Fastweb Joy

5.0stars

Fastweb Joy: adsl senza telefono

Velocità adsl
Attivazione
Costo chiamate
Promozione
200 mega20 kbps GRATIS! 15min inclusiADSL senza telefono 25,00€

Se sei coperto dalla fibra ottica, navighi a 200 mega con l'opzione UltraFibra e hai il modem gratis. Altrimenti, puoi acquistarlo da Fastweb a 3-5€, ma io ti consiglio di guardare qui per modem wifi più performanti. L'attivazione è gratuita. Sono inclusi 15 minuti di chiamate gratis con la app MyVOICE Home (opzionale).

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Opinioni Fastweb Joy

Fastweb Joy adsl senza telefono

Scritto da il

Fastweb Joy è una delle più entusiasmanti promozioni per quanto riguarda le promozioni adsl senza telefono. Con Fastweb Joy avrai internet senza limiti a 20Mbps (fino a 200 mega se sei su fibra ottica) a 25€ al mese per sempre, senza aumenti o limiti.

Velocità adsl di Fastweb Joy

Come per le altre offerte Fastweb, la velocità adsl dipende dalla copertura tecnologica della tua zona (controlla subito la copertura sul zantrack Fastweb Joysito di Fastweb in forma anonima e gratuita). Se sei raggiunto dal cablaggio in fibra ottica, con Fastweb Joy potrai navigare a 200Mbps in download e 20 in upload con l’opzione UltraFibra, mentre se la tua zona è coperta soltanto dalla rete adsl standard, navigherai a ben 20Mbps in download e 1Mbps in upload.

Come ho già spiegato altrove, la differenza di prestazioni riflette le differenti tecnologie in campo, laddove la fibra ottica consente connessioni molto più affidabili e meno influenzate dall’affollamento di rete, mentre l’adsl tradizionale è soggetta a fluttuazioni maggiori. Ho scritto un articolo sulla velocità adsl. Puoi dare un’occhiata se i termini ti confondono.

Ad ogni modo, che tu sia raggiunto dalla fibra o meno, con Fastweb Joy avrai una delle promozioni di fascia alta per quanto riguarda la velocità adsl, mentre il prezzo dell’abbonamento è nella fascia bassa, con soli 25€.

Altri vantaggi di Fastweb Joy

Ultra Fibra – velocità stellari con la fibra ottica

Per quegli utenti fortunati che sono raggiunti dalla fibra ottica, sarà possibile inoltre aggiungere a Fastweb Joy l’opzione Ultra Fibra che farà schizzare la velocità di connessione fino a 200 mega in download e 20 in upload. L’opzione ha un costo aggiuntivo (a mio avviso irrisorio) di 5€ mensili, ma è gratuita per i primi 6 mesi per cui puoi provarla gratuitamente per poi decidere se hai proprio bisogno di tutta quella potenza. Ma dubito che riuscirai a tornare indietro, specie considerati gli appena 5€ per tanto ben di dio.

Lo ripeto perché stento a crederci anch’io: 200 mega in download, 20 in upload, gratis per 6 mesi e poi a soli 5€ in più. Incredibile.

Velocità adsl certificata

Velocità adsl certificata FastwebEd eccoci arrivati al fiore all’occhiello di Fastweb: la qualità della rete e la certificazione della velocità adsl. In questa immagine puoi vedere le rilevazioni effettuate con gli strumenti ufficiali messi a disposizione dalla AGCOM. La barra grigia rappresenta la banda minima garantita, mentre quella gialla rappresenta la velocità adsl media effettivamente rilevata sulle linee di Fastweb. Come puoi vedere, le prestazioni effettive sono sempre notevolmente più alte dei minimi garantiti e questo non può che deporre a favore della serietà dell’azienda.

Ciò vuol dire che sottoscrivendo un’offerta Fastweb sei certo di poter raggiungere velocità molto prossime a quelle promesse in fase di sottoscrizione, cosa che con altri operatori non è così scontata. Ovviamente, queste garanzie valgono soltanto per gli utenti coperti dalla tecnologia Fastweb. Per quelle zone in cui Fastweb si appoggia a reti di proprietà Telecom (cosiddette zone in wholesale o bitstream) la garanzia crolla sensibilmente. Spesso la velocità è comunque più elevata del minimo garantito, ma Fastweb ha voluto chiamarsi fuori dal garantire la qualità di reti che non controlla direttamente. Nulla da eccepire, per carità, ma è un fattore da considerare al momento della scelta, anche perché per le linee in wholesale, il prezzo sale di altri 5€. Come scoprire se sei in wholesale o in ull (cioè su line di proprietà Fastweb)? Vai qui e verifica la copertura della tua zona. Se ti viene indicato che sei coperto dalla tecnologia Fastweb, puoi stare tranquillo perché sei super garantito. In caso contrario, valuta più attentamente la situazione e, ove possibile, chiedi a chi ha già avuto esperienze con Fastweb nella tua zona.

Digital Gift: un regalo digitale per te da parte di Fastweb Joy

Con la sottoscrizione di Fastweb Joy, Fastweb ti regala 6 mesi gratuiti di un servizio digitale a tua scelta tra i seguenti:

  • Gaming Online: Xbox Live e Playstation.Plus
  • Produttività: Dropbox e Microsoft Office 365
  • Intrattenimento: NowTV (la televisione via internet di Sky) e Chili Cinema
  • Edicola Digitale: un abbonamento a scelta tra Corriere della Sera, LaRepubblica+, Gazzetta Gold, Il Messaggero, Il Sole 24h, Il Mattino, Il Gazzettino, Corriere Adriatico, Quotidiano

Tutti sono inclusi gratuitamente per 6 mesi (PlayStation.Plus per 12), senza obbligo di rinnovo, per cui sarà possibile usufruirne a piacimento e poi disdirli senza troppi problemi e senza pagamento di penali dopo la scadenza.

L’attivazione potrà essere fatta successivamente alla sottoscrizione di Fastweb Joy ed è totalmente facoltativa. L’annullamento delle sottoscrizioni gratuite non ha alcuna influenza sull’abbonamento a Fastweb, dovrà essere fatto direttamente sulle piattaforme interessate, senza passare per Fastweb, e in genere è semplicissimo.

Insomma, non c’è nulla da perdere e tutto da guadagnare. È un regalo di benvenuto di Fastweb per te.

Altri vantaggi: attivazione gratuita, ottimizzazione gaming e altro ancora

Tra gli altri vantaggi dell’adsl senza telefono di Fastweb, ti cito l’attivazione gratuita per i contratti sottoscritti via internet a questo indirizzo, che altrimenti costerebbe 119€. Inoltre, Fastweb ti fornirà un indirizzo IP pubblico illimitato. Questo risolverà i problemi riscontrati dai vecchi utenti di Fastweb con alcuni servizi di file sharing. Tieni a mente, comunque, che l’IP è dinamico, non statico come qualcuno sostiene altrove. Avrai ad ogni modo la possibilità di collegare alla rete tutti i dispositivi che vuoi, dato che le limitazioni che Fastweb applicava fino a qualche tempo fa non sono più valide.

Fastweb Joy è inoltre ottimizzata per il gaming online, il che vuol dire che chi ama giocare online godrà di tempi di latenza (ping) bassissimi, elevata velocità e stabilità della rete. I giocatori hardcore sapranno quanto sono importanti queste caratteristiche.

Sarà inoltre possibile effettuare e ricevere chiamate telefoniche utilizzando la app MyVOICE Home, che in sostanza trasformerà il tuo cellulare in un telefono fisso. Ovviamente solo se vorrai approfittarne. Ti basterà scaricare una app disponibile sia per iPhone che Android e avrai 15 minuti di chiamate gratuite verso tutti i numeri fissi e mobili d’Italia.

Con Fastweb Joy sono incluse anche 4 caselle di posta elettronica Fastmail da 1GB l’una, con tante funzioni innovative per condividere i tuoi file e le tue esperienze sui social network direttamente dalla tua casella email.

Svantaggi di Fastweb Joy? Boh!

Quali possono essere i punti critici di questa promozione? Davvero pochi, a mio giudizio.

La sola cosa che merita menzione è il fatto che i costi di attivazione sono gratuiti solo per contratti di due anni, così come per quasi tutti gli altri operatori telefonici. In caso di rescissione anticipata, Fastweb addebiterà i costi di attivazione di 119€. Questi costi verranno addebitati soltanto per contratti inferiori ai due anni. Inoltre, Fastweb richiede agli abbonati dei costi di disattivazione che possono variare dai 49,61€ ai 104,06€ in base al tipo di disattivazione.

In conclusione? Se stai valutando un’offerta adsl senza telefono, Fastweb Joy ha pochi rivali

Ricapitoliamo. Connessione veloce, niente telefono ma puoi comunque telefonare se vuoi, se sei in fibra puoi navigare fino a 200 mega per sei mesi senza costi aggiuntivi, niente fregature in bolletta, prezzo a 25€ per sempre, senza aumenti.

Non so, che altro vuoi sapere? Ah, certo, il link. Eccolo!

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Commenta l'offerta o lasciami una domanda: rispondo generalmente entro pochi minutiNon sai se puoi sottoscrivere Fastweb Joy perché non hai una linea telefonica? Hai dei dubbi sul modem? Per qualunque domanda, puoi lasciarmi un commento qui sotto e cercherò di risponderti nel modo più esaustivo possibile.

Vedi tutte le offerte: ,

678 Commenti

  • Rodolfo dice:

    Salve,ho verificato la copertura nella mia zona.
    Il risultato è il seguente:
    Complimenti, la tua abitazione è raggiunta da
    ADSL Fastweb fino a 20 Mega

    La copertura è di tipo ull e quindi linea fastweb, giusto?
    non vorrei ritrovarmi in wholesale.
    Grazie

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Rodolfo e benvenuto su Offerte Internet.

      Sì, stando alla dicitura la tua zona è coperta direttamente da Fastweb, quindi in ULL.

      Spero di esserti stato utile. Ecco di nuovo il link per sottoscrivere l’offerta Fastweb Joy.

      A presto!
      Emanuele – Offerte Internet

  • Leo dice:

    Ciao a tutti
    mi associo con piacere al fantastico mondo di joy,vi posso assicurare che è fantastico io o richiesto una linea nuova tutto online dopo 2 giorni dall’installazione del cavo mi è arrivato il modem ultimo modello quello della pubblicità,e per uno come me che arriva da una connessione mobile di 3italia che navigava con il vaporetto pensate che salto di qualità,ho richiesto informazioni di vario tipo a fastweb mi hanno risposto velocissimi,che dire meglio di cosi,a dimenticavo ho provato anche a chiamare fastweb per informazioni dalla linea fissa con l’apposita app di android son rimasto sbalordito dalla qualità digitale della fonia,io darei 5 stelle a questo gestore
    saluti

    P.S.
    da queste parti si viaggia a 21 mega e 1 mega di upload come da speed test saluti

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Leo e benvenuto su Offerte Internet.

      Innanzitutto ti ringrazio moltissimo per aver riportato la tua esperienza positiva con Fastweb Joy. Spesso online si tende a fare recensioni solo quando le cose vanno male e per questo motivo sembra sempre che nulla funzioni come si deve, e non parlo solo delle compagnie telefoniche, ma di ogni cosa in generale.

      Fa sempre bene, invece, condividere un’esperienza positiva con gli altri utenti, così da aiutarli nella scelta della dell’offerta più adatta a loro.

      Anch’io ho avuto Fastweb Joy in passato e mi sono trovato benissimo. Linea stabile e veloce e mai un problema tecnico. Poi ora con questo nuovo modem e la fibra che si espande a macchia d’olio è ancora meglio.

      Ti ringrazio ancora per il commento e ti auguro buona navigazione con Fastweb Joy!

      A presto!
      Emanuele – Offerte Internet

  • Valeria dice:

    Eccomi, sono finalmente riuscita a fare il contratto per Joy, sfruttando l’offerta in promozione per clienti Enelenergia e con zero contributo al mese per il modem, che pochi giorni fa era a 1.96 € circa, se non ricordo male.
    Leggo che scrivi ad un utente: “L’intervento del tecnico, in ogni caso, non è sempre necessario. In alcune occasioni, l’attivazione della linea può essere fatta direttamente dalla centrale, senza la necessità dell’intervento del tecnico Fastweb.”
    Ho sempre questo dubbio, visto che non voglio farli gironzolare per tutta casa, camere da letto comprese.
    Ho individuato lo sportello sul muro dove ci sono i cavi del citofono e quelli telefonici, ho visto che sotto nel vano contatori del condominio c’è una cabina con sportello con scritta Telecom, e ho pronta a disposizione la presina dsl con vicina presa elettrica dove voglio attaccare il modem.
    Scusa che ti disturbo ancora: la nostra linea non è stata mai attivata ufficialmente, pur avendo tutte le predisposizioni, cavi, prese etc., e dove dovrebbe essere la tripolare c’è la predispozione e il buco lasciato dai muratori ma non è stata mai collegata o attivata, non avendo mai avuto linea. Visto che tanto in questo caso non serve, mi confermi che basta verificare solo la presina dsl piccola, e che quind non dovrà girare il tecnico per casa?

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Valeria e bentornata su Offerte Internet.

      Sono contento che alla fine hai deciso di abbonarti a Fastweb Joy. Spero che ti troverai bene.

      Da come dici, l’intervento del tecnico servirà soltanto a verificare che la linea arriva correttamente al doppino. In sostanza, quindi, dovrebbe limitarsi a fare delle operazioni tecniche nell’armadio del condominio con la scritta Telecom per attivare la linea corrispondente al tuo appartamento e poi controllare che il segnale arrivi nella linea già predisposta di cui parli.

      Questo dovrebbe essere sufficiente.

      Spero di aver risposto alla tua domanda e mi auguro che l’attivazione proceda senza intoppi e in modo discreto, così da rispettare la tua privacy.

      A presto e buona navigazione con Fastweb Joy.
      Emanuele – Offerte Internet

  • Mauro dice:

    Buongiorno. Volevo sapere se l’offerta Joy è anche per P.Iva.
    Grazie

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Mauro e benvenuto su Offerte Internet.

      Sì, l’offerta Fastweb Joy è valida anche per partita iva alle stesse condizioni. Se vai su questa pagina e scrolli fino in basso, vedrai un link dedicato per le aziende.

      Da lì potrai selezionare Fastweb Joy per aziende e procedere al test di copertura e poi alla sottoscrizione.

      Se hai domande, non esitare a contattarmi. Mi trovi sempre qui.

      Buona giornata
      Emanuele – Offerte Internet

  • Stefano dice:

    Salve, io ho un abbonamento telecom internet+telefono e vorrei passare alla fastweb joy. Ho letto che, passando alla joy online, ci pensano loro a disdire il vecchio abbonamento. È vero? Per la disdetta quindi non si paga nulla? Inoltre se effettuo l’abbonamento entro il 21 marzo, non pago i costi di attivazione. La telecom in passato offriva i costi di attivazione gratis solo se si pagava l’abbonamento tramite banca e non tramite bollettino. Qui non è così vero? Ci sono altri costi extra? Ultima cosa, il tecnico per l’installazione si paga? Perché io avendo un modem compatibile potrei tranquillamente farne a meno, sia del wifi della fastweb sia del tecnico che viene giù. Grazie.

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Stefano e benvenuto su Offerte Internet.

      In via di massima, sì, con il passaggio a Fastweb Joy si occupano di tutto loro, anche se ci sono dei casi specifici in cui questo non succede. Comunque, ti verrà comunicato tutto. Il costo della disdetta dipende dal tuo contratto precedente con Telecom. Fino a qualche anno fa, ricordo che Telecom non applicava costi di disdetta una volta passati i due anni di contratto, ma come dicevo dipende dal contratto che hai in vigore.

      L’attivazione gratuita non sembra essere legata al tipo di pagamento, per cui no, è sempre gratuita purché il contratto duri più di 24 mesi.

      Altri costi sono opzionali, nel senso che se richiedi esplicitamente altri servizi, questi possono avere dei costi, altrimenti non ci sono altre sorprese.

      No, il tecnico attiverà la linea gratuitamente (il suo costo è incluso nell’attivazione, che è gratuita). L’intervento del tecnico, in ogni caso, non è sempre necessario. In alcune occasioni, l’attivazione della linea può essere fatta direttamente dalla centrale, senza la necessità dell’intervento del tecnico Fastweb.

      Spero di aver risolto i tuoi dubbi. Se c’è altro, chiedi pure.

      Ecco di nuovo il link di Fastweb Joy.

      A presto!
      Emanuele – Offerte Internet

  • andrea dice:

    Ciao. Sarei interessato all’offerta Joy, ma non mi è chiara una cosa: dopo 6 mesi, se non volessi mantenere l’ultrafibra a 30 euro/mese, rimango con la fibra o l’ADSL a 25 euro/mese? Inoltre, il costo della disdetta è di 119 euro se resindo dal contratto prima dei due anni? E rescindere dal contratto dopo i 2 anni?
    Grazie

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Andrea e benvenuto su Offerte Internet.

      Se sei coperto dalla fibra, il tuo abbonamento rimane in fibra anche dopo i 6 mesi, ma non avrai più i 200 mega di UltraFibra. Fai il test di copertura a questa pagina e vedrai la velocità della tua zona.

      Per la rescissione del contratto, se lo farai prima dei due anni dovrai pagare i 119€ dell’attivazione (che è gratis solo per contratti di almeno 2 anni) e il costo della disattivazione, che c’è sempre, anche dopo i due anni. Il prezzo della disattivazione varia in base al tipo di contratto che hai attivo e dipende se chiudi la linea del tutto o se passi a un altro operatore e va da un minimo di 41,48€ ad un massimo di 86,13€ IVA inclusa.

      Spero di aver chiarito i tuoi dubbi. Se c’è altro, chiedi pure.

      A presto e buona navigazione con Fastweb Joy.
      Emanuele – Offerte Internet

  • Federico dice:

    Grazie mille per la guida! Avrei giusto una domanda. Io vorrei sottoscrivere l’offerta joy ma sono gia’ cliente fastweb da qualche anno, ho un’offerta completa (internet e telefono) ma non mi capita mai di utilizzare il telefono fisso per chiamare da casa. Quindi mi chiedevo se l’offerta fosse solo un’esclusiva per i nuovi clienti.

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Federico e benvenuto su Offerte Internet.

      Non dovrebbero esserci problemi se vuoi passare a Fastweb Joy, ma ti conviene chiamare direttamente il call center su questa pagina. Potrebbero esserci dei costi per il cambio di tariffa, meglio chiedere a loro e procedere direttamente tramite operatore.

      Spero di esserti stato d’aiuto.

      A presto!
      Emanuele – Offerte Internet

  • Marco dice:

    salve,siccome a casa ho un contratto tim voce ed adsl volevo passare a fasweb joy eliminando l’inutile telefono fisso con relativo numero telefonico
    ho contattato fastweb prima di sottroscrivere il contratto on-line
    e mi hanno detto che scegliendo joy quindi solo internet loro non possono subentrare a tim ma devo io disdire il vecchio contratto con tim,ma se io procedo a disdire tim tramite il sito tim e quindi eliminando la linea a casa poi posso attivare fastweb senza problemi?
    grazie es pero di essere stato chiaro

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Marco e benvenuto su Offerte Internet.

      Sì, potrai poi attivare Fastweb senza alcun problema. L’unica cosa che c’è da sapere, è che ovviamente perderai il tuo numero di telefono fisso, ma immagino che lo avevi previsto, visto che volevi eliminare proprio la linea telefonica.

      Per il resto, non c’è nessun problema.

      Spero di esserti stato d’aiuto.

      A presto!
      Emanuele – Offerte Internet

  • Mattia dice:

    Salve. non potendo attivare l’offerta JOY di fastweb in questi giorni volevo sapere se è possibile attivarla il mese prossimo e se è sempre gratuito modem e attivazione. grazie

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Salve Mattia e benvenuto su Offerte Internet.

      Certo, sarà sicuramente possibile attivare Fastweb Joy il mese prossimo, ma i dettagli dell’offerta potrebbero cambiare. Ad esempio, non posso garantirti con assoluta certezza che il modem wifi sarà incluso gratuitamente anche il prossimo mese, né che l’attivazione resterà gratuita.

      Ad esempio, fino a un mesetto fa il modem non era incluso nell’offerta, per cui potrebbe non esserlo in futuro. Non lo si può sapere in anticipo.

      Comunque, detto tra noi, Fastweb Joy è cambiata poco negli ultimi mesi, per cui è lecito aspettarsi poche modifiche anche in futuro.

      Metti questa pagina tra i preferiti, così puoi tornarci in futuro per controllare se le condizioni sono effettivamente le stesse.

      Spero di esserti stato d’aiuto. Ecco ancora il link per attivare Fastweb Joy.

      A presto!
      Emanuele – Offerte Internet

  • Valeria dice:

    Grazie mille. Oltretutto ora a 25 € sarebbe proprio conveniente. Abbiamo fino a metà aprile l’odioso contratto 3, che intendiamo disdire e non rinnovare alla scadenza, con il webcube.
    Quindi, per la nuova attivazione con fastweb, posso fare tutto online. Compilo tutti i campi richiesti, poi mi arriva il pacco col modem e mi chiamano loro per quando viene a controllare la presa il tecnico per fissare un appuntamento?

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Valeria.

      Sì, tutto esatto. Puoi fare tutto quanto online direttamente sulla pagina di Fastweb Joy e fornire tutti i dati richiesti. Puoi ti manderanno il modem e ti chiameranno per fissare l’appuntamento con il tecnico. Nel frattempo, potrai controllare sul sito Fastweb lo stato della tua attivazione.

      Buona navigazione e a presto!
      Emanuele – Offerte Internet

  • Valeria dice:

    Salve, facendo il controllo mi risulta: Complimenti, la tua abitazione è raggiunta da
    ADSL Fastweb fino a 20 Mega. Ora, non abbiamo mai attivato una linea fissa, pur avendo diciamo in una stanza una presa per lo spinottino Dsl. In questo caso: deve comunque venire un tecnico a casa a fare dei lavori, se decidiamo di attivare quest’offerta? Il modem va per forza tenuto all’aperto? Se in casa, non funziona?

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Salve Valeria e benvenuta su Offerte Internet.

      Se è presente lo spinottino, vuol dire che la casa ha un allaccio. Anche se la linea non è mai stata attivata, è comunque presente un collegamento tra la casa e la rete. In questo caso, l’intervento del tecnico potrebbe non essere necessario, e anche se venisse non farà lavori in muratura, ma solo un controllo tecnico per assicurarsi che il segnale arrivi correttamente.

      Il modem non va tenuto all’aperto ma in casa, così il segnale arriverà più pulito in tutte le stanze anche quando le finestre sono chiuse.

      Spero di esserti stato d’aiuto. Se hai altre domande, chiedi pure.

      Ecco di nuovo il link per attivare Fastweb Joy.

      A presto!
      Emanuele – Offerte Internet

      • Valeria dice:

        Grazie mille, sei stato gentilissimo e mi hai chiarito alcuni dubbi! Per esempio, altra domanda banale: ho controllato, e ho visto che ho la presa dello spinottino in almeno due stanze. Una sarebbe papabile e comoda, ha accanto anche la presa elettrica ed è in posizione comoda della casa. Eventualmente, se decidessimo di usare quella, il tecnico deve comunque verificare tutte le altre eventuali prese esistenti? Casa è stata costruita 10 anni fa, e in ognuna c’erano le prese predisposte. Nell’altra stanza, che mi rimarrebbe più scomoda, ho altresì sempre la presa dsl piccolina e dei cavi che lasciarono a disposizione, nel caso avessimo deciso di mettere il fisso e far mettere la tripolare (diciamo c’è il buco predisposto, i cavi, ma manca la placchetta in plastica con la presa). Spero di essermi spiegata. Il tecnico deve eventualmente sistemare anche quella, oppure dato che tanto il fisso non ci serve, basta controllare l’altra presina dsl nel punto che ci resta più comodo per l’installazione?

        Grazie in anticipo per la pazienza e la cortesia!

        • Emanuele – Offerte Internet dice:

          Ciao di nuovo Valeria.

          Tranquilla, puoi dire tu al tecnico quale delle due prese preferisci usare. L’altra non dovrà necessariamente guardarla. Poi magari lui potrà darti eventuali consigli sul perché potrebbe essere più opportuno usare l’altra, ma alla fine decidi tu.

          La tripolare non serve, potrai collegare il modem direttamente alla presa dsl. Il tecnico ti spiegherà tutto quanto.

          Se c’è altro, mi trovi sempre qui.

          Qui la pagina di Fastweb Joy.

          A presto!
          Emanuele – Offerte Internet

  • Nicolò dice:

    Salve, è possibile migrare un numero attualmente telecom per utilizzarlo in myvoice home?

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Salve Nicolò e grazie per la domanda.

      Temo di no. Il servizio Joy prevede solo la fornitura della connessione internet, non una linea telefonica. Riporto di seguito la dicitura esatta presente sul sito Fastweb:

      Al cliente verrà assegnata una numerazione nativa Fastweb e il servizio voce sarà disponibile solo se il cliente è collegato alla rete Fastweb di casa. In caso di richiesta di attivazione dell’offerta “Joy” in area ADSL di proprietà con linea attiva, il servizio voce attivo non potrà essere mantenuto con conseguente perdita del numero telefonico. In area ADSL Wholesale il servizio voce attivo ed il relativo numero telefonico possono essere mantenuti sull’operatore di provenienza, a meno di esplicita richiesta di disdetta nei confronti dello stesso.

      Per cui, se sei coperto dalla rete Fastweb, con Fastweb Joy non ti sarà possibile mantenere il tuo numero, né migrarlo verso Fastweb per usarlo con MyVoice Home. Se vuoi mantenere il numero, dovrai orientarti verso offerte che includono la linea telefonica, come Fastweb Super Jet.

      Spero di esserti stato d’aiuto. Se hai altre domande, chiedi pure.

      A presto!
      Emanuele – Offerte Internet

  • graziano dice:

    salve,
    vorrei attivare la joy di fastweb in quanto non sono interessato alle telefonate ma a una buona connessione fibra. Facendo il test mi compare che la mia zona è coperta a 100 mb.
    ma sono anche incuriosito dalla fibra di telecon con l’offerta a 19 euro primo anno eppoi 29, nella mia via dovrebbe arrivare a 300 mb.
    Dammi un consiglio….Tim o Fastweb??

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Graziano e benvenuto.

      Sono entrambe ottime proposte. Innanzitutto, ti consiglio di andare qui e verificare la copertura della tua via con TIM. Se è vero che arrivi a 300 mega, è senz’altro un’opzione da valutare. Ti segnalo, però, che l’extra offerta a 19,90€ è scaduta ieri. Oggi l’offerta è salita a 29,90€ per un anno e poi 39,90€. Il prezzo, quindi, è più alto e la cosa che fa alzare il prezzo è proprio il telefono.

      Dato che non ti interessano le telefonate, Fastweb Joy potrebbe fare più al caso tuo. Spendi meno e hai comunque un ottimo servizio.

      Non è escluso che tra qualche giorno TIM Smart Fibra scenda di nuovo a 19,90€. Anzi, facciamo così, se sei d’accordo, posso mandarti una mail nel caso facciano di nuovo la promozione. Niente spam, né promozioni a non finire, ti mando solo una email nel caso TIM faccia di nuovo l’offerta.

      Comunque, la scelta sta a te. TIM e Fastweb sono entrambe valide opzioni, ma in questo momento l’ago della bilancia pende più verso Fastweb Joy.

      Spero di esserti stato d’aiuto. Se hai altri dubbi, chiedi pure.

      A presto!
      Emanuele – Offerte Internet

      • Emanuele – Offerte Internet dice:

        Ciao di nuovo Graziano.

        Volevo solo informarti che TIM ha ripristinato l’offerta per TIM Smart Fibra a 19,90€ per un anno e poi a 39,90€.

        Facci un pensierino.

        A presto!
        Emanuele – Offerte Internet

      • graziano dice:

        ti ringrazio
        ti sarei grato se mi invii la mail con le promozione di tim e fastweb

        • Emanuele – Offerte Internet dice:

          Grazie a te. È un piacere dare una mano quando posso.

          Come promesso, ti ho appena inviato la mail con la nuova offerta.

          Puoi rispondermi direttamente sotto la recensione di TIM Smart Fibra.

          A presto!
          Emanuele – Offerte Internet

  • Edoardo dice:

    Ciao,
    scusami ho provato a fare una verifica sul mio indirizzo. Il risultato è il seguente:

    ULTRAFIBRA
    fino a 100 Mbit/s in download e fino a 20 Mbit/s in upload
    Paghi 25 euro/mese per 6 mesi e successivamente 30 euro al mese (25 euro per l’offerta sottoscritta e 5 euro per l’opzione UltraFibra)

    ADSL
    fino a 20 Mbit/s in download e fino a 1 Mbit/s in upload
    Paghi 25 euro/mese per sempre

    Cosa vuol dire? Sono o non sono raggiunto dalla fibra? Lo chiedo perche non vengono indicati i famosi 200 Mbit/s

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Edoardo e benvenuto su Offerte Internet.

      In effetti la dicitura è un po’ strana.

      Comincio con lo spiegarti il perché non hai visto la dicitura 200 Mbit. La copertura della fibra non è uguale da tutte le parti. La copertura della fibra a 200 mega arriva solo in alcune zone, mentre altrove è possibile che la linea, seppure in fibra ottica, arrivi soltanto a velocità inferiori, come nel tuo caso a 100 mega.

      La cosa che trovo strana è la dicitura UltraFibra/adsl. In teoria, se arriva la fibra, la scelta dovrebbe essere tra

      • fibra normale: fino a 30 mega in base al tipo di copertura
      • fibra con opzione UltraFibra: 5€ in più al mese con punte di velocità più alte, fino a 100 o 200 mega in base alla copertura della tua zona.

      Nel tuo caso, invece, hai la scelta tra UltraFibra o ADSL, che è un po’ strana. Francamente, non saprei cosa dirti. Dovresti provare a contattare direttamente Fastweb prenotando il servizio di richiamata a questa pagina. Loro poi ti richiameranno e ti spiegheranno più in dettaglio la tipologia della copertura e le opzioni che hai a disposizione. Potrai poi decidere se accettare le offerte che ti vengono proposte o meno, senza impegno.

      Spero di esserti stato d’aiuto. Magari poi puoi tornare qui e riferirci cosa ti hanno detto, così altri utenti in futuro potranno trovare la risposta al tuo stesso dubbio.

      Grazie comunque per aver riportato qui il tuo caso e a presto!

      Emanuele – Offerte Internet

      • Edoardo Martinelli dice:

        Grazie molto gentile!

        • Emanuele – Offerte Internet dice:

          Figurati, è un piacere dare una mano quando posso.

          A presto e buona navigazione con Fastweb Joy.

          Emanuele – Offerte Internet

  • Ivano dice:

    Grazie per la celerità nella risposta

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      È un piacere dare una mano quando posso, Ivano. Torna pure qui se hai altri dubbi.

      A presto!
      Emanuele – Offerte Internet

  • Ivano dice:

    Bel documento complimenti… io non ho una linea telefonica fissa, quindi dovrei fare un nuovo impianto come si procede in questi casi? Grazie

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Ivano e grazie.

      In genere non ci sono problemi. Saranno i tecnici a effettuare tutte le operazioni necessarie per l’attivazione. Vai a questa pagina e controlla se il tuo indirizzo è coperto dalla linea. Se l’esito è positivo, vuol dire che non ci sono problemi. Puoi procedere alla sottoscrizione dell’offerta e poi saranno i tecnici a effettuare tutte le operazioni necessarie per l’allaccio.

      Spero di esserti stato d’aiuto.

      Se hai altri dubbi, chiedi pure.

      A presto!
      Emanuele – Offerte Internet

  • Sara dice:

    sei stato molto esaustivo! ma dopo i sei mesi sono io a dover chiamare la fastweb per disdire il servizio o è una cosa per cui mi contattano loro?

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao di nuovo Sara.

      Non dovrai chiamare la Fastweb, ma annullare la sottoscrizione direttamente presso il servizio che hai scelto di attivare.

      In sostanza, ti verrà creato un account del servizio che scegli, mettiamo per esempio Dropbox. Dopo i primi sei mesi, se non vorrai più utilizzare il servizio, potrai passare alla versione gratuita (che ha delle limitazioni), oppure continuare a pagare per il servizio premium. Nel caso di Dropbox, il passaggio alla versione gratuita richiede pochi click da dentro il sito di Dropbox, per gli altri servizi non saprei proprio dirti, ma in genere sono operazioni piuttosto semplici e veloci. Dovrai solo ricordarti di farlo.

      La scelta sta a te.

      Buona navigazione. E se c’è altro, sono qui.

      A presto!
      Emanuele – Offerte Internet

  • Sara dice:

    io ho appena stipulato un contratto per joy ma vorrei una delucidazione …cos’è questo servizio digitale o opzione international che dovrò pagare dal 7 mese? poi io non avevo chiesto l’attivazione di una nuova linea telefonica e quindi perchè avrò un nuovo numero?

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Sara e benvenuta.

      Il servizio digital è una promozione che fa Fastweb in collaborazione con alcuni servizi online tra i più popolari. Puoi scegliere tra:

      • Gaming Online: Xbox Live e Playstation.Plus
      • Archiviazione e Intrattenimento: Dropbox e NowTV (la televisione via internet di Sky)
      • Edicola Digitale: un abbonamento a scelta tra Corriere della Sera, Gazzetta Gold, Il Messaggero, Il Sole 24h, Il Mattino, Il Gazzettino, Corriere Adriatico, Quotidiano

      Come dici giustamente, sono gratuiti per 6 mesi (tranne Playstation.Plus, che è gratuito per 12), dopodiché si pagano alle tariffe standard che puoi consultare sui siti dei vari servizi. Se non sei interessata, credo che non sia obbligatorio sottoscrivere alcuna delle offerte. Altrimenti potrai comunque disdire la sottoscrizione dopo i 6 mesi gratuiti.

      Per quanto riguarda il numero, non so se stai chiedendo il perché non faranno la migrazione del tuo vecchio numero o perché ti viene assegnato un numero visto che questa è una linea “solo internet”.

      Nel primo caso, dovresti chiedere a Fastweb, ma credo che il problema sia che il tuo vecchio numero era una cosiddetta numerazione geografica, mentre il nuovo numero sarà un numero Voip, quindi virtuale. Funzionerà esattamente come un numero normale, ma le chiamate arriveranno tramite un’applicazione per smartphone invece che tramite un apparato fisico (il telefono di casa, per capirci).

      Nel secondo caso, invece, Fastweb ha deciso di fornire anche ai suoi clienti Joy la possibilità di usufruire del servizio telefonico, assegnando un numero Voip a ciascun cliente. È un servizio aggiuntivo che offrono gratuitamente per 15 minuti al mese, dopodiché è a pagamento. Se non vuoi usufruire del numero telefonico, ti basterà non utilizzare l’applicazione e non ci sono altre scocciature o costi collegati a questo servizio.

      Spero di aver risposto in modo esaustivo e di aver sciolto i tuoi dubbi.

      Se hai altre domande, chiedi pure.

      A presto!
      Emanuele – Offerte Internet

  • ANDREA FERRI dice:

    Buon giorno. Abito in ******** e sono riconosciuto per possibile cliente fuori-rete Web (con garanzia di navigazione per 8 mega).
    Ora ho un’offerta Internet tutto incluso con linea telefonica. Cosa dovrei fare per disdire il contratto con Telecom (sia per la linea telefonica che per l’offerta Internet) e accedere entro il 6/2 alla vostra offerta Fastweb Joy? grazie

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Andrea e grazie per la domanda.

      Innanzitutto, ho eliminato dal commento pubblico il tuo indirizzo per assicurare la tua privacy.

      Venendo al tuo contratto, non è necessario fare nulla. Ti basterà fornire il tuo numero di telefono in fase di sottoscrizione e Fastweb si farà carico di disdire il tuo contratto e allacciare la nuova linea per internet. Non c’è bisogno di mandare alcuna disdetta da parte tua, sarà Fastweb a prendersi cura di tutte le procedure burocratiche del caso.

      Successivamente riceverai l’ultima bolletta della Telecom con gli ultimi costi relativi al tuo vecchio contratto e poi non dovrai più sentirne parlare. Niente più canone, né abbonamento. Pagherai soltanto Fastweb.

      Spero di esserti stato d’aiuto. Ecco ancora il link per sottoscrivere l’offerta Joy alle condizioni vantaggiose proposte tramite internet.

      A presto!
      Emanuele – Offerte Internet

    • Jurin dice:

      Salve vorrei da lei un chiarimento.Ho attualmente un contratto con Tiscali adsl voip i 24 mesi di vincolo scadono il 10 Marzo 2017.Per non pagare penali di disdetta entro i 24mesi mi conviene inviare raccomandata con disdetta dal 10 Marzo?e quando secondo lei posso sottoscrivere nuovo contratto con Fastweb?grazie

      • Emanuele – Offerte Internet dice:

        Salve Jurin e grazie per la domanda.

        Non c’è bisogno di dare la disdetta, perché una volta sottoscritto il nuovo contratto, Fastweb si occuperà di disdire il precedente contratto e allacciare la nuova linea. Per cui, sarà sufficiente sottoscrivere il nuovo contratto il 10 di marzo e Fastweb si occuperà di tutto quanto.

        In questo modo, lei si assicurerà un’interruzione di servizio assolutamente minima, perché nel giro di poche ore (nel mio caso era bastata mezz’ora) passerà dal vecchio al nuovo servizio, avendo quindi accesso alla rete quasi continuativo durante la migrazione.

        Altrimenti ci sarebbe una finestra di “buio” dalla disdetta del vecchio contratto a quando il nuovo entra effettivamente in vigore.

        Spero di esserle stato d’aiuto. Se ha altre domande, chieda pure.

        A presto!
        Emanuele – Offerte Internet

        • Jurin dice:

          La.ringrazio per la sua celere risposta..ma qualche gg fa ho chiamato fastweb per l offerta joy fibra e mi hanno detto che devo disdire e non possono fare la migrazione.Il.mio indirizzo è raggiunto da fibra e mi sembra un peccato disdire e perdere così il vecchio numero…non è che essendo attualmente adsl tiscali voip non sia possibile fare la migrazione?Se ne sa più di me..la prego di aiutami..non ci capisco più niente.Grazie buona giornata

          • Emanuele – Offerte Internet dice:

            Salve di nuovo Jurin.

            La faccenda sembra più intricata di quanto pensassi. Non tutti gli operatori, infatti, consentono la portabilità del numero voip. Le consiglio di sentire il suo attuale gestore chiedendo il codice di migrazione (ammesso che ci sia) e di nuovo la Fastweb, specificando che si tratta di un numero voip e che ha già ottenuto (o meno) il codice di migrazione.

            Dopodiché, le mie competenze purtroppo si fermano. Si dovrà attenere a ciò che diranno loro. È possibile che ci siano impedimenti tecnici/burocratici alla migrazione del numero voip, ma io purtroppo non ne so granché e non saprei come aiutarla.

            Provi a sentire loro e in bocca al lupo. Mi dispiace di non poterla aiutare oltre. Spero si risolva tutto per il meglio.

            A presto!
            Emanuele – Offerte Internet

  • Gianluca dice:

    Ciao attualmente ho Tim Smart 20 mega da 39€ con velocità assestata sui 16 mega. Siccome il telefono non mi interessa sarei interessato alla Joy risparmiando così 14€ al mese. Fastweb mi dice che sono raggiungibile fuori copertura Fastweb con velocità tra 10 e 19 mega. Dici che è affidabile o c’è il rischio che vada sotto? La centrale Telecom non è molto distante da casa , 300-400 metri. Grazie.

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Gianluca e benvenuto.

      Sono stato a spulciare il sito Fastweb, ma non è ben chiaro come stanno gestendo il costo dei contratti wholesale per Joy (cioè quando il servizio viene fornito tramite la rete di un altro operatore, come nel tuo caso). So che prima c’era una maggiorazione di 5€ al mese sul prezzo, ma ora pare che non ci sia più e che si applichi semplicemente il costo base di 25€ anche ai contratti wholesale. Te lo dico così presti maggiore attenzione al momento della sottoscrizione. Il prezzo che vedi lì sarà quello correntemente in vigore, per cui facci caso.

      Venendo invece alla velocità, stando a quello che mi dici è assai probabile che resterai più o meno sulla stessa velocità a cui sei adesso, dato che sei così vicino alla centrale, ma è impossibile dirlo con certezza. Puoi comunque aspettarti una velocità non inferiore ai 10 mega.

      Comunque, il fattore economico non è indifferente. Alla fine dell’anno, i 14€ al mese risparmiati fanno una bella sommetta.

      Spero di esserti stato d’aiuto. Adesso la scelta sta a te, ma se hai altre domande, chiedi pure.

      Ecco il link per la pagina di Fastweb Joy.

      A presto!
      Emanuele – Offerte Internet

  • Sara dice:

    Salve, volevo farle una domanda, ho visto questa offerta Internet ADSL e la sto prendendo in considerazione da un po’, ho fatto il controllo per la copertura e dice che l’intervallo di velocità stimata è tra 7.4 e 17.4 Mbits/s; non essendo io particolarmente brava con queste cose, posso chiederle come risulta essere la mia copertura? È buona? E se scelgo di non prendere l’opzione UltraFibra il prezzo rimarrà per sempre €25 al mese?

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Salve Sara e benvenuta.

      A giudicare dai risultati che ha ricevuto direi che non è coperta dalla fibra ottica, quindi non sarà possibile attivare UltraFibra. Il prezzo resterà quindi di 25€, senza aumenti previsti per contratto.

      La velocità è comunque ottima. Fastweb è generalmente molto affidabile in termini di infrastrutture, io mi sono trovato molto bene con loro.

      Spero di esserle stato d’aiuto. Se ha altri dubbi, mi scriva pure.

      Ecco di nuovo il link all’offerta Fastweb Joy.

      A presto!
      Emanuele – Offerte Internet

  • Gianluca dice:

    Buongiorno Paolo e grazie delle info .appena sentito la fastweb..offerta joy 25€ x 6 mesi poi diventa 30€ ma ci vuole un mesetto per subentro..mi confermi?

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Gianluca e benvenuto.

      Ti confermo che in questo momento l’offerta è di 25€ al mese. Se sei coperto dalla fibra ottica, puoi attivare UltraFibra per navigare fino a 200 mega al secondo (dipende dalla copertura della tua zona, puoi verificarla qui). UltraFibra è gratuita per i primi 6 mesi, dopodiché costerà 5€ in più al mese.

      Per cui sì, è corretto, se attivi UltraFibra l’offerta ti costerà 30€ al mese dopo i primi sei mesi.

      Tecnicamente il termine subentro è usato quando un contratto già in vigore viene trasferito alle stesse condizioni a un’altra persona, ad esempio nel caso in cui l’inquilino intestatario del contratto se ne va e intesta il contratto a te.

      Se invece intendi il passaggio da altro operatore a Fastweb, in genere i tempi sono più brevi. Nel mio caso, tre anni fa, il trasferimento aveva preso meno di due settimane, dalla data di stipula del contratto all’attivazione vera e propria. Dipende da tanti fattori, ovviamente.

      Ti incollo di seguito l’articolo 4.1 del contratto correntemente in vigore:

      4.1 I Servizi saranno attivati da Fastweb entro 30 (trenta) giorni dall’esito positivo delle veri che tecniche, che avverranno entro 30 (trenta) giorni dalla ricezione da parte di Fastweb della Proposta, salvo i casi in cui subentrino impedimenti oggettivi non imputabili a Fastweb, ivi inclusi quelli dipendenti da operatori terzi.

      Ciò vuol dire che il termine massimo per contratto è di 60 giorni (30 + 30), ma come ho già detto in genere le pratiche sono molto più rapide.

      Spero di esserti stato d’aiuto.

      A presto!
      Emanuele – Offerte Internet

      • Gianluca dice:

        Grazie paolo,grazie.comunque arriva la fibra da me e sono 25 € x 6 mesi dopodiche saranno 30€ e se un giorno arrivasse l ultra fibra,come ha detto l.operatore,non pagherei di piu ma solo 30€.grazie ancora

        • Emanuele – Offerte Internet dice:

          Di niente, Gianluca. È un piacere dare una mano quando posso.

          Tieni comunque presente che se non attivi l’offerta UltraFibra, Fastweb Joy ti costerà per sempre 25€, non c’è l’aumento dopo i 6 mesi. Pagherai 30€ solo se attiverai l’offerta UltraFibra, che è inclusa per 6 mesi e poi costerà 5€ al mese.

          Spero di essermi spiegato con maggiore chiarezza questa volta.

          A presto!
          Emanuele – Offerte Internet

  • Paolo dice:

    Buonasera dovrei a breve sottoscrivere l’offerta Joy con Fibra a 200 (ho la copertura). Mi consiglia prendere il modem loro a 3€ al mese o mi conviene acquistarne uno più performante? Nel caso quale potrei vedere? grazie

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Paolo e grazie per la domanda.

      Beato te che sei raggiunto dalla fibra ottica.

      Puoi acquistare il loro oppure farti un giro qui e scegliere un modello che fa per te. Considera che con la fibra ottica avrai necessità di comprare un modem contrassegnato come VDSL. Quella pagina è già filtrata appositamente, ma controlla per sicurezza.

      In genere con i modem consiglio di restare sempre in una fascia tra i 70 e i 150€, così da assicurarsi modelli sufficientemente performanti. Altrimenti rischi che la rete casalinga ti rallenti.

      Spero di esserti stato d’aiuto. Se hai altre domande, chiedi pure.

      A presto!
      Emanuele – Offerte Internet

    • alessio dice:

      A me hanno fatto mettere per forza il loro modem, in quando fastweb funziona solo con il modem prestabilito, paolo volevo chiedere, il modem a 3 euro al mese, per quanti mesi bisogna pagarlo?

      • Emanuele – Offerte Internet dice:

        Ciao Alessio e grazie per la domanda.

        Fastweb ha cambiato l’offerta e ora se sei coperto dalla rete in fibra ottica, il modem lo forniscono loro gratuitamente. Pare sia anche una bomba di modem, lo chiamano FASTGate.

        Se invece non sei coperto dalla fibra ottica e hai già acquistato il modem da Fastweb, la durata del pagamento dipende dall’offerta in vigore al momento della sottoscrizione, ma in genere il pagamento dura 2 anni, quindi ti verrà a costare una settantina di euro in tutto.

        Spero di esserti stato d’aiuto.

        A presto!
        Emanuele – Offerte Internet

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao di nuovo Paolo.

      Volevo solo avvertirti che Fastweb ha aggiornato la propria offerta per Joy e ora se sei coperto dalla fibra ottica, potrai avere il loro modem gratuitamente. Pare sia anche un ottimo modem, lo chiamano FASTGate e propone ottime funzionalità.

      Spero che questa informazione ti sia d’aiuto.

      Puoi sottoscrivere l’offerta a questa pagina.

      A presto!
      Emanuele – Offerte Internet

      • Paolo dice:

        Grazie Emanuele! In extremis ho letto il tuo post e sono riuscito ad attivarla risparmiando i costi del modem! Davvero grazie!

        • Emanuele – Offerte Internet dice:

          Ottimo, Paolo!

          Mi fa piacere esserti stato d’aiuto. Buona navigazione con Fastweb!

          A presto!
          Emanuele – Offerte Internet

  • Bea dice:

    Ciao, ho un dubbio: sto valutando di fare questa promo ma quello su cui non sono sicura è se ho una linea ull o ws. Nel controllo della disponibilità risulta che nel quartiere c’è la fibra…di conseguenza posso stare tranquilla sulla connessione oppure c’è la possibilità che sia comunque una linea ws? Spero di essermi spiegata, grazie :)

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Bea e benvenuta.

      Tranquilla, se nel test a questa pagina risulta che sei coperta dalla fibra, vuol dire che sei connessa direttamente all’infrastruttura Fastweb e quindi non in ws.

      Spero di esserti stato d’aiuto. Buona navigazione!

      A presto!
      Emanuele – Offerte Internet

  • Arianna dice:

    Salve, io non ho bisogno di contratti con telefono incluso e usiamo molto la tv in streaming e videogiochi. Questa offerta sembra buonissima e vedo dalla copertura che sarei direttamente collegata con Fastweb però… ho letto diversi commenti negativi di pessima assistenza, linea che va e viene, velocità di giorno ok e di sera bassissima. Mi devo fidare? Anche perchè poi per disattivare devo pagare una grossa cifra e comunque perdo il numero telefonico Tim attuale. Grazie in anticipo

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Salve Arianna e grazie per la domanda.

      Ciascuno può avere un’esperienza diversa e considera che in generale se le cose vanno bene nessuno va a scriverlo online. È per questo che si leggono soprattutto recensioni negative (questo vale più o meno per ogni cosa, non solo per le linee telefoniche).

      Nella mia esperienza personale, non ci sono mai stati problemi con Fastweb. L’ho avuta in ufficio e a casa e la linea è sempre stata stabile. Il tecnico lo abbiamo visto solo al momento dell’allaccio, che è durato pochi minuti. Per il resto, è filato tutto liscio, sia di giorno che di notte.

      Possono esserci aree in cui la copertura è meno efficace e possono sorgere problemi, ma in media Fastweb ha la migliore infrastruttura, garantisce le linee più stabili e veloci in Italia.

      Tieni infine presente che hai 14 giorni per recedere dal contratto, senza dover dare spiegazioni e senza pagare penali né costi di alcun genere.

      Spero di esserti stato d’aiuto. Questa è la pagina per sottoscrivere l’offerta e per avere ulteriori informazioni.

      A presto!
      Emanuele – Offerte Internet

  • Giovanni De Marzo dice:

    Salve, ho appena sottoscritto l’abbonamento joy . Vorrei sapere se verrà un tecnico a casa per l’installazione della fibra, poichè ho anche un aggancio telefonico abbastanza vecchiotto.
    Spero in una vostra risposta

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Giovanni e benvenuto!

      Sì, verrà un tecnico per fare l’allaccio e farà dei test per verificare la qualità della linea. Potrai poi chiedere direttamente al tecnico maggiori dettagli sulla tua linea e sulla velocità che puoi aspettarti. Lui saprà darti informazioni specifiche sulla tua situazione basate su misurazioni reali.

      Spero di esserti stato d’aiuto e che sarai soddisfatto del tuo abbonamento a Fastweb.

      A presto!
      Emanuele – Offerte Internet

  • Giada dice:

    Ciao! Io non ho mai avuto una linea fissa quindi niente telefono fisso perché ho sempre utilizzato il cellulare. Tuttavia Internet a casa mi interessa molto quindi la mia domanda è: come faccio ad avere Internet senza linea fissa? Dovrò creare un nuovo numero di telefono? Grazie.

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Giada e benvenuta.

      Non serve che tu faccia nulla. Se andando qui e facendo il test di copertura risulta che puoi abbonarti, allora i tecnici Fastweb provvederanno a fare tutte le operazioni tecniche necessarie a far arrivare la linea a casa tua, senza costi aggiuntivi.

      Come spiego nell’articolo qui sopra, Fastweb mette a disposizione un numero di telefono virtuale che potrai usare per fare o ricevere chiamate, ma è completamente a tua discrezione: se vorrai usarlo, potrai farlo tramite un’applicazione mobile, altrimenti non userai questa opzione e semplicemente utilizzerai internet.

      Spero di aver risolto il tuo dubbio.

      A presto!
      Offerte Internet

  • cristal dice:

    grazie….avendo un appartamento nn proprio nuovo, il vecchio proprietario probabilmente nn ha mai avuto intenzione di far passare i cavi per una linea telefonica ed adesso mi trovo nei casini…si la mia copertura è adsl fino a 20 mega….velocità 5.8 – 15.7 mbits/s

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao ancora Cristal.

      Se sei coperto, non hai da preoccuparti. Saranno i tecnici a cercare il modo più semplice e meno invasivo per far passare i cavi e fare l’allaccio. Ti consiglio di contattare Fastweb. Puoi andare sempre a questa pagina e prenotare il servizio di richiamata. Ti ricontatteranno loro quando ti sarà più comodo e potrai fare a loro tutte le domande del caso.

      Non c’è bisogno di preoccuparsi, hanno solo da guadagnare ad allacciarti la linea. Vedrai che faranno tutto loro.

      Buon weekend e a presto!
      Offerte Internet

  • Cristal dice:

    Ciao… Fastweb nn richiede linea telefonica ma richiede comunque allacciamento ai cavi telefonici? Io nn li possiedo momentaneamente….

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Cristal e grazie per la domanda.

      Esatto, è corretto. È comunque necessario allacciarsi alla rete fisica di Fastweb. Non serve preoccuparsi, però. Anche se non hai ancora l’allaccio nella tua abitazione, i tecnici Fastweb provvederanno a tutto.

      Controlla se sei coperto dalla rete Fastweb andando su questo link e in caso sia possibile abbonarti sarà poi premura di Fastweb provvedere all’allaccio della linea senza costi aggiuntivi da parte tua.

      Spero di esserti stato d’aiuto.

      A presto!
      Offerte Internet

  • kalid dice:

    quanto costa il modem o ti viene regalato con joy

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Kalid e grazie per la domanda.

      Il modem non è incluso con Fastweb Joy. Puoi utilizzare un tuo modem ADSL2+ o comprarne uno per cifre che partono da 20€ (io consiglio sempre di partire dai 50€ in su per avere un modello sufficientemente performante), o anche prenderne uno da Fastweb che ti verrà addebitato in bolletta per soli 3€ al mese in più per 24 mesi.

      Se vuoi acquistare un modello di modem wifi, puoi consultare questa selezione di Amazon ordinata per recensioni dei clienti.

      Spero di esserti stato d’aiuto.

      A presto!
      Offerte Internet

  • Antonio dice:

    Salve, posso avere una lista dei modem wifi compatibili, vorrei acquistare un tp link oppure un d’link.. comunque potresti consigliarmi qualche modello specifico? Grazie in anticipo

    Ovviamente sono in attesa dell’attivazione dell’offerta joy

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Antonio e grazie per la domanda.

      Se hai sottoscritto Fastweb Joy e sei coperto dalla fibra, il modem ti verrà fornito direttamente da Fastweb. In caso contrario, puoi acquistare qualsiasi modem ADSL2+, cioè praticamente qualsiasi modem attualmente in commercio. ADSL2+ è infatti uno standard da anni e modelli più vecchi sono fuori produzione da un pezzo.

      Quando andrai ad acquistare il modem considera in particolare queste cose:

      • Tipo wireless: vedrai su ogni modello la dicitura 802.11 seguita da una serie di lettere (b, n, ac). Non accontentarti assolutamente di modem che riportino soltanto la lettera b, perché sono vecchi per i moderni standard e ti offriranno una prestazione insufficiente. La lettera n è il minimo cui aspirare. I modelli ac offrono prestazioni migliori e coperture più estese con i dispositivi compatibili (tutti i dispositivi Apple usciti negli ultimi 2-3 anni e molti altri computer, tablet e telefoni).
      • Dual Band: i modem che riportano la dicitura dual band in sostanza trasmettono su due canali diversi e i vari dispositivi si connettono a quello più libero di volta in volta. Questo ti consente di avere segnali più chiari in zone più estese della casa e quindi di navigare meglio con più dispositivi contemporaneamente.
      • Prezzo: fermi restando i punti sopra, ci sono poi altre particolarità da tenere in considerazione in base alle tue esigenze (presenza di porte USB per collegare stampanti o dischi in rete, eventuali funzionalità software che consentano di impostare facilmente reti sicure per gli ospiti e altro). In generale, consiglio di non spendere mai meno di 50/60€ per avere un prodotto di buona qualità. Stando sugli 80/100€ si hanno ancora maggiori garanzie, ma poi dipende dai budget personali e da come si prevede di utilizzare la rete.

      Ho filtrato per te una lista dei modem con le migliori recensioni su Amazon. Ad esempio, questo modem TP-Link sembra un ottimo candidato per la tua linea ed è in forte sconto in questo momento.

      Spero di esserti stato d’aiuto.

      A presto!
      Offerte Internet

      • antonio dice:

        grazie mille per la tua risposta, ho comprato un modem/router tp link archer D7 ed è stato davvero un ottimo acquisto.
        La ringrazio per il conasiglio!
        Alla prossima.

        • Emanuele – Offerte Internet dice:

          È sempre un piacere dare una mano quando posso.

          A presto!
          Offerte Internet

  • tiberia dice:

    Ciao,
    vorrei sapere se si può disattivare l’opzione Ultrafibra nell’abbonamento JOY e se questo comporta un ribasso di 5 euro sull’abbonamento, ossia 25 euro mensili, anzichè 30?

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Tiberia e benvenuta.

      In realtà non saprei rispondere con certezza. Credo che non sia possibile fare il downgrade del pacchetto, ma faresti meglio a contattare direttamente il call center della Fastweb per avere una risposta certa.

      Se riuscissi a ottenere una risposta da Fastweb e tornare qui sul sito per riferirci cosa ti hanno detto, sarebbe molto utile a tutti gli utenti del sito.

      Mi spiace di non poter essere di maggior aiuto, ma purtroppo questa informazione non sembra essere pubblicata sul sito Fastweb, né specificata nel contratto, per cui fai meglio a chiedere.

      A presto!
      Offerte Internet

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