Fastweb Casa

5.0stars

Fastweb Casa: la fibra più veloce

Velocità adsl
Velocità adsl
Costi di attivazione
Attivazione
Costo chiamate
Costo chiamate
Promozione adsl
Promozione
2.5 Gb/s 300000 kbps GRATIS! GRATIS! senza scatto alla risposta 28,95€

Fastweb Casa è la nostra offerta preferita. Internet fino a 2,5 giga al secondo. Attivazione gratuita, modem wifi incluso. Chiamate illimitate verso mobili e fissi. Navighi sempre alla massima velocità, senza costi extra. Bolletta semplice e trasparente. Verifica copertura.

Scopri Fastweb Casa

Opinioni Fastweb Casa

Fastweb NEXXT Casa. Internet fino a 2,5 gigabit al secondo

Scritto da Emanuele – Offerte Internet il 31/07/2021

Fastweb lancia Fastweb Casa (anche Fastweb NeXXt Casa), la migliore offerta internet senza limiti per la linea fissa di casa, oggi al prezzo fisso per sempre di soli 28,95€ al mese (in promozione solo per questo periodo). Include internet in fibra ottica fino a 2,5 giga al secondo, chiamate illimitate gratis verso numeri fissi e mobili, attivazione gratuita, modem di ultima generazione Internet Box NeXXt di Fastweb e la qualità dell’infrastruttura telematica più veloce d’Italia. Non solo, con Fastweb, avrai trenta giorni dall’attivazione della linea per cambiare idea, disdire il contratto e ricevere il rimborso dei costi sostenuti. Incredibile!

Velocità della connessione Fastweb Casa

Con Fastweb Casa, Fastweb introduce la sua super fibra a 2,5Gb/s. La linea a 2,5 giga sarà disponibile da quest’anno progressivamente in oltre 200 città tra cui Roma, Milano, Torino, Napoli, Genova, Palermo, Bologna, Firenze, Bari, Catania, Verona, Venezia. Queste città sono infatti coperte direttamente dalla fibra Fibra Fastweb FTTH NGN GPON, la tecnologia più avanzata attualmente disponibile. L’upgrade della linea verrà effettuato gratuitamente e senza ulteriori lavori o disservizi in tutte le zone coperte direttamente dalla fibra Fastweb. Fino ad allora continuerai a navigare fino a 1Gb/s nelle zone FTTH.

La velocità della connessione Fastweb dipende infatti dalla tecnologia presente nella zona dove abiti. Puoi andare direttamente alla pagina di Fastweb Casa e fare il test di copertura. È anonimo e gratuito e ti consente di sapere in tempo reale la copertura e addirittura la velocità reale stimata per le connessioni nella zona. Proprio così, con Fastweb NeXXt Casa conoscerai la velocità di navigazione reale ancora prima di sottoscrivere il contratto! Una trasparenza senza precedenti in Italia.

La velocità di Fastweb Casa, come dicevo, dipende dalla copertura tecnologica. Vediamo un piccolo riassunto in questa tabella:

Velocità di Fastweb NeXXt Casa
Tecnologia Velocità nominale Velocità garantita Velocità minima
Fibra FTTH NGN GPON 2,5 Gb/s 300 Mb/s
Fibra FTTH (OpenFiber) 1000 Mb/s 200 Mb/s
Fibra FTTN 200 Mb/s 50 Mb/s 144 Mb/s
Fibra FTTN 100 Mb/s 35 Mb/s 90 Mb/s
ADSL2+ 20 Mb/s 8 Mb/s 14 Mb/s

FTTH indica che la fibra ottica arriva fino alla casa dell’utente, assicurando quindi maggiore velocità e stabilità della rete. FTTN sta invece a indicare che la fibra ottica arriva fino al nodo di smistamento in strada e da lì prosegue sull’infrastruttura in rame già presente. Infine, l’ADSL sfrutta la rete telefonica esistente per trasmettere dati, e quindi è più lenta e meno stabile rispetto alle altre.

È inoltre opportuno notare che queste classificazioni includono in realtà diverse varianti e quindi ci sono FTTN a 200 o a 100 o a 50 mega al secondo. I fattori in gioco sono molteplici e le diciture possono fare confusione, ma Fastweb ha lanciato una iniziativa straordinaria per assicurare assoluta trasparenza nelle sue offerte casa. Si chiama Velocità Trasparente.

Fastweb Casa e la velocità internet trasparente

Come accennavo, con Fastweb Casa potrai conoscere la stima della velocità di navigazione Fastweb durante la fase di sottoscrizione. Non si tratta della velocità nominale che mostrano gli altri operatori, ma della velocità stimata a cui ti troverai effettivamente a navigare. Si tratta di un’operazione di trasparenza e serietà senza precedenti nel mercato della telefonia in Italia.

Puoi quindi scoprire, in forma anonima e gratuita, la presunta velocità di navigazione effettiva del tuo appartamento andando alla pagina di Fastweb Casa. Ti basterà cliccare su Abbonati Online e inserire l’indirizzo (non serve fornire l’email). Successivamente ti verrà mostrata la Velocità Trasparente, cioè la stima della velocità effettiva della tua futura linea. Potrai poi decidere con calma se continuare l’abbonamento o meno.

In ogni caso, con Fastweb Casa verrai sempre connesso automaticamente alla massima velocità disponibile nella tua zona, senza dover pagare costi extra per la massima velocità, come invece succede per altri operatori.

Costo chiamate con l’offerta Fastweb Casa

Che sia fibra o ADSL, Fastweb Casa include chiamate gratis verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali, senza scatto alla risposta. Sono inoltre inclusi gratuitamente i servizi telefonici Fastweb:

  • Chi chiama
  • Avviso di chiamata
  • Nascondi numero
  • Disabilitazione chiamate
  • Trasferimento di chiamate

In più, se chiami molto all’estero, puoi aggiungere 1000 minuti di chiamate verso oltre 60 Paesi del mondo a soli 5€ in più al mese.

Vuoi aggiungere anche una SIM per il tuo smartphone? Sulla pagina di Fastweb Casa puoi aggiungerla al prezzo di 7,95€ al mese e include chiamate illimitate e 150 GB di dati.

È possibile attivare Fastweb Casa senza linea telefonica?

Sì, si può attivare Fastweb anche se non hai ancora una linea telefonica.

Se il tuo appartamento non ha una linea telefonica o non è mai stato collegato alla rete fissa, non preoccuparti. Potrai comunque richiedere l’abbonamento alla pagina di Fastweb Casa e il tecnico si occuperà di installare la rete senza costi aggiuntivi. Da decenni, infatti, tutte le case prevedono già un aggancio all’infrastruttura telefonica. Per gli appartamenti storici in cui non è prevista una linea telefonica, i lavori richiesti per l’installazione della rete sono comunque generalmente minimi e possono essere effettuati molto rapidamente senza disagi.

In precedenza, Fastweb offriva anche un abbonamento solo internet, senza linea telefonica, ma con la nuova offerta Fastweb Casa, avrai inclusa anche la linea telefonica di base. Il bello è che hanno incluso le chiamate gratis a cellulari e fissi nazionali lasciando sostanzialmente inalterato il prezzo dell’offerta. Se poi le chiamate proprio non ti interessano, come nel mio caso, puoi sempre evitare di collegare il telefono.

Altri vantaggi di Fastweb Casa

Fastweb NEXXT Casa bolletta chiara
Fastweb NEXXT Casa: bolletta chiara

La massima velocità è inclusa nel prezzo di Fastweb Casa

Diversamente dagli altri operatori di telefonia sul mercato, con Fastweb Casa verrai collegato sempre alla massima velocità disponibile, senza costi aggiuntivi e senza scadenze. Se la tua zona è coperta dalla fibra ottica di proprietà Fastweb, navigherai sempre a 1 giga, senza incorrere in costi aggiuntivi, senza scadenze e senza opzioni da attivare o disattivare. E quando la velocità NeXXt a 2,5Gb/s verrà attivata nella tua zona, verrà abilitata anche sul tuo abbonamento gratis e in automatico. La migliore linea possibile è disponibile per tutti allo stesso prezzo.

Questa recente modifica del contratto è un passo enorme verso la semplificazione dell’offerta Fastweb e un vantaggio economico per l’utente. Ma, soprattutto, costituisce un precedente sul mercato italiano a cui la concorrenza dovrà riferirsi se vorrà restare competitiva. Fa sempre piacere quando il mercato una volta tanto fa davvero gli interessi dell’utente.

Città coperte dalla connessione fibra Fastweb a 2,5 giga (FTTH GPON)

È noto da tempo che l’infrastruttura a banda ultra larga di Fastweb sia la più avanzata e la più estesa sul territorio nazionale. La banda ultra larga è infatti già arrivata nelle seguenti città e zone limitrofe:

Agrate Brianza, Andria, Aprilia, Alessandria, Bisceglie, Bovisio Masciago, Buccinasco, Cantù, Carrara, Carugate, Cesena, Cassina De’ Pecchi, Castelsaraceno, Cesano Boscone, Cesano Maderno, Ciampino, Chieti, Cornaredo, Firenze, Forlì, Grosseto, Guidonia Montecelio, Imperia, Limbiate, Marcon, Marsico Nuovo, Meda, Melegnano, Mestrino, Molfetta, Monterotondo, Novate Milanese, Paderno Dugnano, Paternò, Peschiera Borromeo, Piacenza, Pieve Emanuele, Pignola, Pomezia, Rivoli, Rotonda, Rubano, San Severino Lucano, Seriate, Sesto Fiorentino, Settimo Milanese, Teramo, Trani, Trapani, Trezzano Sul Naviglio, Trieste, Veggiano, Vercelli, Villasanta; Ancona, Arcore, Arezzo, Asti, Baranzate, Bari, Bergamo, Bollate, Bologna, Brescia, Brindisi, Brugherio, Busto Arsizio, Carpi, Caserta, Castel Maggiore, Catania, Chieri, Collegno, Cologno Monzese, Como, Cormano, Corsico, Cusano Milanino, Desio, Ferrara, Gallarate, Genova, Grugliasco, Latina, Lecce, Lecco, Legnano, Lissone, Livorno, Lodi, Magenta, Massa, Matera, Milano, Modena, Moncalieri, Monza, Napoli, Novara, Padova, Palermo, Parma, Pero, Pescara, Pioltello, Pisa, Pistoia, Potenza, Reggio Emilia, Rho, Riccione, Rimini, Roma, Rozzano, Salerno, San Giovanni Lupatoto, San Giuliano Milanese, Saronno, Savona, Seregno, Settimo Torinese, Seveso, Taranto, Torino, Trento, Udine, Varese, Venezia, Verona, Vimercate, Viterbo.

Ma oltre alla banda ultralarga, Fastweb vanta anche una delle più estese reti cosiddette gigabit, cioè in cui la rete viaggia fino a 2,5 giga al secondo (tecnologia GPON). Le città coperte dal gigabit Fastweb sono già oltre 200, tra cui: Ancona, Bari, Bergamo, Bologna, Brescia, Casalecchio di Reno, Catania, Firenze, Genova, Martellago (VE), Messina, Milano, Modena, Monza, Napoli, Padova, Palermo, Parma, Perugia, Pescara, Prato, Reggio Emilia, Roma, Salerno, San Lazzaro di Savena (BO), Torino, Trento, Trieste, Venezia e Verona. Grazie agli ingenti investimenti di Fastweb, altre città si stanno rapidamente aggiungendo alla lista, per cui ti consiglio di andare a controllare la copertura della rete Fastweb. Ti basterà inserire il tuo indirizzo in forma anonima (non serve l’email) e riceverai immediatamente una risposta sul tipo di tecnologia e sulla velocità raggiungibile nella tua zona. Come accennavo, vedrai in tempo reale la Velocità Trasparente, cioè la velocità realmente raggiungibile nella tua zona, non quella nominale o fantasie ottimistiche.

Prezzo fisso senza aumenti

Solo per questo periodo, Fastweb si impegna a mantenere il prezzo fisso per sempre, senza aumenti, a soli 28,95€. La promo è valida solo per i contratti sottoscritti via internet a questa pagina e per un periodo di tempo limitato, per cui approfittane subito!

Costo di attivazione e disattivazione Fastweb Casa

Il costo di attivazione per Fastweb Casa è gratis per i contratti sottoscritti online a questa pagina, senza vincolo di durata. Puoi quindi attivare il servizio internet senza alcun costo e senza vincoli di durata, per cui potrai rescindere in qualsiasi momento senza la paura di dover sborsare costi esorbitanti nascosti nei cavilli contrattuali.

Con Fastweb Casa, al momento della rescissione si paga soltanto una mensilità come costi amministrativi (in questo caso 28,95€). Anche questo è un passo avanti straordinario in termini di trasparenza contrattuale e mostra la sicurezza di Fastweb nei propri mezzi. Con altri operatori la rescissione può arrivare a costare centinaia di euro.

Non solo, da oggi potrai provare Fastweb Casa gratis per 30 giorni. Se darai disdetta entro 30 giorni, potrai richiedere il rimborso dei costi sostenuti.

Per quanto riguarda il costo dell’intervento del tecnico Fastweb, questo è incluso gratuitamente nell’offerta Fastweb Casa.

L’Internet Box NeXXt, incluso nelle offerte Fastweb

L’Internet Box NeXXt, incluso gratuitamente con Fastweb Casa, merita un paragrafo a sé. È un disposizitvo centralizzato che funziona come modem-router wifi. Con Wi-Fi 6 di ultima generazione, hai la velocità per sfruttare al massimo la potenza della connessione Fastweb, e un segnale capace di gestire sempre più device senza rallentamenti.

Fastweb NeXXt casa Internet Box

Se hai una casa grande o hai più membri della tua famiglia, puoi creare un profilo per ogni persona in casa. Facendo questo puoi usufruire della funzione Smart Priority con la quale puoi amplificare la potenza del Wi-Fi di Fastweb in ogni angolo della casa per i vari profili. Ottimo quando ti serve la migliore connessione possibile per un meeting importante online, smart working, streaming o gaming.

Internet Box NeXXt viene gestito direttamente dal tuo accesso nella app MyFastweb con grande facilità. Ed è incluso gratis nell’abbonamento!

Estensione della potenza e copertura Wi-Fi

In aggiunta al modem-router wifi Internet Box, puoi sfruttare anche l’amplificatore Wi-Fi Booster. È un ripetitore Wi-FI che garantisce la stessa potenza e copertura in tutti gli angoli della tua casa. La tecnologia Mesh permette a tutti i dispositivi in casa di essere connessi al massimo delle capacità di rete fino a 2,5 giga al secondo.

Puoi aggiungere l’amplificatore all’offerta con un costo aggiuntivo di 4€ al mese. Consigliamo sopratutto a chi abita in case grandi o appartamenti a più piani.

Altri vantaggi di Fastweb Casa: IP pubblico e MyFastweb

Con l’abbonamento a Fastweb Casa ti verrà fornito un indirizzo IP pubblico illimitato. Questo risolverà i problemi riscontrati dai vecchi utenti di Fastweb con alcuni servizi di file sharing. Tieni a mente, comunque, che l’IP è dinamico, non statico. È però possibile richiedere un indirizzo statico al servizio clienti. Inoltre, grazie al modem wifi FastGate potrai collegare alla rete tutti i dispositivi che vuoi.

Con Fastweb Casa avrai anche accesso alla rinnovata Assistenza Clienti Fastweb. Potrai gestire facilmente la tua offerta in totale autonomia da qualsiasi dispositivo, grazie alla pagina MyFastweb e alla relativa app per smartphone. Inoltre, se vuoi puoi prenotare il servizio di chiamata e fissare una chiamata direttamente con un incaricato Fastweb. Niente più attese interminabili con il call center.

Svantaggi dell’offerta Fastweb Casa? Nessuno!

Quali possono essere i punti critici di questa promozione? In una parola: nessuno.

Con questa offerta, Fastweb ha davvero raggiunto un equilibrio perfetto tra i servizi forniti, la qualità, e il prezzo. Inoltre, l’insistenza sulla trasparenza, sia in termini di condizioni contrattuali che di velocità della rete, è encomiabile. Fastweb è da tempo il mio operatore preferito appunto per questo: le offerte sono chiare, semplici, senza cavilli, costi nascosti, servizi a sorpresa, o altri trucchi. Ciò che vedi è ciò che paghi.

Opinioni su Fastweb Casa — ADSL e Fibra ottica

Ricapitoliamo. Internet a banda larga sulla rete migliore d’Italia, zero costi di attivazione, modem wifi incluso gratis, chiamate gratis verso fissi e mobili, navighi sempre alla massima velocità disponibile cioè fino a un 1 giga nelle zone coperte, Velocità Trasparente, nessun vincolo contrattuale, niente fregature in bolletta, prezzo a 28,95€ fisso per sempre invece di 34,95€, senza sorprese, senza spese extra per navigare al massimo, senza costi nascosti.

Non so, che altro vuoi sapere? Ecco il link a Fastweb NeXXt Casa!

Scopri Fastweb Casa

Commenta l'offerta o lasciami una domanda: rispondo generalmente entro pochi minutiNon sai se puoi sottoscrivere Fastweb Casa perché non hai una linea telefonica? Hai dei dubbi sul modem? Per qualunque domanda, puoi lasciarmi un commento qui sotto e cercherò di risponderti nel modo più esaustivo possibile. Dimmi la tua

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953 Commenti

  • Gianfranco dice:

    Buongiorno, sono interessato alla adsl senza telefono. Il telefono non c’è più da venti anni essendo la casa abitata solo da mio padre che si serve da sempre del mobile, per cui vorrei portarci solo l’adsl. La linea quindi deve essere riattivata, lo fate Voi o devo prima rivolgermi a Telecom? Grazie

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Gianfranco e benvenuto!

      Non c’è alcun bisogno di chiamare Telecom. Fastweb si occuperà di tutte le operazioni necessarie per attivare la linea. Il tecnico impiega generalmente pochi minuti.

      Spero di esserti stato d’aiuto. Se hai altri dubbi chiedi pure.

      A presto!
      Offerte Internet

    • sonia dice:

      ciao
      abito a Fermignano e non ho e non voglio linea telefonica fissa
      posso avere fastweb joy??

      • Emanuele – Offerte Internet dice:

        Ciao Sonia e benvenuta!

        Tecnicamente, la linea Fastweb passa per l’infrastruttura fisica, quindi sì, il cavo dovrà in qualche modo arrivare dentro il tuo appartamento. Se la tua casa non ha mai avuto l’allaccio telefonico – cosa piuttosto rara – saranno necessari interventi tecnici, ma sono comunque di minima entità. Se invece l’allaccio era presente, ma non è usato da tempo, non dovrebbero essere necessari lavori, ma solo la riattivazione della linea, che viene fatta tramite uno strumento elettronico dall’incaricato Fastweb.

        In entrambi i casi, comunque, non ci saranno per te costi di attivazione aggiuntivi e la linea Fastweb Joy non prevede il pagamento di un abbonamento telefonico fisso, ma solo dei costi legati all’accesso internet, come spiegato nell’articolo.

        Spero di aver risposto al tuo quesito. Se hai altri dubbi, chiedi pure.

        A presto!
        Offerte Internet

    • Cristiano Scognamiglio dice:

      Ciao Emanuele
      Ieri al telefono ho sottoscritto un contratto con Fastweb per l’attivazione di Fastweb Joy.
      Vorrei un consiglio da te. Ho già una linea telefonica Telecom con cui è abbinata Alice 7 Mega.Vorrei far disattivare la linea dati e mantenere con Telecom solo le telefonate, uasndo poi con Fastweb solo Joy. Secondo te mi attiveranno Fastweb Joy? gli operatori fastweb dicono di si. Posso mantenere le telefonate con telecom e la linea dati con loro. E’ vero?
      Cristiano

      • Emanuele – Offerte Internet dice:

        Ciao Cristiano e grazie per la domanda.

        Dipende dal tipo di servizio che ti stanno erogando. Se nella tua zona Fastweb si appoggia alle linee Telecom, è possibile fare quello che chiedi tu, altrimenti la linea Telecom verrebbe disattivata e resterebbe soltanto Fastweb.

        Se gli operatori ti hanno detto che è possibile farlo, probabilmente hanno valutato la fornitura della tua area e hanno concluso che l’operazione è possibile.

        Ti segnalo, comunque, che di solito non conviene avere due operatori sulla stessa linea, perché ci sono offerte specifiche che consentono di risparmiare avendo entrambi i servizi, telefonia e internet, con lo stesso operatore.

        Inoltre, adesso Fastweb Joy offre la possibilità di effettuare e ricevere chiamate telefoniche, tramite la app MyVoice Home con 15 minuti al mese inclusi nel prezzo. Queste le condizioni:

        Esauriti i 15 minuti/mese inclusi, la tariffa prevista sarà a consumo, con un costo a chiamata di: 0,18€ verso i numeri di rete fissa, 0,19€ al minuto più 0,20€ di scatto alla risposta per i numeri di rete mobile. Potrai conoscere il numero di telefono a te assegnato consultando la sezione “I miei dati” all’interno della tua MyFASTPage.

        In alternativa Fastweb propone anche offerte che includono più minuti gratis di chiamate. Puoi valutare anche questa alternativa.

        Spero di esserti stato d’aiuto.

        A presto!
        Offerte Internet

  • danilo dice:

    Nella mia zona non c’è direttamente la linea di fastweb. Infatti attivando l’offerta fastweb si andrà ad appoggiare a telecom. Dici che avrò delle limitazioni? Non faccio telecom perchè non mi interessa la parte voce e questa sembra essere l’offerta perfetta!

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Danilo e grazie per la domanda.

      In questo caso, la velocità minima garantita è inferiore. Questo non vuole dire necessariamente che la linea sarà più lenta, ma di certo non hai le stesse garanzie e in caso di sovraccarico delle linee i contratti Telecom saranno maggiormente tutelati.

      Detto questo, puoi consultare le attuali offerte Telecom (ora TIM) e decidere se ce n’è qualcuna che possa fare al caso tuo. Altrimenti, procedi pure con FastwebJoy.

      A presto!
      Offerte Internet

  • Giacomo dice:

    Buongiorno volevo sapere se il modem Fastweb WiFi funziona anche senza vollegarlo alla l’inia fissa. Grazie

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Giacomo.

      Il modem deve necessariamente essere collegato alla linea, altrimenti non potrebbe ricevere il segnale e sarebbe inutilizzabile. Oppure forse ho capito male la domanda?

      A presto!
      Offerte Internet

      • Paolo dice:

        Buongiorno,
        ho appena attivato fastweb joy a Roma e sono coperto dalla fibra ottica.
        I tecnici verranno mercoledì prossimo ad installare tutto. L’appartamento (Indipendente a piano terra) non è provvisto di presa telefonica e ho più volte specificato che essendo in affitto non posso fare lavori in muratura per l’allacciamento. Mi hanno detto che non mi devo preoccupare e che pensano loro a tutto….Secondo Lei devo preoccuparmi? haha

        • Emanuele – Offerte Internet dice:

          Salve Paolo e benvenuto.

          No, non credo ci sia da preoccuparsi. I tecnici fanno questo tipo di interventi ogni giorno, ne hanno viste di tutti i colori. Probabilmente sanno già cosa aspettarsi.

          Mercoledì può parlarci appena arrivano, così potrà mettere in chiaro le restrizioni a cui il suo appartamento è sottoposto per via del contratto di locazione.

          Se posso esserle d’aiuto in qualche modo, scriva pure qui.

          A presto!
          Emanuele – Offerte Internet

  • Giacomo dice:

    Buona sera volevo un aiuto,più di un mese fa ho sottoscritto Fastweb jet,e venuto il tecnico Fastweb per il collegamento nuova l’inia pero non e riuscito a collegarsi dicendomoi che non arrivava la l’inia telecom dalla strada nel mio condominio e andato via dicendomi che mandava una segnalazione,ma e passato un mese e nessuno si e fatto vivo come mi devo comportare? Grazi

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Giacomo e benvenuto.

      Ti consiglio di chiamare direttamente la Fastweb e chiedere a loro qual è lo stato dell’attivazione e se possono sollecitare chi di dovere.

      Purtroppo non saprei come aiutarti in questo caso.

      A presto!
      Offerte Internet

  • Pasquale dice:

    Salve vorrei sapere come mai fastweb mi ha assegnato doppio codice cliente se l’abbonamento è uno solo?
    grazie

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Pasquale e benvenuto.

      Non so cosa intendi per doppio codice cliente. In ogni caso, ti conviene contattare Fastweb per questioni relative alla gestione del contratto. Io purtroppo non posso aiutarti in alcun modo.

      Mi dispiace non esserti stato di grande aiuto.

      A presto!
      Offerte Internet

  • Daniela dice:

    Ciao. Dovrei disdire l’abbonamento joy. Somo passati 28 mesi, devo restituire il modem? Sulla disdetta è richiesto il numero telefonico ma io non avevo il telefono, solo il modem. Come faccio? Spero di essere stata chiara grazie

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Daniela e grazie per la domanda.

      Sì, il modem va restituito. Successivamente alla disdetta, riceverai una comunicazione che conterrà le istruzioni per restituire il modem. Il costo della restituzione è a carico di Fastweb, per cui non ci saranno ulteriori costi per te.

      Per quanto riguarda il numero di telefono, puoi ottenerlo dalla tua pagina MyFastPage. Sebbene Fastweb Joy non preveda esplicitamente una linea telefonica, la linea internet passa comunque su una numerazione fissa che ti viene assegnata. Ultimamente Fastweb consente addirittura la possibilità di utilizzare la numerazione assegnata per fare e ricevere chiamate, ma forse quando hai sottoscritto il contratto non era possibile.

      In ogni caso, nella tua MyFastPage trovi il numero telefonico che ti è stato assegnato.

      Spero di esserti stato d’aiuto.

      A presto!
      Offerte Internet

  • Massimiliano dice:

    Ciao, un informazione, ho attivato la joy e sono in attesa del modem, per attivare la fibra (visto che per 6 mesi e’ gratuita) devo farlo io? O e’ in automatico appena installo il modem? Grazie mille

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Massimiliano e grazie per la domanda.

      Se la tua zona è coperta dalla fibra, il tuo collegamento alla rete sarà direttamente in fibra, senza necessità di ulteriori interventi da parte tua.

      Buona navigazione con la fibra di Fastweb!

      A presto!
      Offerte Internet

  • Anthony dice:

    Salve mi chiamo anthony vorrei sapere se posso istallare il modem Fastweb senza l’aiuto del tecnico ?

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Anthony e grazie per la domanda.

      I modem Fastweb sono autoinstallanti, il che vuol dire che basta collegarli alla rete e accenderli per avere accesso alla rete. Comunque vengono fornite istruzioni che ti guideranno passo passo nel processo.

      Se invece utilizzi un tuo modem, dovrai seguire le istruzioni fornite dal produttore e da Fastweb. In ogni caso, non sono configurazioni particolarmente difficili e si tratta sempre di seguire istruzioni dettagliate.

      L’intervento del tecnico potrà comunque essere necessario per il primo allaccio alla rete.

      Spero di aver risolto il tuo dubbio.

      A presto!
      Offerte Internet

  • Enzo dice:

    Ciao,ti vorrei chiedere aiuto,sto per trasferirmi in una casa dove non è presente totalmente la linea telefonica,mancano i fili!!!Ho valutato l’offerta Joy di fastweb ma è possibile usufruirne a queste condizioni??? Grazie per la risposta.

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Enzo e grazie per la domanda.

      In genere, questo non è un problema. I tecnici dovranno valutare caso per caso, ma l’assenza di linea telefonica all’interno dell’appartamento di solito non è un impedimento. Verranno eseguiti gli opportuni lavori per portare la linea telefonica e poi sarà eseguito l’allaccio, senza costi aggiuntivi.

      Se invece non vuoi proprio che venga steso il cavo fino al tuo appartamento, allora no, non potrai usufruire dei servizi Fastweb. Questi, infatti, passano comunque per una cablatura fisica, non sono erogati via wifi o reti mobili.

      Spero di aver risposto alla tua domanda. Se hai altri dubbi, chiedi pure.

      A presto!
      Offerte Internet

  • Matteo dice:

    Bell’articolo. L’offerta ha limitazioni su alcuni protocolli di rete? Mi riferisco al P2P o Torrent, spesso tramite questi canali scarico distribuzioni di Linux, se non potessi utilizzarli sarebbe come avere le mani legate!

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Matteo e grazie per la domanda.

      Non viene indicato da nessuna parte alcun limite al traffico P2P o Torrent. Nel contratto è prevista una clausola per Traffico anomalo all’articolo 13, ma non viene menzionato né P2P né Torrent. Credo si tratti più che altro di una clausola di salvaguardia in casi assolutamente eccezionali e non per la normale attività, pur se intensa.

      Puoi quindi stare tranquillo. Non dovresti avere nessun problema con la tua attività di navigazione e download.

      Se posso esserti d’aiuto in qualche modo, chiedi pure.

      A presto!
      Offerte Internet

      • Matteo dice:

        Grazie della risposta, Emanuele :) Purtroppo però ho visto che la mia abitazione non è in ULL, e disponendo già di una linea telefonica l’offerta più conveniente nel mio caso è Absolute ADSL di Infostrada. Peccato, perché mio zio ha Fastweb da 3 anni e ne è molto soddisfatto.

        • Emanuele – Offerte Internet dice:

          Ciao Matteo.

          Anche Absolute ADSL è un’ottima opzione. Io l’ho avuta per diversi anni e non ha mai dato problemi.

          A presto!
          Offerte Internet

  • Andrea dice:

    Ciao Emanuele, riguardo ai costi, si paga 20 euro al mese per i primi 6 mesi e 30 euro poi per sempre, non è che poi mi fanno pagare costi aggiuntivi? tipo cannone telecom?

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Andrea.

      Nessun costo aggiuntivo, vai tranquillo. Non c’è altro che i 30€ al mese.

      A presto!
      Offerte Internet

  • Andrea dice:

    Ciao di nuovo Emanuele, scusa per le continue domande xD
    Ho letto su internet che le centrale per tutti gli operatori sono uguali, giusto?
    Quindi ho provato a fare il test in questo sito http://gea.dsl.vodafone.it/consumer e mi dice 148 metri dalla centrale e 147 dalla cabinet, ma in pratica le centrali sono di tutti gli operatori e quindi se passo a fastweb sarò in “questa” centrale? grazie.

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Andrea.

      Escluse alcune eccezioni, la norma è che le centrali siano raggruppate tutte nello stesso luogo, per cui sì, è probabile che la centrale sia quella lì.

      In quel caso, sei piuttosto vicino.

      Se c’è altro, mi trovi qui.

      A presto!
      Offerte Internet

  • Andrea dice:

    Scusa per lo spam, pensavo non avesse inviato il messaggio e invece era sull’ultima pagina.
    Ho paura di trovarmi lontano dalla centrale fastweb, come dovrei fare? :(

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Andrea.

      Come ti dicevo, non credo ci sia un modo per conoscere la distanza dalla centrale. Purtroppo devi fidarti. Tieni presente che puoi chiederlo al tecnico quando verrà nel tuo appartamento e potrai esercitare il diritto di recesso entro 15 giorni dall’allaccio se non sarai soddisfatto.

      In ogni caso, considera che per i contratti 20 mega in ULL Fastweb garantisce una velocità effettiva di 10 mega, per cui se il servizio non dovesse rivelarsi sufficiente potrai chiedere il distacco per inadempienza senza incorrere nei costi di disattivazione.

      Spero che questo ti tranquillizzi un po’.

      A presto!
      Offerte Internet

  • Andrea dice:

    Ah, mi sono dimenticato di scrivere questo:
    1 come faccio a capire la distanza della centrale?
    2 Sono coperto in ULL la centrale è sempre quella della telecom?

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao ancora Andrea.

      Non credo ci sia un modo per conoscere la distanza dalla centra o se la centrale usata nella tua zona sia la stessa della Telecom o meno. Generalmente le centrali vengono operate tutte nello stesso luogo, ma non è necessariamente così.

      In ogni caso, se sei in ULL vuol dire che Fastweb gestisce direttamente il suo servizio, senza passare per le infrastrutture Telecom, salvo per l’ultimo miglio. L’ultimo miglio è appunto la porzione di rete che dalla centrale arriva fino agli appartamenti.

      Telecom ha ereditato dalla vecchia SIP l’intera rete urbana e gli altri operatori continuano ad utilizzarla nella gran parte dei casi (tranne le forniture in fibra ottica e rari altri casi). Questo comunque non comporta nulla relativamente al tuo servizio.

      Spero di aver risolto i tuoi dubbi.

      A presto!
      Offerte Internet

  • Andrea dice:

    Ciao Emanuele,
    Io a casa mia avevo il telefono fisso senza internet anni fa, quindi i tecnici che verranno controllano solo se è tutto apposto e basta? o devono fare qualche operazione?
    Grazie per il consiglio dell’Asus DSL-N55U.
    Ah, ho una presa triangolare quindi la cambieranno?
    Grazie per le risposte :=)

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Andrea.

      Sì, sostanzialmente dovranno allacciare la tua linea con la rete e poi verranno nel tuo appartamento per assicurarsi che il segnale arrivi correttamente. Generalmente non ci sono problemi.

      La presa triangolare in genere viene sostituita con quella di nuova generazione, ma non ci sono costi da parte tua. Verrà fatto tutto quanto dal tecnico.

      Se hai bisogno d’altro, chiedi pure.

      A presto!
      Offerte Internet

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