissione anticipata dal contratto, cioè prima di 24 mesi. In questo caso, infatti, i costi di disattivazione possono lievitare in modo molto consistente. Le promozioni in vigore sono legate alla permanenza in TIM per almeno due anni. In caso di rescissione dal contratto prima della scadenza, oltre ai costi di rescissione di cui sopra, TIM vorrà indietro tutti gli sconti già usufruiti, più le rate mancanti per l’acquisto del modem (che dovrai comunque pagare per intero). Insomma, la rescissione anticipata non è esattamente una scelta economicamente vantaggiosa, è meglio aspettare la scadenza naturale del contratto TIM Smart Casa.

Dettagli dell’offerta TIM Smart Casa

Descrizione Listino Promozioni Note
Contributo di attivazione Linea di casa 90 € 0 € Il contributo è richiesto per Nuovi Impianti e Passaggi da altro Operatore. In promo gratuita.
Contributo di attivazione offerta TIM SMART CASA 49 € 0 € Per Nuovi Impianti, Passaggi da altro Operatore, clienti TIM che hanno già una linea fissa con/senza ADSL a consumo. Promozione subordinata alla sottoscrizione del servizio di domiciliazione bancaria o postale della fattura TIM entro 90 giorni dalla data di richiesta di attivazione dell’Offerta.
98 € 49 € Per i clienti che hanno già una linea fissa TIM con ADSL FLAT. Promozione subordinata alla sottoscrizione del servizio di domiciliazione bancaria o postale della fattura TIM entro 90 giorni dalla data di richiesta di attivazione dell’Offerta.
Abbonamento (comprensivo della Linea di Casa TIM) 39,90 € ogni 4 settimane GRATIS per 2 rinnovi

poi 29,90 € dal 3° rinnovo e fino al 1° anno.

La promozione è valida fino al 25/6 per i clienti che attivano una nuova linea fissa TIM e per i clienti che provengono da Altri Operatori con linea fissa. Per i Clienti TIM con linea fissa che hanno l’ADSL illimitata il costo dell’offerta è di 29,90 € ogni 4 settimane per il primo anno.
SMART MODEM WI-FI 3,90 € ogni 4 settimane per 48 rate   Per i già Clienti TIM linea Fissa

2,49 € ogni 4 settimane per 48 rate
Consegna SMART MODEM Wi-Fi inclusa    
Traffico Internet Incluso    
Chiamate dalla Linea di casa verso i numeri fissi e mobili nazionali 0 €    
Altre tipologie di chiamate Vedi altre tipologie di chiamate
Costo di disattivazione dell’ADSL e/o della Linea di casa TIM 35,18 €    
Opzioni      
Abbonamento opzione SMART FIBRA PLUS 10 € ogni 4 settimane    
Abbonamento opzione SMART MOBILE 10 € ogni 4 settimane    
Abbonamento opzione VOCE INTERNAZIONALE 10,16 € ogni 4 settimane 5 € ogni 4 settimane L’offerta è in promozione per le nuove attivazioni che perverranno entro il 30/06/2017.
Decoder TIMVISION 2,99 € ogni 4 settimane per 48 rate   Offerta valida per tutti i clienti TIM
Internet Play 3,03 € ogni 4 settimane 4 SETTIMANE GRATIS fino al 30/06/2017
Intervento tecnico 94,95 €    
Pronto PC 3,05 € ogni 4 settimane    
SOS PC al telefono 29,95 € GRATIS FINO A 2 INTERVENTI Per tutte le attivazioni TIM SMART con SMART MODEM in vendita. Tali interventi dovranno essere richiesti entro il primo mese dall’attivazione.

Conclusioni: TIM Smart Casa conviene?

Senz’altro, le promozioni in corso fanno di TIM Smart Casa una proposta molto, molto allettante. Se stai pensando di cambiare gestore telefonico o di attivare comunque una offerta migliore per la tua linea internet di casa che includa telefonate gratis, TIM Smart Casa è un’ottima opzione per te.

Le infrastrutture TIM hanno fatto passi da gigante negli ultimi anni, portandole allo stesso livello di altri competitor nel settore. Il mio consiglio è quello di andare intanto alla pagina di TIM e fare il test di copertura. In questo modo saprai se la tecnologia in fibra ottica di TIM è già arrivata nella tua zona e poi potrai decidere se procedere con l’attivazione o meno. E se hai domande o qualcosa non è chiaro, scrivimi pure qui sotto.

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Commenta l'offerta o lasciami una domanda: rispondo generalmente entro pochi minutiHai domande? Qualcosa non è chiaro? Vuoi lasciare la tua recensione sui servizi TIM? Scrivimi pure qui sotto. Sarò felice di risponderti. Dimmi la tua

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12 Commenti

  • italo dice:

    Tim Smart Casa a €29,90 non doveva essere per sempre? dalla pubblicità questo era ben chiaro. Ora dopo continui aumenti applicati in modo univoco in media ogni 3/4 mesi siamo arrivati a pagare €35,66, salvo altro. Alcuni gestori avrebbero bisogno di gavettoni puzzolenti per farli stare nella loro materia.

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Italo e benvenuto su Offerte Internet.

      Purtroppo, non è infrequente che gli operatori applichino aumenti ingiustificati. Tieni però presente che questi aumenti presentano anche un’opportunità: quella di cambiare operatore senza spese.

      L’operatore è infatti obbligato a segnalare l’aumento di prezzo almeno 30 giorni prima dell’entrata in vigore e l’utente può, in questi 30 giorni, decidere di non accettare la modifica contrattuale e rescindere il contratto senza costi di rescissione, né penali. Questo può essere fatto anche tramite la procedura di migrazione a un altro operatore.

      Per cui, se ci dovesse essere un nuovo aumento, dai un’occhiata alle offerte degli altri gestori e valuta se ti conviene passare ad altre offerte. Io consiglio generalmente offerte Fastweb come Fastweb solo INTERNET (senza telefono) o Wind Fibra 1000 by Infostrada. In termini di rapporto qualità/prezzo, queste sono le due offerte più vantaggiose al momento.

      Spero di esserti stato d’aiuto nell’indicarti una possibile via d’uscita.

      A presto!
      Emanuele — Offerte Internet

  • Corrado Parisi dice:

    Salve, ho attivato la promozione tim smart casa da un anno e nel giro di un paio di mesi il costo mensile, che doveva essere bloccato per due anni, è lievitato da € 29,90 più i noleggi del modem e tim vision a €39,90 più i noleggi del modem e tim vision. Fregatura?

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Salve Corrado e benvenuto su Offerte Internet.

      Dipende dalla promozione in vigore nel momento in cui hai sottoscritto l’offerta e dal canale che hai usato per abbonarti (internet, telefono, negozio). Le offerte variano continuamente e sono diverse per i vari canali commerciali.

      Ti consiglio di contattare il 187 per avere indicazioni più precise sul tuo specifico contratto.

      Spero di averti indirizzato nella giusta direzione per risolvere la cosa.

      A presto!
      Emanuele — Offerte Internet

  • Paolo dice:

    Salve, due anni fa ho aderito all’offerta per l’ADSL casa e dopo sei mesi in cui, fra problemi tecnici e guasti alla centrale, la mia linea aveva finito per essere sempre non operativa, ho fatto richiesta di storno delle fatture e sono passato ad altro operatore (con cui mi trovo benissimo). TIM non ha mai risposto alle mie richieste di storno ma anzi, mi ha telefonato minacciando azioni legali perchè vorrebbe riscuotere un servizio che in realtà non ha mai erogato. Possibile che non esista un sistema per citare una compagnia che promette un servizio che poi non riesce a svolgere, causando notevoli disagi all’utenza?

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Paolo e benvenuto su Offerte Internet.

      Sono dispiaciuto nel sentire della tua esperienza pessima con i servizi TIM. Purtroppo io non ho competenze legali, per cui non saprei come aiutarti nel concreto. Però ci sono associazioni di consumatori e di assistenza legale come bastabollette.it o Altroconsumo che si offrono di aiutare i consumatori in casi come il tuo. Puoi provare a rivolgerti a loro. Sono sicuro che sapranno indirizzarti.

      Spero che si risolverà tutto positivamente e che comunque il nuovo operatore a cui sei passato ti offra un servizio di qualità.

      A presto e in bocca al lupo!
      Emanuele — Offerte Internet

  • lino dice:

    ho attivato tim smart casa con adsl fino a 20 mega ma e proprio una fregatura in realta ti danno internet fino a 7 mega ho parlato con un tehnico e mi ha deto che lui non puo aumentare la banda dal centrale perche a lui cosi risulta , chiamo il 187 e mi dice che non essiste tim smart con internet fino a 7 mega il minimo e con fino a 20 mega., cosa devo pensare?

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Lino e benvenuto su Offerte Internet.

      Mi dispiace che non la tua esperienza con TIM non sia soddisfacente.

      Il contratto nominale a 20 mega di TIM ha un minimo garantito di 7.2 mega. Generalmente le velocità sono molto maggiori, ma quello è il minimo sotto il quale TIM è considerata inadempiente e il contratto può essere rescisso senza penali o costi aggiuntivi.

      Non so cosa ti abbia detto nello specifico il tecnico, ma se ti avessero attivato un contratto a 7 mega (il che vorrebbe dire che navigheresti attorno ai 5 mega), allora la TIM sarebbe inadempiente.

      L’operatore del 187 ha detto correttamente, il contratto TIM Smart Casa non prevede velocità nominali di 7 mega, ma solo da 20 in su.

      Ti consiglio quindi di andare su speedtest.net e fare un test preliminare. Se il risultato è chiaramente al di sotto dei 7 mega, potrai allora considerare https://www.misurainternet.it che è un sistema certificato per ottenere l’annullamento del contratto da parte di TIM. Trovi lì tutte le informazioni.

      Spero di esserti stato d’aiuto.

      A presto!
      Emanuele — Offerte Internet

      • lino dice:

        Grazie per la risposta! Su My TIM Casa si vede anche la banda e quelli dalla centrale hanno ragione scrive internet fino a 7 mega. Il problema è che per abbonamento con internet fino a 7 mega ti fanno pagare 22 euro e a me mi fanno pagare 39 con sconto di 10 per primo anno. Più strano è che per loro è tutto e a posto. Hanno ragione i commerciali, anche i tecnici: solo io sono fregato. Per il recesso non ci sono problemi perché sono ancora nei primi 14 giorni. Ho provato anche su Facebook ma è la stessa cosa: non hanno risposta e non rispondono più.

        • Emanuele – Offerte Internet dice:

          Ciao Lino.

          C’è chiaramente un errore amministrativo, per cui il tuo abbonamento risulta a 7 mega invece che a 20. Purtroppo soltanto gli operatori del 187 possono aiutarti.

          Chiedi nello specifico che tipo di contratto risulta loro e spiegagli che invece tu nella tua pagina My TIM vedi 7 mega. Chiarisci che tu hai richiesto l’attivazione di TIM Smart Casa e non di altre offerte con velocità inferiori.

          Purtroppo, non posso fare altro per aiutarti, mi dispiace.

          Spero che si risolva tutto al più presto.
          Emanuele — Offerte Internet

  • Simone dice:

    Ma il loro modem è da acquistare obbligatoriamente?
    La linea rimane analogica?Posso comunque continuare ad usare il mio vecchio modem wifi?

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Simone e benvenuto su Offerte Internet.

      Purtroppo l’acquisto del modem è obbligatorio. Non ci sono limitazioni tecnologiche specifiche, ma TIM abbina l’acquisto del modem ai suoi contratti, per cui non si scappa.

      Se hai un modem adatto alla fibra ottica, potrai volendo usare il tuo modem, ma perderai alcune funzionalità utili legate all’uso della app di TIM, per cui non è consigliabile.

      Per quanto riguarda la linea, da anni tutti gli operatori stanno passando l’intera gestione delle linee al digitale, per cui le linee telefoniche sono generalmente voip, anche se l’utente finale non se ne accorge neanche. In sostanza, il voip offre diversi vantaggi tecnologici e di qualità del servizio, anche se introduce alcune limitazioni (ad esempio, il telefono non funzionerà in assenza di corrente elettrica).

      Spero di esserti stato d’aiuto.

      Ecco di nuovo il il link alla pagina di TIM Smart Casa.

      A presto!
      Emanuele — Offerte Internet

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