Fastweb INTERNET + TELEFONO: la linea internet più veloce d’Italia
Velocità adsl |
Attivazione |
Costo chiamate |
Promozione |
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1 Gb/s 200000 kbps | GRATIS! | GRATIS! senza scatto alla risposta | non sottoscrivibile |
Prezzo bloccato per sempre. L'attivazione è gratuita per contratti di almeno 24 mesi. Modem wifi FastGate incluso. Navighi fuori casa gratuitamente con WOW Fi. Se ancora non sei coperto dalla fibra, quando lo sarai il passaggio alla fibra sarà automatico e gratuito. Verifica copertura.
Scopri Fastweb INTERNET + TELEFONOOpinioni Fastweb INTERNET + TELEFONO
ATTENZIONE: Questa offerta non è più sottoscrivibile. Il nuovo nome dell’offerta è Fastweb Casa. Stesse caratteristiche, ma un servizio migliore e la velocità della fibra ottica. Scoprila subito.
Nel 2017 Fastweb ha ristrutturato la sua offerta commerciale semplificandola ulteriormente per renderla più semplice per l’utente. In questo senso, la vecchia Fastweb Super Jet è diventata Fastweb INTERNET + TELEFONO. Questa offerta è esattamente ciò che dice il nome: internet superveloce fino a 1000 mega e linea telefonica con telefonate incluse verso i fissi a soli 29,95€ al mese per un anno poi 34,95€, senza costi di attivazione né extra costi per navigare alla massima velocità.
Se cerchi una offerta solo internet senza telefono, dai un’occhiata a Fastweb INTERNET senza telefono.
Caratteristiche e costi di Fastweb INTERNET + TELEFONO
Con Fastweb INTERNET + Telefono hai la più completa offerta proposta da Fastweb. Per 29,95€ al mese per un anno e poi a 34,95€, l’abbonamento include:
- Navigazione internet illimitata
- Allaccio in fibra ottica gratuito se sei coperto
- Fastweb UltraFibra gratis per sempre
- Modem WiFi FastGate incluso nel prezzo
- Attivazione gratuita
- La migliore connessione internet sul mercato: fino a 1000 mega, a seconda della copertura (leggi più avanti per maggiori informazioni)
- Chiamate a telefoni fissi gratuite e senza scatto alla risposta
- Chiamate verso i mobili a soli 5 centesimi al minuto senza scatto alla risposta
- Servizi Segreteria Telefonica, Chi chiama e Avviso di chiamata inclusi nell’abbonamento
- WOW Fi per navigare gratis in wifi anche fuori casa da oltre un milione di hotspot in tutta Italia
- Servizio digitale opzionale in regalo per un anno (leggi più avanti)
- L’applicazione MyVOICE Home per trasformare il tuo cellulare in un cordless per il numero di casa
Velocità ADSL e fibra
Secondo l’AGCOM e Netflix, Fastweb vanta le reti mediamente più veloci in Italia, il che non sorprende, visti gli ingenti investimenti in innovazione.
Con Fastweb navighi sempre alla massima velocità disponibile nella tua zona senza costi aggiuntivi. Se sei coperto dalla linea ADSL di Fastweb navigherai a 20 mega in download e 1 in upload. Se invece sei coperto dalla fibra ottica, navigherai a fino a 1 giga al secondo (1000 mega) in download e 200 in upload a Bari, Bologna, Brescia, Catania, Genova, Messina, Milano, Monza, Napoli, Padova, Palermo, Perugia, Pescara, Roma, Salerno, Torino, Venezia e Verona. In altre 500 città coperte dalla fibra di Fastweb navigherai comunque a 100 o 200 mega.
La velocità effettiva di navigazione dipenderà dal tipo di copertura raggiunta nella tua zona. Puoi verificare la tua copertura Fastweb, andando a questa pagina e procedendo alla verifica del tuo indirizzo. Potrai in forma anonima conoscere immediatamente la tecnologia disponibile nella tua zona, quali offerte sono sottoscrivibili e a che prezzo. Da lì potrai rivedere con calma le condizioni e decidere se procedere o meno con l’attivazione senza alcun impegno.
Velocità minima garantita da Fastweb
UltraFibra: naviga fino a 1000 mega con Fastweb INTERNET + TELEFONO
Se hai la fortuna di essere coperto dalla fibra ottica di Fastweb, navighi sempre alla massima velocità disponibile, senza ulteriori costi (come invece fanno gli altri operatori) e navigare quindi a ben 1000 mega bit al secondo in download, cioè con la linea internet più veloce in Italia.
Come fai a sapere se sei coperto dalla fibra ottica? Semplicissimo: vai a questa pagina e segui la procedura per verificare la copertura della tua zona. Ti verranno richiesti i dati e riceverai immediatamente la risposta con l’indicazione precisa. Il servizio è gratuito e non verrai inserito in alcun database commerciale: cioè non ti riempiranno di telefonate né niente del genere.
Vantaggi e svantaggi di Fastweb INTERNET + TELEFONO
Il primo e più evidente vantaggio di Fastweb INTERNET + TELEFONO è che, ovviamente, non dovrai più pagare il canone Telecom, perché sarai abbonato unicamente ai servizi Fastweb. Inoltre, avrai la possibilità di navigare a una velocità internet enormemente superiore a una normale linea ADSL, e avrai la sicurezza della migliore infrastruttura telematica del Paese.
Altra buona notizia è che se non sei ancora coperto dalla cablatura in fibra, quando lo sarai, il cambio dell’abbonamento alla fibra ottica sarà automatico e gratuito.
Interessanti ovviamente anche i vantaggi dal punto di vista delle telefonate incluse: chiamate illimitate verso tutti i telefoni fissi e prezzi bassissimi verso i cellulari. Puoi anche attivare un’opzione extra per avere incluse anche le chiamate ai cellulari per soli 3€ in più al mese.
Francamente, non mi pare di ravvisare alcun possibile svantaggio di Fastweb INTERNET + TELEFONO rispetto a simili offerte di altri concorrenti sul mercato. Anzi, quella di Fastweb è comparativamente una delle proposte più economiche e di qualità maggiore.
WOW FI: wifi gratuito ovunque tu sia
Grazie al servizio WOW FI incluso nel prezzo di Fastweb INTERNET + TELEFONO potrai navigare anche fuori casa sfruttando la rete gratuita di tutti i clienti Fastweb d’Italia. Attualmente sono attivi più di 1 milione di hotspot in oltre 800 città dal nord al sud. Ovunque andrai, sarà come essere a casa. Connesso automaticamente al wifi pubblico di Fastweb — gratis. È proprio il caso di dire WOW FI! Puoi leggere tutte le informazioni sul servizio sul mio articolo dedicato a WOW FI.
Servizio Digital opzionale incluso per il primo anno con le offerte Fastweb
Come regalo di benvenuto, Fastweb include nei suoi abbonamenti un servizio digital per un anno. I servizi sono opzionali, devono essere attivati entro un mese dalla sottoscrizione dell’offerta, possono essere annullati in qualunque momento senza penali e sono del tutto indipendenti dall’abbonamento stesso con Fastweb. Di più: il servizio si disattiverà automaticamente dopo i 12 mesi gratuiti. Potrai sceglierne uno tra:
- Gaming Online: Xbox Live e PlayStation.Plus
- Produttività: Microsoft Office 365
- Intrattenimento: Chili Cinema
- Edicola Digitale: un abbonamento a scelta tra Corriere della Sera, LaRepubblica+, Gazzetta Gold, Il Messaggero, Il Sole 24h, Il Mattino, Il Gazzettino, Corriere Adriatico, Quotidiano
Durata contrattuale e costi di disattivazione
Il contratto non ha una durata minima, cioè si può richiedere la disdetta in qualunque momento. L’unico costo dovuto per la disdetta dell’abbonamento Fastweb è di 56€. Non ci sono altre condizioni e fregature.
Tieni anche presente che alla cessazione del contratto, dovranno essere restituite entro 45 giorni tutte le apparecchiature eventualmente fornite da Fastweb (modem, telefoni, ecc). La restituzione potrà essere effettuata portando gli apparati in un negozio Fastweb oppure tramite spedizione postale. Anche in questo caso, riceverai tutte le informazioni necessarie al momento opportuno.
Conclusioni: opinioni su Fastweb INTERNET + TELEFONO
In conclusione, le mie opinioni su Fastweb INTERNET + TELEFONO non possono che essere positive.
I costi sono vantaggiosi in rapporto alla alta qualità del servizio. Con la copertura in fibra ottica sempre più estesa e la massima velocità inclusa gratuitamente, è difficile resistere alla tentazione di navigare con la connessione più veloce d’Italia.
Come funziona la sottoscrizione online?
Come si fa ad abbonarsi a Fastweb INTERNET + TELEFONO, quindi? Ti basterà andare a questa pagina e seguire la procedura per verificare la copertura e procedere, eventualmente, alla sottoscrizione. Una volta inviata la richiesta, partiranno le pratiche per l’allaccio. Ti verranno quindi inviati i moduli del contratto da rispedire firmati. Ricorda che la legge garantisce un diritto di ripensamento su tutti gli acquisti online di 14 giorni applicabile anche qui. Per cui se ci ripensi, puoi annullare tutto senza alcun costo entro 14 giorni.
Se non hai ancora una linea telefonica, provvederanno a tutto i tecnici Fastweb, che porteranno i cavi fino alla tua abitazione senza alcun costo aggiuntivo e generalmente senza la necessità di lavori di muratura. L’attivazione richiede in genere un paio di settimane.
Cosa aspetti? Vai subito a controllare la copertura della tua zona e approfittare di questa offerta.
Scopri Fastweb INTERNET + TELEFONO
Hai delle curiosità o qualcosa non ti è chiaro? Domande sulla copertura? Chiedi pure nell'area commenti qui sotto. Ti risponderò in un batter d'occhio. Dimmi la tua
Salve
Vorrei passare da Wind alla fibra di Fastweb o Tiscali, dato che a quanto pare sono raggiunto da entrambi…
1) Cosa mi consigliate fra i 2 contanto che sono di Genova zona stadio in base alle vostre esperienze?
2) Poi ho chiesto in un centro Fastweb se si può tenere separato telefono e modem, mi hanno detto di no, ma rimango con parecchi dubbi, anche perche invece su Tiscali c’è scritto cosi:
“””È un operazione necessaria al corretto funzionamento dell’intero impianto telefonico esistente e consiste nel ribaltamento delle prese telefonichedomestiche. Si tratta di un intervento molto semplice: non occorre rompere i muri o effettuare lavori sui fili interni. Grazie al ribaltamento delle presetelefoniche si collega, tramite cavo, la presa telefonica principale al Modem UltraFibra: in questo modo tutte le altre prese saranno collegate e tuttigli apparecchi telefonici funzionanti.”””””
Insomma se sono tutte e due Fibra, perche una si e l’altra non lo fa?
Ciao Mauro, ti ho già risposto all’altro commento, comunque:
Spero di esserti stato d’aiuto.
A presto!
Emanuele — Offerte Internet
Grazie per la risposta.
Specifico che ho un solo telefono e non mi va che smanettamenti o malfunzionamenti del/sul modem interferiscano col telefono….
Comunque c’è la possibilità che il tecnico mi possa dire che non si può fare per tagliare corto???
Ciao Mauro.
In questo senso, considera che in ogni caso le linee connesse in fibra ottica sono connesse alle linee telefoniche in modo indiretto tramite VoIP. Ciò vuol dire che se il modem è spento o disconnesso, il telefono non funzionerà. È così per tutti gli operatori nel caso di connessioni FTTH e credo anche FTTC.
Il ribaltamento, in sostanza, riporta la linea che arriva al modem dentro la rete casalinga. Quindi, il segnale arriva al modem e poi viene rediretto dopo essere stato decodificato appunto dal modem.
Detto questo, si tratta di un’operazione piuttosto semplice e non c’è motivo per cui non si possa fare. Come accennavo, è possibile farla indirettamente dall’operatore, perché riguarda l’impianto di casa e non c’entra nulla con la linea esterna dell’operatore. Può essere fatta persino da soli seguendo video online.
Spero di esserti stato d’aiuto. Ecco di nuovo la pagina dell’offerta Fastweb INTERNET + TELEFONO.
A presto!
Emanuele — Offerte Internet
Sarei intenzionato a passare da Wind a Fastweb (coperto da FIBRA Fastweb fino a 1 Gigabit GPON), o Tiscali con fibra e vorrei sapere se si può tenere il telefono separato dal router ribaltando la presa telefonica? e se questo lavoro lo fa il tecnico di fastweb incluso nel prezzo come quelli di Tiscali??
Altra domanda sui DNS: ho sentito che non si possono cambiare sul Modem FASTGate, ma da Windows comunque si possono cambiare???
Ciao Mauro e benvenuto su Offerte Internet.
Il ribaltamento della presa è possibile. Credo che se lo dici al tecnico durante la fase di installazione o meglio ancora al momento di fissare l’appuntamento, non ci siano problemi né costi ulteriori. Oppure puoi anche usare dispositivi wireless come i telefoni duo o trio che in sostanza funzionano anche se soltanto una delle basi è direttamente connessa alla rete. Ad esempio, ecco un Duo Gigaset su Amazon.
Per i DNS, certo, puoi impostare i DNS dal sistema operativo.
Spero di esserti stato d’aiuto. Ecco di nuovo il link alla pagina dell’offerta Fastweb INTERNET + TELEFONO.
A presto!
Emanuele — Offerte Internet
Devo cambiare il telefono ed il numero attuale?
Ciao Giovanni e benvenuto su Offerte Internet.
No, puoi mantenere il tuo numero attuale. Puoi andare a questa pagina e iniziare la procedura di iscrizione. Potrai verificare la copertura della tua zona fornendo il tuo attuale numero di telefono (tranquillo, non verrà usato per disturbarti, serve per verificare l’esatta utenza telefonica). Potrai quindi andare avanti e quando ti verrà chiesto se vuoi mantenere il tuo numero telefonico potrai inserire il codice di migrazione presente sulla tua fattura del tuo attuale operatore. Questo consentirà a Fastweb di disdire il tuo attuale contratto telefonico e attivare il nuovo sullo stesso numero.
Per quanto riguarda il telefono, in teoria puoi tenere quello che hai ora, a me no che non sia un telefono molto vecchio. In quel caso, puoi trovarne per pochissimi euro.
Spero di esserti stato d’aiuto.
A presto!
Emanuele — Offerte Internet
Ciao con 1000 mega quale emule posso usare?
Ciao Gaetano e benvenuto su Offerte Internet.
Il software che scegli di usare sul tuo computer è ovviamente indipendente dalla rete internet a cui sei connesso. Il bello di internet è esattamente quello: non importa che dispositivo usi, chi fornisce l’infrastrutture, internet è sempre lo stesso (ci sono dei casi a parte, ma in senso generale, è così).
A quanto vedo, il software emule non è aggiornato da tempo. Al giorno d’oggi ci sono altre piattaforme di condivisione peer to peer. Una rapida ricerca online ti darà tutte le informazioni che cerchi al riguardo e ti consentirà di scegliere il software che preferisci in base alle tue esigenze.
Spero di esserti stato d’aiuto.
A presto!
Emanuele — Offerte Internet
Sto pensando di fare il passaggio da vodafone a fastweb. Ho chiamato la vodafone e mi ha detto che,la vodafone stavo in non la devo restituire,poiché sono passati 2anni, ma devo pagare la penale64+41mi verranno accreditate sul interbancario e devo comunicare per raccomandata o per la disdetta. Ho chiamato fastweb e mi hanno detto che se sono passati2anni non pago nulla. A chi devo credere?
Ciao Alba e benvenuta su Offerte Internet.
Se hai fatto richiesta di migrazione del numero, cioè se terrai il tuo numero di telefono con Fastweb, allora non serve dare la disdetta a Vodafone tramite raccomandata perché Fastweb deve disdire la vecchia linea per attivare la nuova. È una procedura standard, nulla di cui preoccuparsi. Funziona così da anni.
Per quanto riguarda il pagamento di costi di disattivazione, verranno calcolati da Vodafone al momento della disdetta e poi addebitati. Riceverai una fattura con tutti i dettagli e in caso qualcosa non è chiaro, puoi chiamare il servizio clienti. I costi dovrebbero comunque essere più bassi, probabilmente 35€, ma dipende anche da altri fattori. Ad esempio, se il tuo contratto prevedeva una rateizzazione dei costi di attivazione e mancano alcune rate, queste potrebbero venirti addebitate nell’ultima fattura.
A quanto mi risulta, la Vodafone Station va comunque restituita, a prescindere dalla durata del contratto. Non so, proverei a chiamare di nuovo, specificando che stai disdicendo il contratto per migrazione verso altro operatore.
Spero di esserti stato d’aiuto.
A presto!
Emanuele — Offerte Internet
Buongiorno Emanuele,
Sto valutando positivamente Fastweb internet+telefono dopo averlo confrontato con tim Connect che ha tim expert per il costo di 5,90€ in più che non si capisce se è obbligatorio.
Pensavo di fare la richiesta ad un negozio abilitato fastweb della mia cittá invece di fare la richiesta on line , per avvalermi in casi di necessitá dei loro servizi. Volevo chiederti , dopo la richiesta qual’ è l’ iter e se viene a casa il tecnico per l’installazione del modem e dopo quanto tempo. Leggo recensioni discordanti.
Grazie per ogni consiglio.
Gianna
Ciao Gianna e benvenuta su Offerte Internet.
In genere io preferisco fare gli abbonamenti via internet, così ho sempre sotto controllo cosa sto sottoscrivendo e non ci sono sorprese tipo servizi che non ho espressamente richiesto, ma la scelta sta a te. Puoi anche prenotare il servizio di richiamata a questa pagina. Verrai quindi richiamata da Fastweb per avere tutte le informazioni ed eventualmente abbonarti direttamente online.
Dopo la richiesta, vengono fatte inizialmente delle verifiche tecniche e amministrative per assicurarsi che la linea possa essere effettivamente attivata. Quindi, verrai contattata per prenotare la visita del tecnico (in alcuni casi questa non è necessaria, ma in genere puoi aspettartela). Le tempistiche variano, dipende dalla zona, dalla quantità di lavoro e dalla solerzia di chi di dovere. Le recensioni sono discordanti perché ogni caso è diverso, ma in generale le attivazioni non richiedono più di due o tre settimane, salvo problemi.
Spero di esserti stato d’aiuto.
A presto!
Emanuele — Offerte Internet
Grazie Emanuele,
Un ultimo chiarimento per decidere tra fastweb e timconnet, il servizio timexpert di 5,90€ di timconnet è obbligatorio?
Grazie ancora
Ciao Gianna.
Sì, avevo dimenticato di risponderti a questa cosa, scusa. Purtroppo il servizio TIM Expert è obbligatorio. A mio giudizio è un modo per camuffare i costi di attivazione dietro un servizio nebuloso.
Puoi leggere il mio articolo su TIM Connect in cui spiego perché non sono un fan dell’offerta Connect. Ci sono un sacco di costi nascosti e persino la disdetta può venire a costare un patrimonio.
Le offerte di Fastweb, invece, sono semplici e trasparenti. Facili da capire, senza trucchetti. Cerco sempre di essere il più imparziale possibile, ma l’approccio di Fastweb in questo caso è davvero lodevole.
A presto!
Emanuele — Offerte Internet
Si credo che l’offerta fastweb sia migliore, quindi il modem si riceve via corriere poi mi devo arrangiare per il collegamento. Da quando ricevo il modem a quando mi collego( speriamo di farcela!) sarò senza linea in quanto il gestore precedente viene disattivato?
Grazie
Ciao di nuovo Gianna.
Se hai già una linea telefonica attiva nell’appartamento è possibile che la visita del tecnico non sia necessaria, dipende dal tipo di tecnologia presente nella tua zona.
In ogni caso, gli operatori cercano di minimizzare al massimo il periodo in cui non si ha accesso alla linea. In genere, questi si riducono a qualche decina di minuti o qualche ora al massimo. Infatti, finché non viene attivata la nuova linea, la vecchia è ancora in funzione.
Se sei coperta dall’ADSL o dalla fibra FTTC (fibra fino alla strada) e mantieni il vecchio numero, non dovrebbe essere necessario l’intervento del tecnico e la vecchia linea resta in funzione fino all’attivazione della nuova (riceverai un SMS per avvisarti dell’avvenuta attivazione). Da quel momento, potrai collegare il nuovo modem che si installerà da solo e potrai iniziare a navigare immediatamente.
Se invece sei coperta dalla rete in fibra FTTH (fibra fino alla casa), sarà necessario l’intervento del tecnico e al termine del suo intervento la linea sarà già attiva e funzionante.
Spero di esserti stato d’aiuto.
A presto!
Emanuele — Offerte Internet
Molto chiaro! Grazie mille!
Figurati, è un piacere dare una mano quando posso.
A presto!
Emanuele — Offerte Internet
Ho fatto il passaggio a fastweb offerta internet+telefono,volevo sapere se devo chiedere un ip statico o come l’offerta senza telefono è già attivo
Ciao Consuelo e benvenuta su Offerte Internet.
Purtroppo non sono riuscito a trovare un’informazione specifica in questo senso sul sito di Fastweb, ma non vedo perché dovrebbero esserci differenze tra le due offerte.
Ti consiglio comunque di sentire direttamente il servizio clienti di Fastweb, spiegando nel dettaglio le tue necessità. Loro sapranno senz’altro darti una risposta più precisa in base al tuo contratto specifico.
Mi dispiace di non averti potuto aiutare di più.
A presto!
Emanuele — Offerte Internet
Ciao, sto pensando di passare a Fastweb dopo una pessima esperienza con l’IperFibra di Vodafone che mi fornisce una linea del tutto instabile.
Ho letto che il modem di Fastweb è uno dei migliori in comodato d’uso e che la connessione risulta molto stabile con questo gestore.
Mi interessa la Superjet nel comune di Roma e loro mi dicono che dove mi trovo sono raggiunta dalla fibra fino a 200 mega.
A tuo avviso il Fastgate e il servizio di Fastweb può garantirmi una maggiore stabilità? La Vodafone station revolution sta diventando per me un incubo…
Ciao Ginevra e grazie per la domanda.
Guarda, mio padre è appena passato a Fastweb e si trova benissimo. So che a Roma la linea è ancora migliore, per cui secondo me è una buona scelta. Pur non avendo competenze tecniche, ha installato il modem da solo e finora non ha dato nessun problema a casa.
Per cui non posso che unirmi al coro di voci positive che hai già sentito su Fastweb.
Se posso esserti d’aiuto o hai altri dubbi, scrivimi pure.
Ecco di nuovo il link alla pagina di Fastweb Super Jet. Puoi richiedere l’abbonamento direttamente da lì dopo aver letto tutti i costi relativi al tuo abbonamento, senza sorprese come invece ho sentito accadere con contratti sottoscritti al telefono o addirittura in negozio.
A presto e buona navigazione con Fastweb!
Emanuele — Offerte Internet
Salve. Ho stipulato fastweb super jet presso un negozio fastweb. Ho fatto una migrazione da Vodafone a fastweb ma non mi hanno parlato di nessun costo di attivazione.
Ora nella prima bolletta mi ritrovo per un bimestre di servizio a pagare 147 euro entro fine agosto. Ma i costi di attivazione non erano gratuiti? Ho chiamato il servizio clienti ma mi hanno detto di richiamare perché non erano ancora visualizzabili i dettagli della prima fattura emessa.
Ciao Chiara e benvenuta su Offerte Internet.
Purtroppo, le condizioni dei contratti stipulati in negozio possono essere diverse da quelle per i contratti sottoscritti online e gli addetti alle vendite non si fanno troppi scrupoli a sorvolare su alcuni dettagli pure macroscopici come questo dell’attivazione.
Ti incollo di seguito la dicitura trovata sul materiale disponibile online per i contratti retail:
Questa è la dicitura presente in questo momento, ma alla data di stipula del contratto poteva essere diversa e fa fede quella.
Comunque, contatta di nuovo il call center per chiedere chiarimenti. Appena avranno a disposizione i dettagli della fattura ti potranno fornire ulteriori informazioni.
Purtroppo non c’è altro che posso fare per te. Io consiglio sempre di stipulare i contratti online sul sito di Fastweb, così si ha tempo di controllare tutti i dettagli e leggere tutto con attenzione. In un mondo ideale, gli addetti alle vendite dovrebbero fornire tutte le informazioni ed essere trasparenti nell’illustrare la tipologia d’offerta e tutti i costi inclusi, ma non sempre è così, un po’ per scarsa preparazione del personale, un po’ ahimè per malizia.
Se hai altre domande, scrivimi pure, ma senz’altro il call center può darti informazioni più precise.
Grazie comunque per aver riportato la tua esperienza qui su Offerte Internet. Mi auguro che da qui in avanti la tua esperienza con Fastweb possa essere positiva.
A presto!
Emanuele — Offerte Internet
Emanuele sei un grande. Gentile e solerte è dire poco. Allora, sapevo di dover pagare 1.95 euro al mese per l’attivazione modem. E poi 20 euro ogni 4 settimane ( sconto di 5 euro perché clienti Enel energia).
Non mi spiego perche8la mia prima bolletta abbia un importo così elevato..147 euro. Allora c’è qualche altro costo che ho sostenuto e che ignoravo, oppure pensi che mi siano stati subito addebitati i costi di attivazione modem in un unica soluzione? Cioè 1.95 ×36 mesi?
Ciao di nuovo Chiara.
È sempre un piacere dare una mano quando posso.
Se vai nella tua MyFastPage dovresti trovare da qualche parte il dettaglio dei costi fatturati. Lì potrai vedere nello specifico come si è arrivati a quella cifra e toglierti il dubbio. Comunque sembrerebbe effettivamente che ti abbiano addebitato il costo di attivazione tutto in una volta invece che rateizzato.
Io farei così: controlla prima il dettaglio della fattura e poi chiama il call center con quella in mano e chiedi chiarimenti puntuali.
Spero di esserti stato d’aiuto. Se hai altri dubbi, mi trovi qui.
A presto!
Emanuele — Offerte Internet
Ciao Emanuele. Ho aperto l’applicazione ma mi dice che la fattura non è visualizzabile nel dettaglio, lo è solo l’importo. Il call center mi ha detto che anch’essi hanno problemi a visualizzare i pdf in questi giorni e dunque che devo richiamare prossimamente. Ritenterò. Per il momento un sentito grazie.
Bene. Spero si risolva tutto per il meglio. Grazie a te per la visita.
A presto!
Emanuele — Offerte Internet
Gentile Emanuele, sto aderendo all’offerta SuperJet di Fastweb. Sto aderendo nel senso che il Call Center che mi sta attivando il contratto mi chiede se ho l’impianto di allarme. Alla mia risposta affermativa mi dicono di informarmi presso il mio tecnico se l’impianto essendo vecchio di circa 20 anni è compatibile con il modem FastGate. Il tecnico mi sconsiglia perchè essendo una linea che viaggia in VoiIp, in caso di allarme il combinatore telefonico dell’impianto non chiamerebbe i numeri telefonici impostati.
Come se ne esce ? Ringrazio anticipatamente
Ciao Andrea e grazie per la domanda.
Immagino che il tecnico abbia già escluso soluzioni come l’esclusione del controllo del tono di linea (blind dial). In questo caso, la soluzione migliore è cambiare il combinatore e passare a un combinatore gsm, che offre anche ulteriori vantaggi e maggiore sicurezza. Ti consiglio di parlarne con il tuo tecnico per trovare la soluzione migliore e meno costosa.
Ti segnalo inoltre che al giorno d’oggi molte delle linee e soprattutto quelle più performanti in fibra ottica utilizzano il Voip per la fonia. Quindi passare ad altro operatore non necessariamente risolverebbe il problema. È anche probabile che persino un upgrade della linea del tuo attuale operatore (se ne hai uno) potrebbe comportare il passaggio alla fonia Voip. Un combinatore gsm o un rinnovo dell’impianto risolvono il problema e migliorano la sicurezza del sistema d’allarme fornendoti anche servizi più avanzati.
Spero di esserti stato d’aiuto. Sappi che puoi procedere all’attivazione di Fastweb SuperJet anche da internet tramite questa pagina.
A presto!
Emanuele — Offerte Internet
Grazie e scusa del ritardo. Ho verificato. Devo per forza, prima di sottoscrivere un nuovo abbonamento decidere di cambiare l’impianto con uno nuovo completamente digitale, costo di circa € 8oo, oppure con sistema combinatore gsm che dovrebbe costare la metà. Mi devo programmare la spesa.
Ciao Andrea e bentornato.
È il problema della tecnologia. Dopo qualche anno, i dispositivi diventano obsoleti ed è necessario sostituirli per stare al passo con gli le novità.
Nel tuo caso, sono passati addirittura 20 anni, per cui ci sta. È una scocciatura, ma prima o poi doveva succedere.
Spero che alla fine riuscirai a fare tutto senza spendere una fortuna. Se hai altri dubbi, torna pure qui su Offerte Internet.
A presto!
Emanuele — Offerte Internet
io sono abbonato solamente con il telefono fisso e non col mobile. la mia domanda è questa posso chiamare sia i tel. fissi che quelli mobili senza limiti di tempo?
Ciao Andrea e benvenuto su Offerte Internet.
Assolutamente sì. Con Fastweb Super Jet puoi chiamare sia i numeri di telefono fissi che i mobili nazionali senza limiti di tempo e senza scatto alla risposta. L’offerta mobile si intende per avere una SIM card per il telefonino, non ha nulla a che fare con l’offerta di telefonia fissa come Fastweb Super Jet.
Spero di esserti stato d’aiuto. Se hai altri dubbi, chiedi pure.
A presto!
Emanuele – Offerte Internet
Ciao ho scoperto per caso oggi il tuo sito e ti devo fare i complimenti per la ricchezza di informazioni. Attualmente ho un contrato con Infostrada “All inclusive” pago 70 euro circa ogni due mesi, il contratto scade l’anno prossimo avevo fatto un opzione per 5 anni. Ho letto nell’ultima bolletta che hanno fatto delle modifiche contrattuali, e considerando che ultimamente non mi soddisfa più il servizio, vorrei fare recesso entro il 29 giugno non pagando penali. Attualmente ho una velocità media di di 12-15 Mb, sarei interessato ad un abbonamento di MAX 70-75 EURO bimestrale, telefonate fissi mobili zero cents senza scatti alla risposta e fibra 100 Mb, cosa mi consigli? Fastweb mi sembra interessante, ma da alcuni pareri trovati su internet ho un po di dubbi, grazie
Ciao Luciano e benvenuto su Offerte Internet. È un piacere dare una mano quando posso, per cui ti ringrazio per i complimenti.
Innanzitutto, ti direi di considerare il tuo profilo di consumo telefonico, nel senso che in base a quello puoi tarare il contratto che fa più per te. Se non usi molto il telefono, puoi risparmiare qualcosa.
Fastweb è sempre un’ottima opzione. Oltre a questa Jet, c’è anche Fastweb Joy (recensione | link diretto), ad esempio, che ha un profilo più leggero sul telefono per 25€ al mese.
A me ultimamente piacciono molto anche le offerte Vodafone. Le opzioni con Vodafone sono sostanzialmente due, una che comprende anche le chiamate ai fissi e l’altra no. Entrambe includono comunque chiamate gratis ai cellulari. Quella più economica costa 25€ al mese, mentre l’altra (opzione Family) 29€. Se sei già cliente Vodafone mobile, il prezzo resta fisso, altrimenti dopo il primo anno passa rispettivamente a 29€ e 37€. Poi, in base alla copertura della tua zona navighi in ADSL o in fibra ottica fino a 1 gigabit al secondo. Puoi verificare la copertura andando a questa pagina.
Nel frattempo, leggiti le mie recensioni su Vodafone Super ADSL Family e Vodafone IperFibra, così ti fai un’idea.
E se hai domande, chiedi pure sotto ai vari articoli.
Spero di esserti stato d’aiuto.
A presto!
Emanuele — Offerte Internet
Caro Emanuele, ti ringraio e ti comunico che ho appena attivato il contratto con Vodafone. Grazie ad una richiesta di telefonata richiesta in chat, ho attivato IperFibra Family al costo di 30 euro per sempre, oltre al modem in comodato gratuito, chiamate ai fissi e cellulari illimitate e una sim dati da 1 gb. Che dire sono soddisfatto. Unico dubbio, espresso anche all’operatrice, devo fare una disdetta per non pagare penali al vecchio operatore. L’operatrice ha detto di no, ma non sono convinto. Grazie
Ciao Luciano e bentornato.
Sono contento per te che sei passato a Vodafone IperFibra.
L’operatrice dice bene, non serve dare la disdetta. Durante la sottoscrizione del contratto avrai probabilmente dovuto fornire il numero di migrazione presente sulla bolletta del vecchio operatore. Grazie a quello, potranno migrare la tua linea in Vodafone e la disdetta sarà automatica. Questo processo minimizza le scocciature burocratiche per il cliente e soprattutto fa in modo che il trasferimento avvenga senza tempi morti, nel senso che la vecchia linea ti verrà staccata solo quando la nuova è pronta, così potrai continuare ad avere accesso a internet anche nella fase di transizione.
Mi fa piacere esserti stato d’aiuto e averti indirizzato nella scelta.
A presto e buona navigazione!
Emanuele — Offerte Internet
Ciao,
volevo sapere se la latenza per il gioco con questo tipo di linea è OK, come se si avesse la linea di telecom con l’opzione internet play. (vengo da una brutta esperienza con infostrada che alle volte va proprio male)
Ciao Alessandro e grazie per la domanda.
La questione è interessante. Se vai alla pagina dell’offerta Fastweb Joy compare una dicitura che comunica esplicitamente una garanzia dell’azienda per un’esperienza di gaming ottimale grazie a tempi di latenza “molto bassi”.
Questa dicitura, però, non è riportata anche nella pagina di Super Jet, il che mi pare decisamente strano, visto che Super Jet è un’offerta più completa.
Dovendo fare un’ipotesi, immagino che anche le altre offerte Fastweb abbiano la stessa configurazione con i bassi tempi di latenza, ma non posso averne la certezza. È ovvio che in caso di copertura in fibra ottica, la latenza è bassissima, ma con l’adsl non è così scontato.
Puoi provare a contattare il servizio clienti Fastweb per risolvere il dilemma, oppure considerare direttamente l’offerta Fastweb Joy.
Se posso esserti d’aiuto in qualche modo, non esitare a chiedere.
A presto!
grazie Emanuele anche io avevo notato la stessa cosa e sincetamente come costi mi andrebbe bene se ci fosse la specifica impostazione per la latenza, differentemente Joy non ha urbane ed interurbane e cellulari nazioni illimitati, e non posso prenderlo in considerazione. A questo punto stavo pensando la offerta di telecom “Tutto” con abilitate le opzioni SuperInternet e Internet Play, tu cosa ne pensi?
Ciao Alessandro.
Ti consiglio di provare a sentire un operatore di Fastweb e vedere cosa ti sanno dire al riguardo. Ti basta andare qui e cliccare sul pulsante “Ti ricontattiamo noi” in basso a destra. Da lì potrai prenotare una chiamata gratuita e chiedere se l’impostazione per la latenza è inclusa anche in Super Jet.
Se la risposta dovesse essere negativa, allora sì, Telecom con Internet Play è un’opzione più che valida. Non ne ho esperienza diretta, ma ne ho sentito parlare bene.
Se posso aiutarti in qualche modo, chiedi pure.
A presto!
Grazie, sei stato gentilissimo….
No, non sono ancora abbonato ma visto l’offerta allettante (con Alice 7 mega pago circa 100€ al bimestre)volevo abbonarmi ma sai in rete ho sentito di tutto e di piu’. Un’altra domandina se ti e’ possibile rispondere…..oggi ho chiamato l’operatore che mi ha confermato che nella mia zona Fastweb arriva in wholesale con Ip pubblico dinamico Illimitato con velocita 20 Mega, ma non mi e’ chiaro se potro’ usare per esempio il Classico Emule anziche’ Adunanza per il solito problema che affliggeva Fastweb in cui la rete fastweb NON è parte di internet ma piuttosto è una rete locale (LAN) fra tutti gli utenti abbonati al servizio. Grazie Ancora
Ciao Andrea.
Personalmente non uso emule, ma facendo una ricerca online, ho trovato l’informazione che cerchi direttamente sul sito di emule. La incollo qui di seguito per comodità:
Le segnalazioni che hai trovato in rete, quindi, riguardavano presumibilmente i vecchi contratti, per cui non dovresti avere problemi.
Se hai altri dubbi, mi trovi sempre qui, altrimenti eccoti di nuovo il link alla pagina dell’offerta Super Jet.
A presto!
La Fastweb non non specifica se finalmente l’IP sara’ pubblico per i nuovi utenti oppure no. Si sa nulla a riguardo? Gli operatori non lo sanno
Ciao Andrea e grazie per la domanda.
A quanto pare Fastweb è tenuta a fornire un ip pubblico e statico a chiunque ne faccia richiesta. Stando a quanto si legge online, c’è chi lo riceve direttamente con l’abbonamento e chi invece deve chiederlo esplicitamente. L’ip pubblico, infatti, ha un costo aggiuntivo per l’azienda che lo richiede e quindi, a quanto pare, non viene fornito di default a tutti gli utenti. Fatto sta che con Fastweb l’ip pubblico è facilmente ottenibile: basta richiederlo dopo aver sottoscritto l’abbonamento.
Se sei già abbonato, ti consiglio di richiederlo tramite la tua pagina abbonato (MyFastPage), altrimenti, potrai chiederlo dopo aver sottoscritto l’abbonamento. Pare che comunque sia una cosa di routine, basta chiedere (non che siano generosi loro, è la legge che glielo impone).
Se posso fare qualcosa per te, non hai che da chiedere.
Ti ringrazio ancora per aver lasciato il tuo commento e spero di esserti stato d’aiuto.
A presto!