Fastweb INTERNET Senza Telefono

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Fastweb INTERNET senza telefono: ADSL e Fibra senza linea telefonica

Velocità adsl
Attivazione
Costo chiamate
Promozione
1000 mega200000 kbps GRATIS! ADSL senza telefono 24,95€29,95€

Internet senza telefono fino a 1 giga al secondo in fibra ottica. Attivazione gratuita, modem wifi incluso. Navighi sempre alla massima velocità, senza costi ulteriori. Bolletta semplice e trasparente. Consigliatissimo!

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Opinioni Fastweb INTERNET Senza Telefono

Fastweb INTERNET: ADSL o fibra ottica senza telefono di Fastweb

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Fastweb INTERNET senza telefono è una delle più interessanti promozioni per quanto riguarda le promozioni ADSL e Fibra senza telefono. Con Fastweb INTERNET avrai connessione senza limiti a 1 giga al secondo (fino a 20 mega se sei su ADSL) a 24,95€ al mese per un anno e poi 29,95€ limiti o costi nascosti. Persino l’attivazione è gratuita e non ci sono vincoli contrattuali. Vediamo ora nel dettaglio tutti i vantaggi di Fastweb INTERNET.

Velocità della connessione di Fastweb INTERNET senza telefono

Come per le altre offerte Fastweb, la velocità adsl dipende dalla copertura tecnologica della tua zona (controlla subito la copertura sul sito di Fastweb INTERNET Senza Telefono in forma anonima e gratuita). Se sei raggiunto dal cablaggio in fibra ottica, con Fastweb INTERNET potrai navigare fino a 1Gbps in download e 200 in upload senza costi aggiuntivi, mentre se la tua zona è coperta soltanto dalla rete ADSL standard, navigherai comunque a ben 20Mbps in download e 1Mbps in upload su una delle infrastrutture più affidabili d’Italia.

Come ho già spiegato altrove, la differenza di prestazioni riflette le differenti tecnologie in campo, laddove la fibra ottica consente connessioni molto più affidabili e meno influenzate dall’affollamento di rete, mentre l’ADSL tradizionale è soggetta a fluttuazioni maggiori.

Ad ogni modo, che tu sia raggiunto dalla fibra o meno, con Fastweb INTERNET Senza Telefono avrai una delle promozioni di fascia alta per quanto riguarda la qualità della linea e del servizio, mentre il prezzo dell’abbonamento è nella fascia bassa, con soli 29,95€ al mese. ADSL senza telefono a un prezzo veramente conveniente con un contratto trasparente e semplice e tanti servizi inclusi.

Internet Senza Telefono di Fastweb

Fastweb INTERNET è un abbonamento solo dati, quindi internet senza telefono. Ciò vuol dire che la linea che avrai, sia essa in ADSL o in fibra ottica, non prevede un abbonamento telefonico specifico. Potrai usare programmi di Voip come Skype, Whatsapp, Telegram e altri, ma non avrai una numerazione telefonica geografica fornita da Fastweb raggiungibile dall’esterno.

Ciò non vuol dire che non avrai una linea fissa. I dati passeranno comunque per la infrastruttura fissa di Fastweb, per cui ci sarà un cavo che porterà la linea nel tuo appartamento, ma questa rete non verrà collegata alla rete telefonica, per cui non avrai il telefono in casa. Per molti — me incluso — questo è un vantaggio: zero scocciature e zero costi di canone fisso, ad un prezzo più vantaggioso.

Se il tuo appartamento non è mai stato collegato alla rete fissa, non preoccuparti. Potrai comunque richiedere Fastweb INTERNET senza telefono e il tecnico si occuperà di installare la rete senza costi aggiuntivi e senza lavori particolarmente invasivi. Da decenni a questa parte, infatti, tutte le case prevedono già un aggancio all’infrastruttura telefonica. Per gli appartamenti storici in cui non è prevista una linea telefonica, i lavori richiesti per l’installazione della rete sono comunque generalmente minimi e possono essere effettuati molto rapidamente.

Altri vantaggi di Fastweb INTERNET

Fastweb INTERNET bolletta chiara

Fastweb INTERNET bolletta chiara

La massima velocità è inclusa nel prezzo

Al contrario di quanto fanno gli altri operatori di telefonia sul mercato, con Fastweb INTERNET verrai collegato sempre alla massima velocità disponibile, senza costi aggiuntivi e senza scadenze. Se la tua zona è coperta dalla fibra ottica a 1 giga, navigherai a 1 giga, senza incorrere in costi aggiuntivi e senza opzioni da attivare o disattivare. È la linea disponibile ed è disponibile per tutti allo stesso prezzo.

Questa recente modifica del contratto è un passo enorme verso la semplificazione dell’offerta commerciale di Fastweb e, assieme ad altre iniziative in questo senso di Fastweb, un vantaggio economico nel lungo periodo per l’utente. Ma soprattutto, costituisce un precedente sul mercato italiano a cui la concorrenza dovrà riferirsi se vorrà restare rilevante. Fa sempre piacere quando il mercato una volta tanto fa davvero gli interessi dell’utente.

Città attualmente coperte dalla connessione Fastweb a 1 giga

È noto da tempo che l’infrastruttura a banda ultra larga di Fastweb sia la più avanzata e la più estesa sul territorio nazionale. La banda ultra larga è infatti già arrivata nelle seguenti città e zone limitrofe:

Agrate Brianza, Andria, Aprilia, Alessandria, Bisceglie, Bovisio Masciago, Buccinasco, Cantù, Carrara, Carugate, Cesena, Cassina De’ Pecchi, Castelsaraceno, Cesano Boscone, Cesano Maderno, Ciampino, Chieti, Cornaredo, Firenze, Forlì, Grosseto, Guidonia Montecelio, Imperia, Limbiate, Marcon, Marsico Nuovo, Meda, Melegnano, Mestrino, Molfetta, Monterotondo, Novate Milanese, Paderno Dugnano, Paternò, Peschiera Borromeo, Piacenza, Pieve Emanuele, Pignola, Pomezia, Rivoli, Rotonda, Rubano, San Severino Lucano, Seriate, Sesto Fiorentino, Settimo Milanese, Teramo, Trani, Trapani, Trezzano Sul Naviglio, Trieste, Veggiano, Vercelli, Villasanta; Ancona, Arcore, Arezzo, Asti, Baranzate, Bari, Bergamo, Bollate, Bologna, Brescia, Brindisi, Brugherio, Busto Arsizio, Carpi, Caserta, Castel Maggiore, Catania, Chieri, Collegno, Cologno Monzese, Como, Cormano, Corsico, Cusano Milanino, Desio, Ferrara, Gallarate, Genova, Grugliasco, Latina, Lecce, Lecco, Legnano, Lissone, Livorno, Lodi, Magenta, Massa, Matera, Milano, Modena, Moncalieri, Monza, Napoli, Novara, Padova, Palermo, Parma, Pero, Pescara, Pioltello, Pisa, Pistoia, Potenza, Reggio Emilia, Rho, Riccione, Rimini, Roma, Rozzano, Salerno, San Giovanni Lupatoto, San Giuliano Milanese, Saronno, Savona, Seregno, Settimo Torinese, Seveso, Taranto, Torino, Trento, Udine, Varese, Venezia, Verona, Vimercate, Viterbo.

Ma oltre alla banda ultralarga, Fastweb vanta anche una delle più estese reti cosiddette gigabit, cioè in cui la rete viaggia a 1 giga al secondo (tecnologia GPON). Al momento in cui scrivo questo articolo, le città coperte dal gigabit Fastweb sono: Roma, Milano, Torino, Napoli, Genova, Palermo, Bologna, Bari, Catania, Venezia, Padova e Perugia. Grazie agli ingenti investimenti di Fastweb, altre città si stanno rapidamente aggiungendo alla lista, per cui ti consiglio di andare a controllare la copertura della tua zona andando a questa pagina. Ti basterà inserire il tuo indirizzo in forma anonima e riceverai immediatamente una risposta sul tipo di tecnologia e sulla velocità raggiungibile nella tua zona.

Extra sconto di 5€ al mese solo in questo periodo

Solo per questo periodo, Fastweb propone uno sconto extra di 5€ al mese per i primi 12 mesi di abbonamento, portando quindi il prezzo dei primi 12 mesi a soli 24,95€. Lo sconto è valido solo per i contratti sottoscritti via internet a questa pagina e per un periodo di tempo limitato.

Tempi di latenza (ping) bassissimi e ottimizzazione gaming

Per le reti in fibra ottica, i tempi di latenza (ping) massimi rilevati sulle reti Fastweb sono di appena 10ms. Si tratta dei valori massimi rilevati, cioè i massimi valori effettivi, non nominali, non promessi. Il che vuol dire che in alcune zone ci si può aspettare ping di 5, 3, 2ms! Avere un valore così basso assicura una maggiore responsività della rete e una fluidità che è soprattutto apprezzata dagli appassionati di giochi online, ma è utile per tutti.

Per chi invece è su rete ADSL, Fastweb implementa una speciale tecnologia solo sull’offerta Fastweb INTERNET che riduce i tempi di ping standard portando i massimi valori rilevati fino a 40ms. È un valore inferiore a quello della fibra ottica, ma non è male, considerando, come dicevo, che sono valori massimi, non i medi. È quindi lecito aspettarsi valori più bassi nell’uso quotidiano.

Velocità adsl certificata con Fastweb INTERNET Senza Telefono

Velocità ADSL fibra ottica Fastweb INTERNET

Velocità ADSL fibra ottica Fastweb INTERNET

Ed eccoci arrivati al fiore all’occhiello di Fastweb: la qualità della rete e la certificazione della velocità internet. Nell’immagine puoi vedere un sommario della velocità d’accesso a Fastweb INTERNET in base alle diverse tecnologie. L’ottima notizia riguarda però le velocità effettive rilevate, perché con Fastweb le prestazioni effettive sono sempre notevolmente più alte dei minimi garantiti e molto vicine alle velocità nominali. Questo non può che deporre a favore della serietà dell’azienda.

In sostanza, sottoscrivendo un’offerta Fastweb come Fastweb INTERNET Senza Telefono sei certo di poter raggiungere velocità molto prossime a quelle promesse in fase di sottoscrizione, cosa che con altri operatori non è così scontata. Ovviamente, queste garanzie valgono per gli utenti coperti dalla tecnologia Fastweb. Nelle zone in cui Fastweb si appoggia a reti di proprietà di altri operatori (cosiddette zone in wholesale o bitstream) la garanzia crolla sensibilmente. Spesso la velocità è comunque più elevata del minimo garantito, ma Fastweb ha voluto chiamarsi fuori dal garantire la qualità di reti che non controlla direttamente. Nulla da eccepire, per carità, ma è un fattore da considerare al momento della scelta. Come scoprire se sei in wholesale o in ull (cioè su line di proprietà Fastweb)? Vai alla pagina di Fastweb INTERNET e verifica la copertura della tua zona. Dovrai solo fornire il tuo indirizzo in forma anonima e gratuita. Nella schermata successiva riceverai la copertura in tempo reale della tua zona e la velocità raggiungibile. Se ti viene indicato che sei coperto dalla tecnologia Fastweb, puoi stare tranquillo perché sei super garantito. In caso contrario, valuta più attentamente la situazione e, ove possibile, chiedi a chi ha già avuto esperienze con le offerte Fastweb nella tua zona.

Digital Gift: un regalo digitale per te da parte di Fastweb INTERNET Senza Telefono

Con la sottoscrizione di Fastweb INTERNET Senza Telefono, Fastweb ti regala 3 mesi gratuiti di un servizio digitale a tua scelta tra i seguenti:

  • Gaming Online: Xbox Live e PlayStation.Plus
  • Intrattenimento: Amazon Prime e Chili Cinema
  • Edicola Digitale: un abbonamento a scelta tra Corriere della Sera, LaRepubblica+, Gazzetta Gold, Il Messaggero, Il Sole 24h, Il Mattino, Il Gazzettino, Corriere Adriatico, Quotidiano

Tutti sono inclusi gratuitamente per 3 mesi, senza obbligo di rinnovo, per cui sarà possibile usufruirne a piacimento e poi disdirli senza troppi problemi e senza pagamento di penali dopo la scadenza.

L’attivazione potrà essere fatta entro 30 giorni dalla sottoscrizione di Fastweb INTERNET Senza Telefono ed è totalmente facoltativa. L’annullamento delle sottoscrizioni gratuite non ha alcuna influenza sull’abbonamento a Fastweb, dovrà essere fatto direttamente sulle piattaforme interessate, senza passare per Fastweb, e in generale è semplicissimo.

Insomma, non c’è nulla da perdere e tutto da guadagnare. È un regalo di benvenuto per te da parte di Fastweb.

Costo di attivazione Fastweb INTERNET e per l’intervento del tecnico

Il costo di attivazione per Fastweb INTERNET è in promozione gratis per i contratti sottoscritti online da questa pagina, senza vincolo di durata. Puoi quindi attivare il servizio senza alcun costo e senza vincoli di durata. Anche questo è un passo avanti straordinario in termini di trasparenza contrattuale e mostra la sicurezza nei propri mezzi di Fastweb.

Per quanto riguarda il costo dell’intervento del tecnico, nelle aree coperte dalla fibra ottica, questo è sempre gratuito. Se invece sei coperto dalla rete in ADSL, l’intervento per l’installazione degli apparati può non essere necessario, ma può essere richiesto esplicitamente dal cliente e pagato in bolletta per 70€ una tantum.

Purtroppo devo ammettere che la dicitura sul sito di Fastweb non è molto chiara a questo riguardo, ma se hai dubbi o richieste puoi scrivermi qui sotto oppure chiedere di essere ricontattato direttamente da Fastweb a questo indirizzo.

Il modem FastGate, incluso nelle offerte Fastweb

Il modem FastGate, incluso gratuitamente con Fastweb INTERNET, merita un paragrafo a sé. Si tratta infatti di un modem-router wifi dalle prestazioni di alto livello che offre funzionalità avanzate e impostazioni di base tarate sulle offerte Fastweb e compatibile con le reti ADSL e fibra ottica. Cioè il modem si installerà da solo una volta collegato alla rete.

FastGate modem incluso gratuitamente con Fastweb INTERNET

Il modem router ha sei antenne e che trasmettono su due bande di frequenza a 2,4 e 5GHz, con il protocollo 802.11n e 802.11ac per assicurare la massima copertura e velocità in tutta la casa, facendo anche in modo di distribuire la banda in base ai dispositivi che ne hanno più bisogno. È anche possibile decidere di dare la priorità a uno specifico dispositivo piuttosto che ad altri, impostare un controllo per i minori e creare una rete wifi per gli ospiti, il tutto in modo molto semplice e rapido, tramite un’interfaccia appositamente progettata per i servizi Fastweb.

Il modem router FastGate può anche servire da media server per condividere contenuti multimediali in rete con DLNA e UPnP, grazie anche alle 2 porte USB 3.0 che si vanno ad aggiungere alle 4 porte Gigabit Ethernet. Il processore di ultima generazione Gigaready, d’altro lato, assicura prestazioni sempre eccellenti e consumi ridotti.

WOW FI: wifi gratuito ovunque tu sia

Navigare gratis ovunque tu sia. Con WOW FI di Fastweb oggi si può. Una gigantesca rete wifi gratis. 1 milione di hotspot in oltre 800 città.

Grazie al servizio WOW FI incluso nel prezzo di Fastweb INTERNET potrai navigare anche fuori casa sfruttando la rete gratuita di tutti i clienti Fastweb d’Italia. Attualmente sono attivi più di 1 milione di hotspot in oltre 800 città dal nord al sud. Ovunque andrai, sarà come essere a casa. Connesso automaticamente al wifi pubblico di Fastweb — gratis. È proprio il caso di dire WOW FI! Puoi leggere tutte le informazioni sul servizio sul mio articolo dedicato a WOW FI.

Altri vantaggi di Fastweb INTERNET: IP pubblico, ottimizzazione gaming e altro ancora

Con l’abbonamento a Fastweb INTERNET ti verrà fornito un indirizzo IP pubblico illimitato. Questo risolverà i problemi riscontrati dai vecchi utenti di Fastweb con alcuni servizi di file sharing. Tieni a mente, comunque, che l’IP è dinamico, non statico come qualcuno sostiene altrove. Avrai ad ogni modo la possibilità di collegare alla rete tutti i dispositivi che vuoi, dato che le limitazioni che Fastweb applicava fino a qualche anno fa non sono più valide.

Come accennavo anche sopra, Fastweb INTERNET è inoltre ottimizzata per il gaming online, il che vuol dire che chi ama giocare online godrà di tempi di latenza (ping) bassissimi, elevata velocità e stabilità della rete. I giocatori hardcore sapranno quanto sono importanti queste caratteristiche. I ping massimi effettivamente rilevati sulle reti in fibra ottica sono di 10ms. Davvero ottimo.

Svantaggi di Fastweb INTERNET ADSL Senza Telefono? Boh!

Quali possono essere i punti critici di questa promozione? Davvero pochi, a mio giudizio.

L’unico punto che forse non ho coperto è che al momento di disdire l’offerta l’utente dovrà corrispondere costi di disattivazione pari a 56€. Si tratta di un rimborso dei costi amministrativi e tecnici sostenuti da Fastweb per disattivare l’offerta. La cifra è fissa e non è legata alla durata del contratto. A dire il vero, anche il costo di disattivazione è tra i più bassi sul mercato nazionale, se paragonato agli altri operatori di telefonia.

In conclusione? Se stai valutando un’offerta ADSL senza telefono, Fastweb INTERNET ha pochi rivali

Ricapitoliamo. Internet veloce senza telefono, zero costi di attivazione, modem wifi incluso gratis, navighi sempre alla massima velocità disponibile cioè fino a un 1 giga nelle zone coperte, nessun vincolo contrattuale, niente fregature in bolletta, prezzo a 24,95€ per un anno e poi a 29,95€ senza sorprese, senza spese extra per navigare al massimo, senza costi nascosti.

Non so, che altro vuoi sapere? Ah, certo, il link. Eccolo!

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Commenta l'offerta o lasciami una domanda: rispondo generalmente entro pochi minutiNon sai se puoi sottoscrivere Fastweb INTERNET perché non hai una linea telefonica? Hai dei dubbi sul modem? Per qualunque domanda, puoi lasciarmi un commento qui sotto e cercherò di risponderti nel modo più esaustivo possibile.

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845 Commenti

  • valeria dice:

    Vivo in una casa in campagna priva dell’allaccio telefonico. Posso attivare lo stesso fastweb joy?
    Grazie

    • Emanuele Feliziani dice:

      Ciao Valeria e benvenuta.

      Non è necessario avere un precedente allaccio telefonico per poter attivare Fastweb Joy. Basta che la zona sia coperta dall’infrastruttura.

      Puoi controllare la copertura della tua zona andando a questa pagina ed effettuando il test di copertura. Lì ti verrà chiesto di inserire il tuo indirizzo (visto che non hai un numero di telefono) e ti verrà fornita una risposta immediata sulla copertura.

      Se la zona risulta coperta, puoi tranquillamente procedere alla registrazione. Verrai successivamente contattata da un tecnico per fissare un appuntamento per l’allaccio.

      Se hai bisogno di altre informazioni, chiedi pure.

      A presto!

  • Alessandro dice:

    Non avendo una linea telefonica attiva, dovrò pagare una nuova installazione? Grazie in anticipo per le risposte!

    • Emanuele Feliziani dice:

      Ciao Alessandro.

      No, con Fastweb i costi sono gli stessi sia in caso di migrazione da altro operatore sia in caso di attivazione di una nuova linea e in entrambi i casi sono gratis per contratti superiori ai 24 mesi.

      Se hai altri dubbi, sono sempre qui.

      A presto!

  • Alessandro dice:

    Online l’attivazione è gratuita… E se stipulo il contratto presso un punto vendita?

    • Emanuele Feliziani dice:

      Ciao Alessandro e grazie per la domanda.

      Le condizioni applicate dai punti vendita possono essere anche molto diverse da quelle pubblicizzate e distribuite online.

      Devi chiedere al punto vendita quali sono le condizioni che applicano e se l’attivazione con loro è gratuita come per i contratti online. Tieni sempre a mente che l’attivazione è gratuita per i contratti della durata superiore a 24 mesi. In caso di recesso anticipato, è necessario versare l’importo dell’attivazione che si va ad aggiungere ai costi di disattivazione.

      Se posso esserti d’aiuto in qualche altro modo, chiedi pure.

      Qui invece puoi trovare la pagina dell’offerta online di Fastweb.

      A presto!

  • rocco dice:

    Salve ma dove viene fatta l istallaIone io a casa ho il cavo del telefono di casa xo non è attivo quel cavo

    • Emanuele Feliziani dice:

      Ciao Rocco.

      Ciò che faranno i tecnici è attivare la linea dalla centrale e poi dall’armadio in strada, che sostanzialmente è un nodo di smistamento della linea dalla strada alle varie abitazioni. Poi faranno un controllo nella tua abitazione per assicurarsi che il segnale arrivi tramite il cavo che hai già.

      Una volta fatto questo, i tecnici confermeranno alla centrale che l’infrastruttura è funzionante e due/tre ore dopo la linea sarà attiva.

      Questa è più o meno la procedura che seguono in caso di linee inattive.

      Se la linea invece è attiva, o se possono controllare direttamente da fuori, non avranno neanche bisogno di venire a casa. Riceverai semplicemente una comunicazione che ti avverte che la linea è attiva.

      Spero di essermi spiegato con sufficiente chiarezza. Se hai bisogno di ulteriori informazioni, chiedi pure.

      A presto!

  • Roberto dice:

    salve Emanuele, ho da poco postato il mio intervento per spiegare i vari passaggi della mia connessione JOY , spiegando che tutto è filato liscio, o quasi, infatti il giorno dopo fastweb come da contratto mi ha inviato le varie mail con le offerte abbinate, come skyonline e i 15 minuti di telefonate gratis tramite web, ma forse per un errore di un operatore la mia navigazione verso le 12 si è interrotta e sul browser appariva una schermata che mi diceva di inserire user e password per avviare la navigazione a tempo???le credenziali relative alla myfastpage non venivano accettate e dopo innumerevoli tentativi, non avendo linea fissa, sono stato costretto a chiamare con il cdellulare il n. assistenza web a pagamento…Prima che si possa parlare con un operatore la fahnno lunga per dilatare i tempi della telefonata (chissà perchè!!) poi 3 minuti di attesa e parlo con voce maschile accento dell’est e spiego…lui dopo 1 minuto mi dice che mi manderà user e pw tramite sms al mio cellulare e infatti cosi avviene mka anche inserendole mki dice cdhe sono errate.ò.ò.Sono mio malgrado costretto a richiamare e a sopportare la trafila dell’attesa. Questa volte la voce è femminil3e e le spiego nuovamente il problema…Attendo 1 minuto e mi dice spenga e riavii PC e router e cosi faccio. Alla riaccensione per fortuna tutto torna a funzionare. Ieri sera, sabato, alle 18 circa riacc4endo il PC e mi prende un mezzo0 coolpo in quanto nel browser appare nuovamente una scgermata fastweb che mi chiede di 9inserire il codice fiscale e di co0nfermate la mail per i contatti. Questa volta riparte subito, ma non capisco perchè avvengano continuamente queste richieste visto che parliamo di una connessione fissa…grazie Emanuele se avrai la cortesia di pubblicare la mia lunga segnalazione. continuo a leggere il tuo utilissimo sito.

    • Emanuele Feliziani dice:

      Ciao Roberto. Bentornato.

      Mi domando a cosa possa essere dovuto il tuo problema. È la prima volta che ne sento parlare. Spero che si tratti semplicemente di un problema temporaneo legato all’allaccio. Come dici tu, magari c’è stato qualche errore da parte di qualcuno.

      La speranza è che ora la linea si sia stabilizzata e che il problema non si ripresenterà in futuro.

      Se ci sono sviluppi, torna pure qui a recensire il servizio di Fastweb.

      Grazie per aver condiviso la tua esperienza.

      A presto e in bocca al lupo.

  • rocco dice:

    salve vorrei sapere se la fastweb joy il cavo ce

    • Emanuele Feliziani dice:

      Ciao Rocco e benvenuto.

      Non so se ho capito bene la tua domanda, comunque proverò a rispondere. Fastweb Joy non è un’offerta wireless (tipo 3G o 4G). Questo vuol dire che la rete viene portata nelle case tramite una cablatura fisica.

      Nella stragrande maggioranza dei casi, questo non comporta lavori di muratura all’interno delle abitazioni, se è questo il tuo eventuale problema.

      Non so se ho chiarito il tuo dubbio. Se hai altri dubbi, non esitare a chiedere.

      A presto!

  • Roberto dice:

    salve, oggi ho iniziato ad usare la mia connessione JOI ULL, zona Lido di Ostia e vorrei condividere la mia esperienza finora molto positiva e lo faccio in quanto ho constatato che solitamente postano commenti solamente i denigratori. La mia domanda tramite web è avvenuta in data 25 febbraio e quando iniziavo oramai a disperare ieri pomeriggio mi ha telefonato un tecnico di un’impresa che opera per telecom, dandomi un appuntamento per questa mattina alle 10.00 onde poter attivare la nuova linea. Alle 10.30 è andato via e mi ha detto che sarebbe andato in centrale a circa 300 metri da casa mia e che avrebbe attivato l’ADSL, ma che per navigare avrei dovuto aspettare il via di fastweb tramite registrazione sul loro sito. Con meraviglia alle 11.15 il mio router già da me configurato a iniziato a dare segni di vita ed in effetti rilevava la connessione adsl…Provo ad aprire il browser ma un messaggio fastweb mi dice che la registrazione non è ancora possibile e di riprovare dopo alcuni minuti. Cosi fino alle 14.30, quando sono riuscito ad inserire il codice fiscale e…miracolo stavo navigando…primo speedtest con okla DL 13,80 UL 0,9 ping 15…eccezionale, connessione stabuile anche ora alle 22.20 mentre sto visionando la partita on demande….almeno per ora grazie fastweb e grazie a questo ottimo sito.

    • Emanuele Feliziani dice:

      Ciao Roberto e grazie mille per aver voluto condividere la tua esperienza qui su Offerte Internet.

      Come dici tu, è assai più comune leggere recensioni negative perché quando il servizio funziona nessuno si prende la briga di dire che va tutto bene.

      Leggere della tua esperienza positiva non può che fare piacere, anche perché mette in luce il processo di attivazione che spesso è fonte di ansie per chi non lo ci è mai passato. Adesso chiunque capiterà qui potrà leggere come funziona, come si svolge il tutto, quali sono le tempistiche ecc.

      Ti ringrazio nuovamente e per qualunque cosa, torna pure a scrivere qui sul sito.

      A presto!

  • Daniela dice:

    Ciao,
    Una domanda. Sono interessata in Fastweb joy, ma bisogno sapere se sono in wholesale o in ull ma sono andata a il link (che dice qui) e dice: la tua abitazione e raggiunta dalla rete Fastweb, fibra fino a 100 mega. Che significa questo? Sono in zona di cui Fastweb si appoggia a rete di proprietà Telecom o no? Perché mi dispiace tantissimo Telecom.

    • Emanuele Feliziani dice:

      Ciao Daniela.

      Grazie per la domanda e scusa se ti rispondo così in ritardo.

      Comunque ho una buona notizia per te, non solo sei su rete Fastweb, ma sei addirittura coperta dalla fibra ottica. Questo vuol dire che potrai navigare molto più velocemente che con l’adsl tradizionale e che avrai una linea più stabile e affidabile.

      Non avrai più niente a che fare con Telecom. Fastweb fornisce direttamente la tua zona con la rete in fibra ottica.

      Puoi procedere all’acquisto da questa pagina.

      Se hai altri dubbi o qualcosa non ti è chiaro, non esitare a contattarmi. Questa volta ti risponderò più velocemente, promesso.

      A presto.

  • Giuseppe dice:

    Buonasera, ho un piccolo dubbio che risuramente lei sotrà togliermi. Sono interessato ad attivare l’offerta joy che pare molto conveniente ma non sono raggiunto direttamente dalla rete Fastweb questo se ho capito bene mi porterebbe a pagare soli 3€ in più ogni mese oppure arriverebbe anche da pagare il fastidioso canone telecom ovvere circa 16€ mensili??
    Grazie

    • Emanuele Feliziani dice:

      Ciao Giuseppe e grazie per la domanda.

      Assolutamente no, non è necessario mantenere attivo l’abbonamento a Telecom, che puoi tranquillamente disdire. I tre euro in più al mese ti garantiscono la linea con Fastweb e non hai bisogno di avere un contratto con Telecom.

      Visto che non sei fornito direttamente dalla linea Fastweb, ti consiglio di considerare anche altre opzioni per la tua linea. Ad esempio, Absolute ADSL di Infostrada può essere una soluzione da considerare, a 26,95€ al mese con prezzo bloccato. Se Infostrada copre la tua zona con le sue linee, forse ti conviene abbonarti con loro.

      Se hai bisogno di altro, chiedi pure.

      A presto!

      • Giuseppe dice:

        Ultima domanda, cosa mi consigli di fare se decido di attivare una di queste offerte, fare prima la disdetta a Telecom e poi richiedere l’attivazione a un altro operatore oppure richiedo direttamente l’attivazione e pensano loro a disdire il contratto telecom?

        • Emanuele Feliziani dice:

          Ciao Giuseppe. Bentornato.

          Se sei coperto da reti di proprietà del nuovo operatore (Fastweb, Infostrada, ecc), non c’è bisogno di dare disdetta perché se ne occupano loro. Non è infatti possibile avere due linee attive sullo stesso numero, quindi o l’una o l’altra.

          Se invece la tua zona non è fornita in maniera diretta dall’operatore alternativo, allora la disdetta non è automatica, perché è tecnicamente possibile in questo caso avere due linee attive separate, una telefonica e una ADSL. Questo perché la linea ADSL è tecnicamente fornita sempre dalla Telecom, ma semplicemente la fatturazione viene fatta dall’operatore alternativo, il quale si occuperà anche di fornire i servizi accessori quali ad esempio l’interfaccia web per la gestione dell’abbonamento, eventuali modem in comodato, eventuali offerte a margine che possono includere, che so, ad esempio un abbonamento TV come Sky o semplicemente una scheda di telefonia mobile.

          In questo secondo caso (che avresti con Fastweb, se ho capito bene), la disdetta deve essere data separatamente e deve essere fatta dall’utente in prima persona. Considera che generalmente le disdette impiegano una trentina di giorni almeno per diventare effettive, e che una volta effettiva, non sarà più possibile utilizzarla. Questo per specificare che potrebbero esserci tempi di buio, in cui cioè la nuova linea non è attiva e la vecchia è stata già disdetta. Generalmente, comunque le attivazioni sono più rapide delle disattivazioni, per cui potrai dare disdetta – diciamo – qualche giorno dopo aver sottoscritto il nuovo contratto, giusto per essere sicuro di non incorrere in periodi di mancato servizio.

          Spero di aver risolto il tuo dubbio. Se hai altre domande, chiedi pure.

          A presto!

  • paola dice:

    ciao, ho attivato fastweb co offerta joy (comprensiva di modem fastweb acquistabile a rate) in data 05/01/2015. Il modem è arrivato lunedi 23 gennaio e si è gustato esattamente dopo 12 ore(non si accende più nessuna spia). Ho più volte contattato il servizio clienti e mi hanno risposto che devono inviare il nuovo modem, ma in data 24/02/2015 mi hanno addebitato eu 51,05. Mi spetta pagare questo importo? Ho diritto a qualche indennizzo per il mancato servizio?
    grazie

    • Emanuele Feliziani dice:

      Ciao Paola e benvenuta.

      Mi spiace sentire che stai avendo problemi con Fastweb. È sempre una gran rogna quando ci si imbatte in problematiche con le compagnie telefoniche e queste non fanno nulla per venirci incontro.

      L’addebito di 51,05€ come è riportato in fattura? Voglio dire, si tratta della fatturazione normale o ci sono costi aggiuntivi legati al guasto (invio/sostituzione del modem, ecc)?

      Dubito che sia possibile avere un qualche indennizzo, salvo rivolgersi a legali o associazioni di categoria, il che comunque implica tempi solitamente lunghi.

      Sei riuscita a parlare con un operatore per farti dire a che punto sono con l’invio del nuovo modem? Magari chiedi se puoi recarti in un punto vendita fisico sul territorio per ritirare il modem e velocizzare la cosa.

      Se posso aiutarti in qualche modo, chiedi pure.

      A presto e in bocca al lupo.

  • roberto dice:

    salve, approfitto della tua grande gentilezza per fare alcune considerazioni, nonchè domande…la prima è che provengo da una connessione 3G flat partita bene ma poi strapiena di CAP e BTS sovraccariche, quindi inutilizzabile. Ieri mattina online ho stipulato il contratto JOI fino a 20 mega, essendo servito da linea fastweb (non fibra). Non vorrei che dopo un po anche loro mi rallentassero ola connessione come citato dall’amico, il quale però non mi sembra che abbia specificato se la sua connessione è ULL oppure WS…Infine vorrei se possibile quali siano i tempi di allaccio della connessione considerando che mi trovo a Roma Lido e prima avevo una linea fissa ora dismessa. Grazie per la tua gentile risposta e per la tua cortesia. Roberto

    • Emanuele Feliziani dice:

      Ciao Roberto e benvenuto.

      Non so cosa sia successo nel caso di Alessandro, né se fosse in ULL o wholesale, per cui non saprei dirti. Nel mio caso, non ci sono stati rallentamenti da quando ho sottoscritto l’abbonamento e sono quasi due anni.

      I tempi di allaccio sono generalmente entro la decina di giorni. Il mio caso era simile al tuo, cioè precedente linea fissa dismessa, il tecnico è arrivato dopo una settimanella circa e poche ore dopo la linea era attiva.

      Se posso esserti d’aiuto in qualche altro modo, chiedi pure.

      A presto!

  • Alessandro dice:

    Ciao, un anno fa ho sottoscritto un contratto fastweb joy adsl 20mega, con i primi 6 mesi in promozione a 19euro per poi passare ai 30mensili. Mai più!!! a parte il primo periodo ad una velocità di 10mb, adesso siamo ad una media 3,5mb. Nonostante tutte le segnalazioni ad un call center impreparatissimo e maleducato continuo a pagare questo disservizio 60euro a bimestre. L’ultima chicca del servizio tecnico è che il nostro contratto è a 6mb!!! è possibile che questi signori abbiamo modificato il mio contratto? nel contratto che ho firmato c’è solo il nome dell’abbonamento j@y senza nessun riferimento alla velocità di connessione. Scusate lo sfogo.

    • Emanuele Feliziani dice:

      Ciao Alessandro e grazie per il tuo intervento.

      Mi spiace che ti stai trovando male con Fastweb. Io sono quasi due anni che ho il contratto Joy e non ho riscontrato le problematiche di cui parli. Forse la tua zona ha visto un improvviso aumento dei contratti che ha creato discontinuità nella qualità del servizio erogato.

      Hai provato a vedere nella tua FastPage che velocità ADSL risulta per il tuo contratto? In base a quella poi potresti prendere provvedimenti, ad esempio fare il test velocità ufficiale per poi eventualmente richiedere la rescissione del contratto per inadempienza. Puoi trovare maggiori informazioni al sito MisuraInternet.

      Se posso esserti d’aiuto in qualche modo, chiedi pure.

      A presto!

      • Alessandro dice:

        Ho provato tutti i speed test possibili immaginabili. All’inizio con okla, ma fastweb non lo riconosce come speed test valido, poi con nemesys sul sito misuralnet. Ho mandato fax con il pdf di quest’ultimo sottolineando che vado a 3,5mb, ben al di sotto della velocità minima garantita. Risposta, la velocità minima garantita dipende dalla velocità di accesso, quel giorno impostata a 3,9mb, di conseguenza la vel min garantita era di 1mb. Imbarazzante. Ed io pago per 20mb. Poi, le ultime da fastweb erano che io avevo sottoscritto joy a 6mb con telefono fisso. Preciso che 1 anno fa c’era la promozione fastweb joy a 20mb, che io ho sottoscritto. Inoltre non ho un telefono fisso. Poi devo dimostrare di aver sottoscritto questo contratto a 20mb inviando altri fax. Assurdo. Ovviamente sul contratto c’è solo il nome dell’offerta e nessun riferimento alla velocità. Ma se non ricordo male l’attivazione era stata fatta via telefono con registrazione vocale. Quindi ci sarà una traccia. L’ultima operatrice, vedendo le connessioni di qualche mese fa si è accorta che andavo a 12mb e che quindi ci sarà stato qualche problema e verificavano (riqualificavano?). Da profano a me sembra strano che un aumento di contratti nella mia zona porti un abbassamento di velocità da 10 a 3. Mi sembra un po’ troppo. Più facile che i signori abbiano modificato il mio contratto a 6 mb. Io comunque pago 30euro al mese. Mah…Oggi mi rivolgerò ad un’associazione consumatori per vedere se loro possono fare qualcosa visto che io da solo non ottengo niente al di fuori di continue prese in giro. Grazie per la tua risposta.

        • Emanuele Feliziani dice:

          Ciao Alessandro.

          Se può esserti d’aiuto, sono in contatto con il gestore del sito bastabollette.it. So che loro si occupano di aiutare i consumatori in difficoltà con le compagnie telefoniche. Magari puoi chiedere aiuto a loro. Sono specializzati in casi simili ai tuoi.

          Se puoi, torna qui per farci sapere come è procede la tua storia. Sarà d’aiuto anche ad altri utenti con gli stessi problemi.

          Grazie ancora per aver condiviso la tua esperienza.

          A presto!

  • Druso dice:

    Vorrei attivare Fastweb Joy ma ho dei dubbi:
    1 – non vorrei il modem fastweb in comodato d’uso, bensì vorrei usufruire di un mio modem/router; a tal proposito quale sarebbe il miglior acquisto da effettuare?
    2 – inoltre vorrei poter collegare il suddetto modem/router ad un netgear nightwok 7000 è possibile? quali sono le migliori configurazioni?

    • Emanuele Feliziani dice:

      Ciao Druso e benvenuto.

      Il modem è del tutto opzionale. Puoi tranquillamente utilizzarne uno tuo e puoi collegarlo al Nighthawk. Puoi utilizzare qualunque Modem ADSL2+. Visto che usi il Nighthawk per il wifi interno non devi neanche preoccuparti della qualità del modem in sé. Ad ogni modo, puoi trovare alcuni modelli in sconto su modemwifi.it.

      Per quanto riguarda le configurazioni, non saprei cosa dirti. Puoi cercare informazioni online o sul sito della Netgear.

      Spero di aver chiarito i tuoi dubbi. Se hai bisogno d’altro, chiedi pure.

      Ecco di nuovo il link per sottoscrivere Fastweb Joy.

      A presto!

  • stefano dice:

    Ciao io ho una linea naked NGI, quindi cavo solo dati non voce, posso attivare questa offerta?

    Grazie

    • Emanuele Feliziani dice:

      Ciao Stefano e grazie per la domanda.

      Non è necessario avere una linea voce attiva per passare a Fastweb Joy, per cui sì, non ci sono impedimenti.

      Se hai altri dubbi, chiedi pure.

      A presto!

  • Mattia dice:

    Scusa il disturbo, vorrei sapere se una volta attivata l’offerta oltre a i 20/30 € mensili ci non altri costi che addebitano mensilmente.
    Grazie :)

    • Emanuele Feliziani dice:

      Ciao Mattia e benvenuto.

      No, non ci sono altri costi. Se sei in una zona non coperta dalla tecnologia Fastweb, ma solo dalla rete Telecom, dovrai pagare 3€ in più al mese. Puoi effettuare il test di copertura Fastweb per accertartene.

      Anche l’attivazione è gratuita se ti abboni online e resti con Fastweb per 24 mesi.

      Se hai altre domande, non esitare a chiedere.

      A presto!

      • Mattia dice:

        Un’altra cosa, io non ho un telefono fisso, per questa offerta è necessario avere solo il cavo della linea telefonica o anche il telefono?

        • Emanuele Feliziani dice:

          Ciao Mattia.

          Non avrai alcun bisogno di un telefono, puoi stare tranquillo. Il telefono tradizionale non funzionerebbe proprio. Ultimamente Fastweb mette a disposizione un’applicazione per smartphone che ti consente di effettuare 15 minuti di chiamate gratis al mese quando sei a casa, ma anche questa opzione non necessita di un apparato telefonico di vecchio tipo, anzi puoi usufruirne soltanto attraverso il tuo smartphone e quella specifica applicazione.

          Se ti serve altro, chiedi pure.

          A presto!

          • Mattia dice:

            Avrei ancora una domanda, scusa il disturbo :)
            Se io sono raggiunto dalla connessione da 20 mega e per attivare l’offerta volessi usare un telefono fisso con linea Telecom, è tutto uguale o ci sono complicazioni o costi aggiuntivi?

            • Emanuele Feliziani dice:

              Ciao di nuovo Mattia.

              Non so se ho capito bene la domanda. Qualunque sia il tuo attuale contratto telefonico, puoi passare a Fastweb senza problemi e senza costi aggiuntivi.

              Puoi attivare l’offerta sia tramite internet che tramite operatore. Tieni presente che le condizioni pubblicizzate qui sono riferibili soltanto all’attivazione via internet. Le attivazioni effettuate tramite call center potrebbero applicare condizioni diverse.

              Se c’è altro, mi trovi sempre qui.

              A presto!

              • Mattia dice:

                Scusa il disturbo ma sono proprio un po confuso, mia nonna che abita nella stessa casa ha una linea fissa con telefono Telecom, non vorrei toglierle Telecom e metterle fastweb perché andrebbe in crisi, posso attivare fastweb joy collegandosi alla linea Telecom di mia nonna? Il costo rimarrebbe uguale o aumenta? Spero di essermi spiegato

              • Emanuele Feliziani dice:

                Ciao Mattia.

                Quello che dici tecnicamente si potrebbe anche fare (credo), ma non conviene assolutamente. Se a tua nonna serve l’adsl e non vuoi farle cambiare compagnia, basta attivare una delle offerte Telecom. Non sono tra le più economiche, ma generalmente il costo è inferiore rispetto a tenere due linee differenti con due diversi operatori.

                Se invece vuoi attivare una linea tua nello stesso edificio, del tutto separata da quella di tua nonna, non ci sono problemi. Ripeto, se l’appartamento è lo stesso conviene avere una sola tariffa piuttosto che averne due diverse, ma se hai un appartamento per conto tuo e vuoi attivare una linea, questa non ha nulla a che fare con quella di tua nonna.

                Non so se stavolta sono riuscito a rispondere alla tua domanda. In caso contrario scrivimi pure senza problemi.

                A presto!

  • Corrado dice:

    Scusate ma con quest opzione non si ha un num di tel ma si ha cmq il doppino che arriva a casa e che cmq fa una chiamata quando mi collego in ADSL giusto? Qindi in pratica un num dovrei averlo comunque no? E’ sicuro che non pago nulla a telecom? Tuttora sono con inostrada e mi hanno fatto loro la prima ttivazione portandomi il doppino telefonico in casa. Posso adesso tranquillamente usare lo stesso “doppino” per fastweb-joy per avere solo internet e non pagare nulla nè a telecome nè a infostrada? Devo per forza usare il loro modem o posso tenermi il mio?se devo usare per forza il loro è blindato in qualcvhe modo?

    grazie

    • Emanuele Feliziani dice:

      Ciao Corrado e grazie per la domanda.

      Tecnicamente, Fastweb ti assegnerà un numero di telefono che potrai utilizzare solo attraverso una specifica applicazione per smartphone, non con i tradizionali apparecchi telefonici. Questo implica che non dovrai pagare più alcunché a Telecom o Infostrada. Questo sistema include persino 15 minuti gratis verso i numeri nazionali, sia mobili che fissi.

      Ti consiglio comunque di effettuare il test di copertura Fastweb e verificare che il risultato riporti la dicitura “Tecnologia Fastweb” o qualcosa del genere. Se invece dovesse comparire la dicitura wholesale, vorrebbe dire che la fornitura si dovrebbe appoggiare alla rete di Telecom. In questo caso, il costo dell’abbonamento salirebbe di 3€ e dovresti mandare disdetta esplicita a Infostrada per evitare di pagare la fornitura del numero di telefono fisso da parte loro.

      A Telecom non dovrai sicuramente pagare più nulla in ogni caso.

      Se sei su tecnologia ADSL (non fibra ottica), puoi tranquillamente usare un tuo modem.

      Spero di aver risolto i tuoi dubbi. Se hai altre domande, chiedi pure.

      A presto!

  • Samuele dice:

    Eccomi qua di nuovo a romperti con gentilezza ovviamente. Altra domanda. Entro l’anno se disdico c’è la penale di oltre 100 euro se non erro. Passato l’anno se disdico si paga ancora la penale? Calcola che il router lo prendo a mie spese. Grazie mille Samuele.

    • Emanuele Feliziani dice:

      Ciao Samuele, bentornato.

      Non c’è esattamente una penale. La legge Bersani del 2007 non la consente più, quindi hanno più o meno cambiato nome e hanno lasciato tutto com’era prima.

      Sostanzialmente, se disdici prima dei due anni hai due costi:

      1. Costi di attivazione: L’attivazione è infatti gratuita soltanto per i contratti di almeno 24 mesi. Se recedi prima, l’attivazione ti verrà addebitata con l’ultima bolletta per un costo di 119€.
      2. Costi di disattivazione: Questi variano in base al tipo di contratto che hai e a come disdici. Nel tuo caso, se passi da Fastweb a un altro operatore pagherai 41,48€, mentre se chiudi la linea del tutto il costo sarà di 76,37€. I costi sono leggermente più alti se gli apparati (modem/router) vengono forniti da Fastweb. Questi costi vengono pagati a prescindere dalla durata del contratto.

      Per rispondere alla tua domanda, quindi, anche se disdici dopo i due anni (due anni, non uno) pagheresti comunque i costi di disattivazione, così com’è più o meno per tutti gli operatori.

      Spero di aver risposto alla tua domanda. Se hai altri dubbi, chiedi pure.

      A presto!

  • Samuele dice:

    Grazie mille per la tua gentilezza e preparazione. Ti chiedo altre info. Mi ha appena chiamato uno di fastweb dicendomi che mi ha chiamato per la verifica finale prima che mi contatti il tecnico fastweb è normale? Poi la signorina per telefono mi ha detto che la centralina in cui abito non è della Telecom ma sua di loro che è meglio per un eventuale intervento. Io oltre al pc ci attacco tramite cavo una console al router che acquisterò da me. Il 20 mega è buono o potrebbero esserci oscillazioni di potenza? Grazie in anticipo. Samuele.

    • Emanuele Feliziani dice:

      Ciao Samuele.

      Se la centralina è della Fastweb è anche meglio. Non dovresti avere nessun problema con la linea.

      La chiamata è normale. Come ti spiegavo, voglio essere sicuri che sei interessato ad abbonarti.

      Se ti serve altro, chiedi pure.

      A presto!

      • Marco dice:

        Buonasera,vorrei sapare se era possibile attivare joy nuova attivazione come seconda adsl,con linea telecom attiva. grazie

        • Emanuele Feliziani dice:

          Ciao Marco e benvenuto.

          Posso chiederti perché vorresti attivare una seconda linea ADSL? Cioè, hai già un contratto ADSL con Telecom oppure con Telecom hai soltanto il contratto telefonico?

          Te lo chiedo perché generalmente è più conveniente avere un solo contratto con una sola compagnia, per cui passare direttamente l’intera linea a Fastweb mantenendo il numero di telefono, oppure acquistare un pacchetto diverso con Telecom che includa l’ADSL.

          Ad ogni modo, so per certo che si possa fare quando la zona è raggiunta da tecnologia wholesale e cioè non ci sono reti di proprietà Fastweb, ma la Fastweb si appoggerebbe alla rete di Telecom. In questo caso potresti mantenere il tuo telefono con Telecom e avere l’ADSL fornita nominalmente da Fastweb anche se poi a livello tecnico sarebbe sempre la Telecom a fornire il servizio. Anche in questo caso, comunque, l’operazione non conviene: non solo Fastweb fa pagare un sovrapprezzo di 5€ al mese per i contratti wholesale, ma in più la qualità del servizio wholesale è sempre inferiore rispetto al servizio nativo, quindi anche in quel caso consiglierei di attivare una linea ADSL con Telecom.

          Se invece sei su area coperta dalla rete Fastweb, non vedo impedimenti tecnici alla attivazione di una seconda linea, ma non ne sono sicuro. Ti converrebbe andare qui e contattare il call center per saperlo con certezza. Ad ogni modo, ti consiglio prima di capire cosa ti serve davvero, perché attivare due linee diverse nella stessa abitazione solitamente non è la scelta migliore.

          Se hai bisogno di ulteriore aiuto, chiedi pure.

          A presto!

  • Samuele dice:

    Salve grazie mille per la risposta. Sono ritornato per chiedere ancora lumi. Premetto che vengo da 2 gestori differenti nel corso degli anni ossia infostrada e poi linkem dove ho avuto moltissimi problemi con infostrada. Ora cambio perché cambio residenza e quindi ho controllato ed è più conveniente fastweb. Purtroppo la fibra dopo la telefonata di ieri arriverà a breve qui dove abito, per ora 20 mega adsl. Ieri ero rimasto d’accordo che mi contattavano ed ho fatto il contratto per telefono e verrò chiamato dal tecnico per appuntamento. Quello che vi chiedo è normale che chiedano prima dell’intervento del tecnico le coordinate bancarie e il numero della carta d’identità? 19 euro per 6 mesi poi 30. Spero di aver fatto tutto giusto.

    • Emanuele Feliziani dice:

      Ciao Samuele, bentornato.

      Sì, è normale che ti vengano chiesti dati personali e credenziali per l’addebito prima dell’intervento del tecnico. Vogliono avere delle garanzie che tu voglia davvero sottoscrivere il contratto prima di inviare il tecnico. Non c’è niente di strano.

      Da come dici, hai fatto tutto bene.

      Buona navigazione con Fastweb. Se hai bisogno d’altro, io sono sempre qui.

      A presto!

  • Samuele dice:

    Salve, ho cambiato residenza dove andrò ad abitare c’è la copertura fibra fino a 100 mega. Sto leggendo le recensioni e leggendo qua devo dire di esserne molto felice di farla. Premetto che uso il pc per molte cose e anche per il gaming,vista la velocità per me sarebbe il massimo anche con un ping bassissimo. volevo solo chiedere una cosa ossia: il tecnico verrà a casa mia e come funziona l’installazione? Non è uguale come avere una adsl o mi sbaglio? Chiedo perché non ce l’ho mai avuta e chiedo che tipo di intervento farà il tecnico per installare la fibra. Grazie mille per la disponibilità e complimenti al sito davvero ottimo ed esauriente.

    • Emanuele Feliziani dice:

      Ciao Samuele e benvenuto.

      Purtroppo non so dirti nello specifico quale tipo di intervento verrà fatto dal tecnico. In buona parte dei casi l’intervento è più o meno lo stesso sia per l’adsl che per la fibra ottica, ma la situazione può variare in base a diversi fattori.

      Il più delle volte si tratta di interventi assolutamente non invasivi, cioè non sarà necessario alcun intervento di muratura o problematiche simili.

      Purtroppo non posso dirti di più. Ogni valutazione verrà fatta direttamente dal tecnico in loco.

      Se posso fare altro per te, chiedi pure.

      A presto!

  • Caterina dice:

    Io non ho un telefono a casa posso attivare ugualmente la promozione fastweb joy? In più volevo sapere il modem si paga oppure è gratuito?

    • Emanuele Feliziani dice:

      Ciao Caterina e grazie per la domanda.

      Certamente, puoi attivare Fastweb Joy senza alcun problema. Io stesso l’ho attivato nell’appartamento che uso per lavoro e non era attiva alcuna offerta telefonica.

      Il modem è incluso e gratuito in caso la tua zona sia coperta dalla fibra ottica, altrimenti potrai acquistarlo direttamente da Fastweb durante la sottoscrizione oppure utilizzarne uno di tua proprietà, purché sia compatibile con ADSL2+.

      Spero di aver risposto alle tue domande. Se hai bisogno d’altro, chiedi pure.

      A presto!

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