TIM Smart Fibra Plus

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TIM Smart Fibra Plus: Conviene davvero?

Velocità adsl
Attivazione
Costo chiamate
Promozione
300 mega20000 kbps GRATIS! GRATIS!0,19€ alla risposta 29,90€39,90€

Attivazione gratis per tutti i nuovi clienti, chiamate a zero. TIMvision e Smart SuperFibra incluse nel prezzo. Offerta super speciale per questa settimana.

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Opinioni TIM Smart Fibra Plus

TIM Smart Fibra. Fino a 300 mega, chiamate a zero verso fissi e mobili, e tanti vantaggi. Leggi la mia opinione sul perché conviene davvero.

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La fibra ottica di TIM da oggi è accessibile a tutti a prezzi incredibili, con TIM Smart Fibra Plus. Navighi fino a 300 mega a soli 29,90€ al mese (4 settimane) per un anno, poi 39,90€ a regime.

Cos’è incluso in TIM Smart Fibra Plus

Inclusi nel prezzo hai chiamate verso tutti i mobili e fissi in Italia a zero, al solo scatto alla risposta di 19 centesimi, e 300 sms da inviare tramite webmail. Potrai inoltre usufruire di TIMvision, la tv on demand digitale di TIM, con 10000 titoli inclusi e gli ultimi 7 giorni di programmazione dei maggiori canali della Rai e di La7.

È inoltre inclusa nel prezzo l’opzione Smart SuperFibra, che consente di arrivare appunto a velocità di 100 o 300, in base alla copertura. Leggi il prossimo paragrafo per saperne di più.

Velocità effettiva TIM Smart Fibra Plus

Come puoi sapere se sei coperto dalla fibra ottica a 300 mega di TIM? Semplice, ti basta andare a questa pagina e andare sulla pagina per fare il test di copertura. Lì ti basterà fornire il tuo indirizzo e riceverai l’indicazione esatta della copertura della tua zona.

Cito direttamente dal sito di TIM:

nell’offerta TIM SMART FIBRA PLUS è inclusa gratuitamente l’opzione SMART SUPERFIBRA che consente un ulteriore innalzamento della velocità di navigazione fino a 100 Mbps in download e fino a 20 Mbps in upload per FTTCab/FTTE o fino a 300 Mbps in download e fino a 20Mbps in upload per FTTH

La copertura fino a 300 mega è attiva a Milano, Torino, Roma, Perugia, Bari, Catania, Bologna, Reggio Emilia, Aversa, Marcianise, Trieste, Venezia e Firenze, ma ti conviene comunque controllare il tuo indirizzo direttamente sul sito, non costa nulla.

Questa è un’occasione davvero imperdibile che capita assai di rado. L’opzione Smart SuperFibra, infatti, solitamente costa 5€ aggiuntivi al mese (4 settimane), mentre in questo periodo è inclusa nel prezzo di TIM Smart Fibra Plus. A questo prezzo, è davvero un’offerta straordinaria.

Velocità minima garantita per TIM Smart Fibra Plus

I minimi garantiti per TIM Smart Fibra Plus dipendono dalla velocità nominale della copertura nella tua zona. Dopo aver fatto il test di copertura di cui parlo sopra, considera i dati riportati qui di seguito:

Per velocità nominali di 300/20 (300 in download e 20 in upload) mega, i minimi garantiti sono di 180/12.

Per velocità nominali di 100/20 mega i minimi garantiti sono di 40/4.

Per velocità nominali di 50/10 mega, i minimi garantiti sono di 40/6.

È comunque opportuno ricordare che seppure non sia possibile arrivare alla velocità massima nominale, le velocità che è possibile aspettarsi sono comunque molto superiori ai limiti, spesso anche il doppio. Si tratta quindi comunque di prestazioni davvero eccezionali.

Costi di attivazione e disattivazione di TIM Smart Fibra Plus

Altra buona notizia di TIM Smart Fibra Plus è che i costi di attivazione sono completamente abbuonati per i nuovi clienti, e anche chi è già cliente TIM riceverà uno sconto rispetto al prezzo di base.

In sostanza, se sei un nuovo cliente TIM, cioè se stai attivando una nuova linea telefonica o se stai passando a TIM da un altro operatore, risparmierai 90€ per l’attivazione della linea telefonica e 49€ per l’attivazione della fibra ottica. Uno sconto totale di 139€. Niente male davvero.

Costi di disattivazione TIM Smart Fibra Plus

La nota dolente delle offerte TIM è sempre la rescissione anticipata del contratto. È infatti possibile recedere dal contratto in qualsiasi momento, ma recedere prima dei 24 mesi può venire a costare un occhio della testa.

Al momento della disdetta anticipata saranno dovuti:

  • gli sconti mensili sull’abbonamento di cui si ha già fruito
  • i costi di disattivazione pari 99€
  • l’importo delle rate mancanti dello Smart Modem in un unica soluzione
  • eventuali mensilità gratuite

Facendo un esempio di disdetta dopo soli 10 mesi per un nuovo cliente, si avranno:

  • 99€ per la disattivazione
  • 100€ per gli sconti già usufruiti (39,90 – 29,90) x 10 mesi
  • 148 per le rati mancanti del modem (3,90 x 38 mesi restanti)
  • 347€ totali

347€ per rescindere un contratto sono decisamente una cifra spropositata, ma se hai intenzione di restare in TIM per più di 24 mesi, questa offerta è allettante come poche altre sul mercato in questo momento.

Dettaglio costi

Descrizione Listino Promozioni Note
Contributo di attivazione Linea di casa 90 € 0 €

Il contributo richiesto per Nuovi Impianti e Passaggi da Altro Operatore. In promo gratuita.

Contributo di attivazione offerta TIM SMART FIBRA PLUS

per Nuovi Clienti
49 € 0 €

Per Nuovi Impianti, Passaggi da Altro Operatore, per i già clienti con linea fissa TIM solo voce e per i già clienti con linea fissa TIM con ADSL illimitata che passano a FIBRA. Promozione subordinata alla sottoscrizione del servizio di domiciliazione bancaria o postale della fattura TIM entro 90 giorni dalla data di richiesta di attivazione dell’Offerta.

Contributo di attivazione offerta TIM SMART FIBRA PLUS

per Clienti TIM
98 € 49 €

Per i clienti che hanno già una linea fissa TIM con offerte FIBRA. Promozione subordinata alla sottoscrizione del servizio di domiciliazione bancaria o postale della fattura TIM entro 90 giorni dalla data di richiesta di attivazione dell’Offerta.

Abbonamento (comprensivo della Linea di casa TIM) 39,90 € ogni 4 settimane 29,90 € ogni 4 settimane per il primo anno
Traffico Internet Incluso
Chiamate dalla Linea di casa verso i numeri fissi e mobili nazionali 19 cent (scatto alla risposta)
Altre tipologie di chiamate Vedi altre tipologie di chiamate
SMART MODEM Wi-Fi 3,90 € ogni 4 settimane per 48 rate

Per i già Clienti TIM linea Fissa 2,49 € ogni 4 settimane per 48 rate

Consegna SMART MODEM Wi-Fi Inclusa
Contributo intervento del tecnico a casa 49 € 0 €

L’intervento del tecnico è gratuito per i clienti con nuovi impianti, passaggi da altro operatore e per i clienti già TIM linea fissa con offerte “solo voce” o Alice Voce o per chi sottoscrive SKY contestualmente al passaggio a Fibra. L’intervento del tecnico è gratuito anche nei casi di collegamenti Fibra in modalità FTTH (fino a 300 Mega).

Contributo di disattivazione in caso di cessazione linea FIBRA Ottica 99 €
Opzioni
Abbonamento opzione SMART MOBILE 10 € ogni 4 settimane
Abbonamento opzione SMART VOCE CASA 10 € ogni 4 settimane
Abbonamento opzione VOCE INTERNAZIONALE 10,16 € ogni 4 settimane 5 € ogni 4 settimane

Per nuove richieste pervenute entro il 30/06/2017

Decoder TIMVISION 2,99 € ogni 4 settimane per 48 rate

Offerta valida per tutti i clienti TIM

FACILE Mini Duo 44,99 € 38,40 € (0,8 € ogni 4 settimane per 48 rate)

La promozione è dedicata ai soli clienti che scelgono di attivare la linea Fibra senza l’ausilio del Tecnico al proprio domicilio; in tale caso il Cordless è parte integrante dell’offerta Fibra ed è in vendita promozionata. In tutti i casi di attivazione con Tecnico a domicilio, il telefono cordless è opzionale a prezzo pieno. Spese di consegna pari a 10,98 €

Pronto PC 3,05 € ogni 4 settimane
SOS PC al telefono 29,95 € GRATIS FINO A 2 INTERVENTI

Per tutte le attivazioni TIM SMART con SMART MODEM in vendita. Tali interventi dovranno essere richiesti entro il primo mese dall’attivazione.

Opinioni: TIM Smart Fibra Plus conviene?

Sì, TIM Smart Fibra Plus conviene. A queste condizioni, è una delle offerte internet più vantaggiose, se sei coperto dalla fibra ottica di TIM.

L’unico neo, anche se è un grande neo, è rappresentato dai costi di rescissione anticipati, che possono arrivare a cifre veramente ridicole. Ma se sei intenzionato a rimanere in TIM per almeno 24 mesi, ti consiglio di approfittare dell’offerta finché dura.

Clicca qui, verifica la copertura della tua zona e sottoscrivi per navigare a velocità pazzesche a un prezzo incredibile!

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Commenta l'offerta o lasciami una domanda: rispondo generalmente entro pochi minutiNon è chiaro qualcosa? Hai dei dubbi sull'offerta, le condizioni, i prezzi, le clausole di rescissione? Chiedi pure nei commenti qui sotto. Ti rispondo in un attimo!

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71 Commenti

  • Marco dice:

    Sono cliente TIM con ADSL illimitata, (tutto senza limiti) e ho dato un’occhiata al sito TIM per passare in Fibra. Premetto che sono coperto dalla Fibra 100 FTTC seguendo il link della verifica copertura, fin qui è ok. La cosa che non capisco è a quale offerta io posso aderire e a che prezzi.
    La Smart Fibra + ha un costo di 39,90 + 2,49 per sempre per me, almeno mi sembra di capire così. La promozione è valida solo per nuovi clienti.
    Poi c’è questa Tim Smart Fibra Edition con Fibra 30mega in download e 3 in upload alla quale non capisco se io possa aderire o meno.
    Sta di fatto che ogni volta che si chiama il 187 viene elencata una promozione differente e dal web mi viene restituito un fastidiosissimo messaggio di errore. Cosa mi consigli di fare? il sito è fantastico!

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Marco e benvenuto su Offerte Internet.

      Se puoi attivare TIM Smart Fibra Plus, puoi sicuramente anche attivare TIM Smart Fibra Edition (ammesso che la promozione sia disponibile e in questo momento pare di sì).

      Le offerte proposte tramite 187 possono essere differenti rispetto a quelle disponibili online, per cui non è sempre facile districarsi tra le varie proposte.

      Riguardo l’errore, non saprei cosa dirti. È strano. Prova ad andare qui e procedere. Puoi accedere alle offerte telefono fisso > fibra e poi selezionare TIM Smart Fibra Edition.

      Spero di esserti stato d’aiuto e grazie per i complimenti.

      A presto!
      Emanuele — Offerte Internet

      • Marco dice:

        Ho richiesto attivazione tramite il 187 della Smart Fibra Plus, però non capisco quali siano i tempi di variazione commerciale da un profilo all’altro.
        In attesa di tua risposta.

        • Emanuele – Offerte Internet dice:

          Ciao Marco e benvenuto su Offerte Internet.

          L’obiettivo per il 2017 per il cambio di linea dichiarato da TIM nella Carta dei Servizi è di 9 giorni.

          Ti consiglio di contattare il 187 per avere informazioni più precise sulla variazione del tuo piano tariffario. Loro possono controllare in tempo reale lo stato di avanzamento della tua richiesta.

          Spero di esserti stato d’aiuto.

          A presto!
          Emanuele — Offerte Internet

  • Rocco dice:

    Buonasera Emanuele, vorrei chiedere qualche chiarimento sulla offerte fibra TIM. Innanzitutto non capisco perchè TIM è arrivata da circa 2 mesi con la fibra a 100mb e tutti gli altri operatori hanno solo la possibilità di dare la solita ADSL wholesale max a 20mb,puntualmente,almeno nel mio caso “wind-infostrada” assolutamente non rispettata, sbaglio o il wholesale dovrebbe esserci anche nella fibra? Comunque visto che qui ha cablato solo TIM parliamo di TIM: la fibra passa davanti ad un tombino a meno di 2mt da casa (mi erano quasi in casa quando ci hanno lavorato) ma poi va nella via dietro che poi va ad un armadietto che poi va ad una derivazione aerea su di un cavo che percorre a ritroso circa 40/50 mt su un doppino che solo dopo una telefonata ad un amico che lavora in TIM è stato possibile cambiare visto che si vedeva il rame ad occhio nudo.Detto ciò, in questo momento la mia velocità è 6.80mb con un ping di 0.52 e up di 1.1 rilevato da smartphone, visto l’enorme collo di bottiglia rappresentato da tutta la circonvallazione del cavo prima di arrivare a casa mia, penserei che dei 100mb nominali se mi va bene me ne arrivano 40/50mb ma visto l’offerta attuale di 26€ solo ADSl dovrei pagare quasi il doppio. Attualemte per le telefonate utilizzo voip di Dellmont con telefono siemens collegato su ethernet, ci sarebbero dei problemi ad utilizzarlo con modem fibra, che tanto per cambiare andrebbe pagato a peso d’oro a TIM. penserei di no. Grazie anticipatamente per la disponibilità e la passione che ci metti

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Rocco e grazie per il commento.

      Vedo che ti intendi di queste cose, quindi immagino che ti sarai già informato sul tipo di connessione attivabile nella tua area. Ti segnalo che nel caso di connessioni FTTH, la distanza dall’armadio è ininfluente perché i dati in fibra viaggiano prossimi alla velocità della luce e quindi fare 40 metri o farne 500 non cambia nulla. Potresti chiedere al tuo amico che tipo di lavori hanno fatto sulla linea, anche se dubito che abbiano rifatto l’intera cablatura dell’ultimo miglio.

      Le valutazioni economiche le lascio a te e dipenderanno dalla necessità che hai di avere una rete più performante in relazione con il costo maggiore che dovrai sostenere.

      Purtroppo, non in tutte le zone c’è il wholesale in fibra ottica, e non con tutti gli operatori. Credo ci fossero delle regolamentazioni in questo senso per aprire l’accesso alla fibra, ma non so nello specifico come funzionino né se siano effettivamente entrate in vigore. So anche che TIM ha degli accordi commerciali già da qualche anno con Fastweb per espandere la rete in fibra, però, di nuovo, dipende dalle zone.

      Per quanto riguarda il voip, non dovrebbero esserci problemi, ma magari puoi provare a contattare il servizio clienti di Dellmont per sapere se ci sono controindicazioni. Tieni a mente che se vuoi avere accesso ethernet su una presa che non sia quella principale a cui è collegato il modem, dovrai chiederlo esplicitamente a TIM e al tecnico quando verrà a installare la rete.

      Spero di esserti stato d’aiuto.

      A presto e buona navigazione con TIM. Ecco il link della pagina di TIM Smart Fibra Plus.

      A presto!
      Emanuele — Offerte Internet

      • Rocco dice:

        Grazie mille Emanuele della risposta immediata, e complimenti per il servizio di aiuto perfetto. Ritornando al quesito,poi disturberò anche questa persona che conosco per sapere con precisione come stanno le cose, si dovrebbe trattare di FTTS e cioè fibra all’armadietto, infatti i lavori se non erro sono avvenuti su più strade e poi hanno cambiato tutti i cabinet,la centrale si trova a circa 600/700 mt, in linea d’aria anche meno. Quindi la velocità che viene dichiarata FTTH se non erro (per allettare il cliente) dovrebbe essere 100mb poi se in FTTH dovrebbe perdersi almeno il 30/40% forse anche 50% ma in FTTS qualcosa meno penserei,che ne pensi? inoltre non ho capito bene la questione della porta Ethernet. Se passassi a fibra TIM (unica disponibile) dovrei prendere per forza il loro moden in comodato a 187€ 4/anni, (quello della Techicolo per capirsi che costa in realtà 33/35€ e che altro non è che un ADSL+2 revisionato, praticamente un pacco per nascondere 150€ di guadagno e far sembrare che tutto il passaggio è gratis) per questo sto desistendo in attesa che questa condizione assurda passi. Comunque la connessione entrerebbe nel modem (per capirsi il collegamento in fibra) tramite plug RJ45 vedendo su internet il retro del modem-router e poi collegando qualsiasi periferica hardware dovrei avere la connessione diretta, si tenga presente che il telefono voip è ethernet protocollo sip e non RTN, quindi non va sulle prese analogiche. Speriamo non volessi dirmi che la TIM blocca comunque il voip Betamax (non guadagnandoci niente) chiudendo le porte del router adibite alla configurazione sip. Se puoi potresti essere così cortese da spiegarmi,grazie ancora

        • Emanuele – Offerte Internet dice:

          Ciao Rocco e bentornato.

          In realtà, facendo il test di copertura a questa pagina dovresti ricevere in risposta la dicitura esatta della copertura del tuo indirizzo, FTTH o FTTS. Non credo che possano dirti qualcosa di impreciso per “allettarti”: la connessione sarà FTTH o FTTS. Assieme alla dicitura, dovresti avere la velocità di connessione nominale. Per la velocità effettiva di navigazione, ti conviene rivolgerti al tuo amico. Lui ha esperienza e probabilmente avrà modo di dirti con maggiore precisione la velocità realisticamente raggiungibile nella tua zona.

          Purtroppo sì, con TIM sei costretto a prendere il loro modem e pagarlo. Devo però contraddirti sulla qualità del modem. Le specifiche riportate sul sito di TIM sono quelle di un ottimo dispositivo: dual-band, memoria interna, 6 antenne (3×3), wifi AC 1300, ecc. Insomma, davvero un buon modello. Certo, non è economico. Potresti forse trovare dispositivi comparabili in termini di prestazioni a prezzi un po’ più bassi (ad esempio qui o qui), ma tant’è.

          Venendo alle interfacce di rete, sì, la fibra entrerà nel modem e da lì verrà poi trasmessa ai dispositivi che vorrai connettervi. Non credo ci siano problemi specifici per il voip, non a quanto mi risulta. Se mi dovessi sbagliare, ti prego di segnalarmelo.

          Quello che dicevo l’altra volta è che normalmente la TIM installa la rete su una sola presa, e che se vuoi portare la rete in altre stanze, devi comunicarlo al tecnico, così che possa farlo. È soltanto una procedura non standard che devi richiedere appositamente.

          Spero di esserti stato d’aiuto.

          A presto!
          Emanuele — Offerte Internet

  • diana dice:

    salve non capisco la mia bolletta, 82 euro.. ho tim smart 59,99.. tim smart fibra 100 o 300 20 euro.. non vi sembra troppo? cè qualcosa che non va?

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Diana e benvenuta su Offerte Internet.

      Non è la prima volta che ricevo domande di questo tipo sulle bollette. In effetti, non è sempre chiarissimo cosa finisce nelle fatture. Sul sito di TIM c’è un riepilogo di cosa sarà incluso nella prima bolletta, anche se devo ammettere che non è che faccia tutta questa chiarezza. Te la incollo di seguito, così puoi dare un’occhiata.

      Fattura TIM cosa include?

      Prova a confrontare queste diciture con il dettaglio della tua fattura, magari ti aiuterà a comprendere meglio la composizione dei costi.

      In alternativa, puoi sempre controllare lo stato del tuo abbonamento tramite le app per smartphone di TIM, la pagina MyTIM, o ancora contattare il servizio clienti al 187.

      Spero di esserti stato d’aiuto.

      A presto!
      Emanuele — Offerte Internet

  • Jessica dice:

    Ciao, sai dirmi se è obbligatorio attivare l’opzione 1000 mega?

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Jessica e benvenuta su Offerte Internet.

      Sì, con TIM Smart Fibra Plus l’opzione 1000 mega viene attivata in automatico e ha un vincolo di 24 mesi, pur essendo gratis per il primo anno. Dopo i 24 mesi, è possibile disattivarla senza penali.

      Spero di esserti stato d’aiuto.

      A presto!
      Emanuele — Offerte Internet

      • Riccardo dice:

        Buongiorno
        Volevo aderire all’offerta TIM Fibra+ ma ho alcuni dubbi e ti sarei grato se tu potessi aiutarmi a chiarirli:
        Il sito TIM indica che la mia zona é raggiunta dalla fibra a 200Mega, il secondo anno devo comunque pagare l’opzione 1000?
        Non trovo la procedura per disdire la suddetta opzione, il terzo anno come dovrei fare per eliminarla?
        Eliminando l’opzione 1000 il resto del contratto rimane valido (costi e servizi) o devo pagare delle panali?
        Ricapitolando, mi puoi confermare i costi totali che sarebbero : 28,80€ (24,90+3,90) il primo anno 33,80€ (24,90+3,90+5)il secondo per tornare a 28,80€ il terzo e il quarto disabilitando l’opzione 1000?

        Grazie
        Riccardo.

        • Emanuele – Offerte Internet dice:

          Ciao Riccardo e benvenuto su Offerte Internet.

          Purtroppo non c’è molta chiarezza riguardo l’opzione 1000 sul sito TIM. Da quello che leggo, l’opzione è compatibile solo con alcune disponibilità tecnologiche, che a quanto pare non sono arrivate nella tua zona. Logica vorrebbe che in casi come il tuo l’opzione non venga attivata per niente, ma la cosa non è specificata.

          È possibile che andando a questa pagina e iniziando la procedura di iscrizione, ti venga esposto il riepilogo di tutti i costi previsti per l’abbonamento nella tua zona.

          Comunque, l’opzione è vincolata solo per due anni, poi potrai disattivarla senza costi tramite il servizio clienti e senza modificare il resto del contratto.

          Quindi la stima dei costi che fai è esatta.

          Spero di esserti stato d’aiuto. Ecco di nuovo il link alla pagina di TIM Smart Fibra Plus.

          A presto!
          Emanuele — Offerte Internet

  • Angelo dice:

    Salve, io ho attivato da meno di un mese l offerta TIM SMART FIBRA PLUS che prevedeva 2 mesi gratis di abbonamento, 29,90 primo anno e poi 30,90. A Causa di instabilita’ della linea il tecnico mi ha consigliato di passare a Smart fibra edition 30 mb poiche data la distanza di casa mia (vivo in campagna) non supero 23 mb. Se dovessi attivarla dovrei pagare i due mesi gratis o fa parte dell offerta in generale?

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Angelo e benvenuto su Offerte Internet.

      Per cominciare, ritengo opportuno segnalarti che — a differenza dell’ADSL — nel caso di collegamenti in fibra ottica la distanza dalla centrale è del tutto irrilevante. Per cui non so a cosa si riferisse il tecnico. Probabilmente è soltanto la copertura della tua zona che non supera quei valori. Ma ok, questi sono dettagli che non cambiano la situazione. Ciò che puoi fare però è andare a questa pagina e fare il test di copertura dando il tuo indirizzo, così almeno saprai qual è la velocità di connessione della tua zona.

      In ogni caso, se cambiassi offerta dovresti pagare l’attivazione della nuova offerta che al momento ammonta a 98€ (è gratis solo per i nuovi clienti TIM e scontata per chi, pur essendo cliente TIM, ha abbonamenti in ADSL). Inoltre, non usufruirai dei due mesi gratis.

      Ti conviene comunque chiamare il 187 e chiedere a loro. Potrai poi procedere al cambio di tariffa direttamente tramite telefono.

      Spero di esserti stato d’aiuto.

      A presto!
      Emanuele — Offerte Internet

  • Angelo dice:

    Buongiorno,
    non trovo dettagli su eventuali costi relativi al passaggio ad altro operatore. Valgono gli stessi costi di cessazione?
    Inoltre tra un anno dovrò trasferirmi e vorrei conoscere anche i costi relativi alla portabilità dell’offerta in altra abitazione.
    Infine chiedo conferma sulla possibilità di recedere anticipatamente dall’offerta 1000Mb in fase di attivazione, avendo verificato la copertura nella mia attuale abitazione per 200Mb.

    Grazie per il vostro aiuto!
    Angelo

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Angelo e benvenuto su Offerte Internet.

      Sì, i costi sono gli stessi anche nel caso di passaggio ad altro operatore.

      Purtroppo TIM non offre la possibilità di trasferire il servizio in altra abitazione, per cui dovresti disdire il contratto e attivarlo di nuovo nella nuova abitazione. Ti riporto il comma 6 dell’articolo 8 del contratto per la fibra ottica di TIM:

      Attualmente non è prevista nell’ambito del Servizio la possibilità di cambio numero telefonico, trasloco e subentro.

      Per quanto riguarda l’offerta che viene indicata col nome “1000 mega”, questa può essere attivata solo in determinate aree. Se la tua zona non è coperta, non si applica al tuo caso. La dicitura sul sito di TIM è piuttosto ambigua, in effetti, ma mi sembra di averla capita così. Del resto, a quale titolo attiverebbero un’offerta di cui il cliente non può usufruire?

      Considerando l’impossibilità di trasloco delle offerte TIM, potresti valutare offerte alternative come quelle Fastweb.

      Spero di esserti stato d’aiuto.

      A presto!
      Emanuele — Offerte Internet

  • Luca dice:

    Buonasera, da premettere che non ho mai avuto una rete internet in casa e nemmeno possiedo il telefono fisso ma, ora sarei tentato di attivare l’offerta FIBRA di tim in quanto da poco è arrivata nella mia zona e già in un centro TIM ho verificato La copertura fino a 100 mega. Ho chiesto al centro e mi han detto che l’offerta che al momento è disponibile è quella di 24,90€ + 6€ di per il costo del modem + il decoder TIM VISION e attivazione gratuita. Ho però alcuni dubbi, io non ho mai attivato una rete telefonica in casa in quanto l’ho acquistata da poco, questo comperterebbe una spesa? Se dovessi volere solo l’attivazione della rete internet senza telefono fisso potrei averla? Se volessi pagare il canone con addebito su conto corrente ci sarebbero dei vantaggi? Questa opzione TIM VISION ( e quindi questi 6€ in più) si potrebbe evitare oppure è obbligatoria? Si potrebbe avere il prezzo finito di un ipotetico contratto solo internet ( FIBRA ) senza sorprese? Grazie tante e spero di essermi spiegato

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Luca e benvenuto su Offerte Internet.

      Non c’è problema se non hai mai attivato una linea telefonica, il tecnico TIM (come nel caso di tutti gli altri operatori) lo farà per te, senza costi aggiuntivi.

      Purtroppo TIM non prevede un’offerta internet senza telefono. Fastweb offre un’offerta del genere, si chiama Fastweb INTERNET. Puoi leggere qui la recensione della vecchia Fastweb Joy che aveva in tutto le stesse caratteristiche della nuova (devo ancora aggiornare l’articolo), oppure andare direttamente qui e fare il test di copertura per vedere se anche Fastweb copre la tua zona con la fibra ottica.

      Il vantaggio dell’addebito su conto corrente è che solo se lo fai puoi accedere ai vantaggi dell’offerta di cui parli, altrimenti pagheresti il prezzo pieno.

      Purtroppo TIM Vision è inclusa obbligatoriamente in tutte le offerte fibra ottica di TIM, quindi dovrai comunque pagare l’extra per il decoder (e per l’acquisto del modem, che è obbligatorio).

      Per cui no, TIM non offre un abbonamento solo internet senza telefono, per quello dovresti rivolgerti a Fastweb INTERNET, come ti dicevo sopra.

      Spero di esserti stato d’aiuto. Se hai altre domande, puoi scrivermi qui o sotto l’altro articolo.

      A presto!
      Emanuele — Offerte Internet

  • Riccardo dice:

    Salve,vorrei installare la fibra e ho sentito che si collega il tutto al modem alla presa principale,ma io vorrei sfruttare anche le altre 2 prese che ho in casa per collegare altri telefoni,so che un tecnico può fare il tutto,vorrei sapere se conosce i costi,se possibile farlo e che cosa consiste questo intervento cioè che modifiche bisogna fare per utilizzare queste prese? grazie

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Buongiorno Riccardo e benvenuto su Offerte Internet.

      Ciò che dici è corretto. Inizio col riportare la dicitura presente sul sito di TIM relativamente alla questione che sollevi:

      Il modem viene installato e collegato su una sola presa telefonica a scelta del cliente. Laddove il cliente intenda rendere fruibili eventuali ulteriori prese telefoniche del medesimo impianto, lo richiederà esplicitamente a TIM che provvederà alla evasione della richiesta. Per informazioni su interventi tecnici a domicilio ed eventuali costi occorre chiamare il Servizio Clienti Linea Fissa 187.

      Quindi, è possibile sfruttare anche le altre prese. Basta farne esplicita richiesta a TIM. Venendo al costo, TIM prevede un costo di 49€ per l’intervento di installazione iniziale per chi è già cliente TIM (il costo è invece gratuito per chi proviene da altro operatore o non ha ancora un impianto). Non so se questo intervento iniziale (gratuito o a 49€ in base ai casi) includa anche l’operazione cui ti riferisci. Ti conviene chiamare il 187, come spiegato da TIM.

      Venendo all’operazione, dovrebbe trattarsi di una semplice operazione cosiddetta di ribaltamento della linea. Per quanto ho potuto vedere online, è un processo piuttosto semplice che potrebbe persino essere effettuato personalmente se si ha un minimo di familiarità con questo genere di cose, ma è sempre opportuno affidarsi a dei professionisti.

      Spero di esserti stato d’aiuto.

      A presto!
      Emanuele — Offerte Internet

      • Riccardo dice:

        Grazie Emanuele,infatti mi hanno chiesto 45 Euro che verranno addebitate in bolletta.Il tecnico era stato a casa mia 2 giorni fa per installare la fibra con tanto di modem e mi disse che fare funzionare le altre prese telefonische avrei dovuto fare passare un filo nei muri fino a tutte le prese e mi spaventò perciò ho rinunciato all’installazione e anche lui disse che era un casino fare tutto ciò, avrei dovuto disattivare le prese in più e problemi di utilizzo del fax cosa che non ho intenzione di fare assolutamente !!! dopo informandomi scopro che fare questa cosa costa poco ed è semplice come lei stesso mi sta confermando(visto che potrei farmela anche da solo e risparmiando 45 E )perciò mi chiedo il tecnico venuto a casa mia che livello di competenza ha ?? Penso meno che zero. adesso rivredò il tutto,se fosse stato competente avrei già fatto tutto ma lo mandai via disdendo l’installazione.

        • Emanuele – Offerte Internet dice:

          Ciao Riccardo.

          In realtà non so spiegarmi la valutazione del tecnico. O non aveva ben capito la situazione e l’obiettivo che cercavi di raggiungere, oppure come dici non aveva un livello di competenza adeguato.

          Mi pare comunque strano. È forse possibile che ci siano variabili che non conosco e che lo abbiano portato a quella conclusione. In genere però si tratta di interventi piuttosto semplici e decisamente non invasivi, soprattutto in presenza di linee preinstallate come nel tuo caso.

          Mah, chi lo sa.

          Comunque, puoi nuovamente procedere con la richiesta di attivazione andando a questa pagina.

          Spero di esserti stato d’aiuto. Grazie per aver riportato la tua esperienza.

          A presto!
          Emanuele — Offerte Internet

  • Manuel Gambarini dice:

    salve volevo farle una domanda riguardo alla fibra di tim che da noi nel nostro paese è stata appena attivata dal 4 settembre.
    Io ho fatto un contratto con loro per cambiare da adsl a fibra di TIM.
    Mi hanno accettato la richiesta il 9 settembre e farò l’autoinstallazione da solo ma quanto tempo ci vorrà per arrivare il corriere?
    Poi mi attivano TIM SMART FIBRA+ e ho letto che fino all’8 ottobre 2017 mi può aggiungere l’opzione SMART FIBRA +100/200 mega gratuitamente al posto che 10 euro in più.
    io potrò farlo sono nei tempi giusti o navigherò come mi hanno detto con una minima garantita solo di 31 mega byte?
    Grazie attendo una sua risposta sul quesito
    Grazie Manuel

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Buongiorno Manuel e benvenuto su Offerte Internet.

      Per quanto riguarda la tempistica, stando alle statistiche sui tempi di attivazione riportate dalla stessa TIM, io mi aspetterei di avere la linea funzionante entro la fine del mese, probabilmente già la prossima settimana.

      In teoria con TIM SMART FIBRA PLUS l’opzione per la super velocità è inclusa nel pacchetto e dovrebbe essere gratuita per il primo anno per poi passare a 5€ in più al mese.

      Dipende dalle condizioni del contratto che ha sottoscritto. Queste sono quelle in vigore per i contratti sottoscritti via internet questo mese.

      Spero di esserle stato d’aiuto.

      A presto!
      Emanuele — Offerte Internet

  • ANGELA dice:

    Sulla mia linea ho attiva TIM Smart Mobile da circa 18 mesi e quindi pago 39,90 al mese. Mio marito si e´lasciato convincere a passare alla fibra e l´operatore ha detto che pagheremo 29,90 fino alla scadenza dei 24 mesi previsti dalla precedente Tim smart e poi 39,90 come se la fibra mi venisse regalata!! In realta´credo che l´operatore avesse scordato che pago gia´39,90 e quindi poi paghero´49,90. Vorrei la sua opinione. La ringrazio per la disponibilita´e la pazienza.

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Buongiorno Angela e benvenuta su Offerte Internet.

      Sul sito di TIM non sono presenti informazioni relative al suo caso specifico (cliente già in TIM con sottoscrizione ADSL illimitata), ma la proposta che mi riporta sembra del tutto ragionevole.

      La questione è che una volta fatta la posa della cablatura in fibra, agli operatori conviene passare quanti più clienti possibili alla fibra ottica. Non solo per offrire un servizio migliore e quindi evitare di perdere clienti verso la concorrenza, ma anche perché, prescindendo dall’investimento iniziale, un cliente in fibra costa alla compagnia meno di un cliente in ADSL, per questioni tecniche legate alla portata della linea. Cioè, la compagnia può servire più clienti a parità di metraggio di cablatura posata, senza degradare la qualità del servizio.

      In sostanza, quindi, sì, è come se la fibra venisse regalata, perché alla compagnia conviene. Che poi le compagnie comunque cerchino di guadagnarci facendo pagare costi di attivazione ecc, è normale strategia di marketing (offro un valore maggiore, quindi mi faccio pagare di più) e un modo per rientrare più in fretta dell’investimento e continuare a espandere la copertura in fibra prima che lo faccia la concorrenza.

      Ho semplificato molto la questione, ma spero di averle spiegato le ragioni che mi portano a credere che l’offerta propostale sia legittima.

      Buona navigazione con le offerte di TIM.

      A presto!
      Emanuele — Offerte Internet

  • Flavio dice:

    ciao Emanuele,

    attualmente ho TIM TUTTO, € 45,90 x 4 settimane, vorrei passare a TIM SMART FIBRA+.

    Ti chiedo:
    Contributo di attivazione € 49,00;
    alla risposta € 0,19;
    abbonamento € 24,90+2,49 modem per 1 anno (13 rate);
    abbonamento € 34,90 3 anni (39 rate) +2,49 modem (35 rate);
    abbonamento dal 5° anno € 39,90 (o dalla 49° rata?)

    In casa ci sono tre apparecchi fissi ed un cordless, questi non funzioneranno più? Sarà possibile utilizzare le altre prese telefoniche?

    Senza energia elettrica non si naviga e non si telefona.

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Flavio e benvenuto su Offerte Internet.

      Esatto, il riepilogo che fai corrisponde esattamente all’offerta in vigore per chi è già cliente di linea fissa TIM.

      Come procedura standard, viene collegato un solo telefono. Se vorrai portare la linea in altre parti della casa, dovrai fare una richiesta a TIM, che provvederà a inviare un tecnico. Questo intervento potrebbe non essere gratuito, per cui ti conviene valutare la convenienza della cosa. Soprattutto considerando che potrai utilizzare il tuo normale smartphone e tutti gli smartphone che hai in casa per fare e ricevere chiamate sulla linea fissa, grazie alla App Telefono di TIM.

      È corretto anche l’ultimo punto. Se il modem è spento, quindi anche se manca la corrente, non è possibile telefonare né navigare, perché tutti i dati passeranno per il modem.

      Spero di esserti stato d’aiuto.

      Questa è la pagina per attivare l’offerta direttamente da internet.

      A presto!
      Emanuele — Offerte Internet

  • William dice:

    Ciao, sono da ormai 4 anni abbonato a TIM per un piano ADSL ed ora hanno coperto la mia zona con l’offerta TIM Fibra Plus FTTC 100/10 ma nel piano sembra essere “obbligatorio” l’acquisto del loro model. Se io dovessi disporre già di un modem FritzBox 7490 configurabile per tale rete, sono comunque costretto all’acquisto del loro modem oppure posso evitare tale spesa ed acquistare o utilizzare un modem di terze parti? Grazie mille per la risposta e complimenti per il sito e l’ottimo servizio che offrite

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao William e benvenuto su Offerte Internet.

      Grazie per i complimenti, è un piacere dare una mano quando posso.

      Purtroppo, gli unici esenti dall’acquisto del modem TIM sono coloro che sono già clienti TIM e hanno già un modem fibra ottica di TIM. Se hai un modem di tua proprietà temo che dovrai comunque comprare il loro. Non chiedermi perché. Probabilmente ci sono dietro degli accordi commerciali con la casa produttrice del modem (non mi viene in mente altra ragione).

      Purtroppo le cose stanno così. Non so se durante l’acquisto c’è modo per uscirne, e dirgli esplicitamente che non vuoi comprare il loro modem, ma da quello che vedo, sembra di no.

      Se dovessi sbagliarmi, ti prego di farmelo sapere, così potrò dare un’informazione più puntuale per i prossimi utenti del sito.

      Puoi attivare l’offerta da questa pagina.

      Spero di esserti stato d’aiuto.

      A presto!
      Emanuele — Offerte Internet

      • William dice:

        Immaginavo fosse così.. Sei magari anche a conoscenza di quale sia il modello che attualmente installano o quanto meno sapere chi sia il produttore tra le varie aziende di networking che producono tali apparati? (sarei curioso di leggermi per bene le specifiche di tale modem ma pare non si trovi nulla) Grazie ancora!

        • Emanuele – Offerte Internet dice:

          Ciao William.

          Non so esattamente che modello è. Quello standard credo sia un FRITZ!, ma non c’è scritto il modello esatto, anche perché la dicitura recita:

          Il modem visualizzato potrebbe essere sostituito da un altro con caratteristiche tecniche equivalenti.

          Comunque, le caratteristiche riportate non sono male:

          • Dual band
          • WiFi AC fino a 1300 in dual band
          • Modulo antenne 3×3

          Certo, sul mercato per quel prezzo si potrebbe persino trovare qualcosa di meglio (sul sito Modem WiFi puoi farti un’idea dei prezzi di mercato), ma comunque non è niente male.

          Puoi leggere la pagina di TIM con le informazioni sul modem qui.

          A presto!
          Emanuele — Offerte Internet

  • taramelli loredana dice:

    mi è stato offerto telefonicamente 49.90 compreso di fibra per sempre.ma dalle informazioni sembra invece che la somma da pagare scadra’ dopo un anno e dopo dovrò pagare 39 euro circa in piuy’.
    mi delucida per favore

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Loredana e benvenuta su Offerte Internet.

      I contratti sottoscritti su internet e quelli fatti invece via call center o in negozio possono avere condizioni differenti. Io personalmente consiglio sempre di attivare gli abbonamenti tramite internet, per il semplice fatto di avere la possibilità di leggere con calma tutte le informazioni e condizioni, ed evitare così brutte sorprese. In genere, inoltre, i contratti su internet sono più vantaggiosi perché ci sono meno intermediari e quindi il margine di guadagno delle compagnie è più alto.

      Venendo alla tua domanda, in questo momento l’offerta per TIM Smart Fibra Plus per i nuovi clienti è di 24,90€, con il prezzo bloccato per ben 4 anni. Successivamente passerebbe al prezzo pieno di 39,90€.

      Ci sono da considerare però altri costi:

      • Opzione 1000 mega: laddove attivabile, l’opzione 1000 mega costa 5€ al mese dopo il primo anno in cui è invece gratis
      • Rata Smart Modem: 3,90€ al mese per 48 mesi

      L’attivazione è invece in promozione gratuita.

      Tutto sommato, se ti interessa attivare questa opzione, mi affretterei. Il vantaggio di avere lo sconto bloccato per 4 anni è piuttosto raro.

      Spero di esserti stato d’aiuto.

      Ecco di nuovo il il link per fare il test di copertura e attivare TIM Smart Fibra.

      A presto!
      Emanuele — Offerte Internet

  • Emanuele dice:

    Ciao,
    io attualmente ho fastweb ma ho intenzione di disdire poichè, avendo la centrale a 5km abbondanti, il segnale arriva così degradato che non vado oltre i 4,5 Mb/s sui 20 che dovrebbero essere. Volevo sapere se 1) la documentazione per la disdetta lato fastbwe viene fatta da Tim e 2)eventuali costi di MNP sono coperti.
    grazie

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Emanuele e benvenuto su Offerte Internet.

      Se in fase di sottoscrizione fai la richiesta di migrazione con number portability si occupa di tutto il nuovo gestore — in questo caso TIM — e non ci sono costi aggiuntivi per la portabilità del numero.

      Spero di aver risolto i tuoi dubbi. Se hai altre domande, chiedi pure.

      Ecco di nuovo il link per la pagina delle offerte TIM.

      A presto!
      Emanuele — Offerte Internet

  • simone dice:

    Ho letto dettagliatamente le promozioni “tim smart plus” e “fibra e mobile insieme”. La mia prima domanda è: nella seconda promozione dove è prevista una scheda sim, sono obbligato ad attivarla ed usarla? o posso attivare la promozione senza l’utilizzo del mobile? A me interessa avere solo fibra a casa, sono già vostro cliente tim mobile e mi va bene la promozione che ho con voi sul cellulare. Ho notato che con tim smart plus ho 12 rinnovi a 19,90 e poi 39,90 mentre con l’altra promozione avrei 19,90 per un anno e poi 34,90 per 3 anni.Mi sembra quindi più conveniente la seconda ma non capisco cosa cambi tra le due

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Simone e grazie per la domanda.

      In realtà, la cosa non è chiarissima neanche a me. Come dici anche tu, la seconda sembrerebbe più conveniente. È probabile che sia una precisa scelta di marketing e cioè proporre un pacchetto fisso+mobile per aumentare il numero di clienti mobile (o fissi) e fidelizzarli per più tempo.

      Nella versione Fibra e Mobile, sembra necessario attivare la offerta mobile relativa, quindi se vuoi mantenere la promozione che hai attualmente, dovresti attivare una nuova sim (pagando 20€ di attivazione).

      Altrimenti, vai per TIM Smart Fibra Plus e fai a meno della promozione e della nuova sim.

      Queste sono le opzioni al momento in vigore. Sembrano non avere senso, ma come ti dicevo, dietro a queste decisioni ci sono probabilmente scelte di marketing che noi da fuori non possiamo capire fino in fondo.

      Spero di esserti stato d’aiuto.

      A presto!
      Emanuele — Offerte Internet

  • aldo dice:

    sono interessato a TIM Smart Fibra Plus.per ora sono con infostrada abslute fibra,pensa che ho fatto il test speedtest risultato:16.81 download,9.77 upload.uno schifo

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Aldo e benvenuto su Offerte Internet.

      Beh, dai, non è così male. Certo, dipende dal contratto che hai stipulato e quanto ti avevano promesso, ma come velocità non è proprio bassa. C’è gente in diverse parti d’Italia che pagherebbe oro per arrivare a 17 mega in download, te lo assicuro.

      Ad ogni modo, puoi sicuramente valutare il passaggio a TIM Smart Fibra. Sembra un’opzione interessante e potresti arrivare ad avere velocità di connessione più elevate di quelle che hai ora.

      Se hai dubbi o domande, puoi scrivermi qui.

      A presto!
      Emanuele — Offerte Internet

  • Rio dice:

    Ho una linea tim con adsl 20 mega, un modem per fibra ottica di tim. Se sottoscrivo Tim smart fibra plus sono costretto a comperare il modem del costo di 2,49 €. mese per 48 mesi? Grazie

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Rio e grazie per la domanda.

      No, se hai già un modem per fibra di TIM non dovrai pagare i 2,49€ al mese.

      Spero di esserti stato d’aiuto. Ecco di nuovo il link a TIM Smart Fibra.

      A presto!
      Emanuele — Offerte Internet

      • Rio dice:

        Ti ringrazio per la cortese e sollecita risposta

        • Emanuele – Offerte Internet dice:

          Scherzi? È un piacere dare una mano quando posso.

          A presto!
          Emanuele — Offerte Internet

  • Domenico dice:

    Salve Emanue
    Sono già cliente TIM ed ho attivo TUTTO FIBRA.
    Vorrei passare a tim smart fibra plus. È valida anche per me l’offerta di € 29,90 per il primo anno.
    Ho già il modem per la fibra, di ultima generazione, devo per forza averne un altro e pagare il comodato d’uso.
    Ho la smart tv posso evitare di avere il decoder e pagare € 2,99 per 48 rate.
    Grazie

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Domenico e benvenuto su Offerte Internet.

      Nel tuo caso, il costo mensile sarà da subito di 39,90€. L’offerta a 29,90€ non si applica a chi è già cliente TIM con fibra ottica. Avrai inoltre un costo di attivazione una tantum di 49€.

      Il modem non dovrai acquistarlo e per quanto ho capito neanche il decoder, che sembra essere opzionale.

      Spero di esserti stato d’aiuto. Trovi altre informazioni sulla Pagina delle offerte fibra ottica TIM.

      A presto!
      Emanuele — Offerte Internet

  • Dario dice:

    La Fibra ottica di TIM è una bufala pazzesca.
    Io essendone in possesso da più di 1 anno, non ho mai superato nemmeno la soglia minima garantita e dopo 4 interventi tecnici e migliaia di chiamate non si risolve nulla.
    Se non si è a 100 metri massimo dalla cabina, non serve a nulla la fibra, non andrà mai.

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Dario e grazie per aver riportato la tua esperienza su Offerte Internet.

      Mi dispiace di sentire che non ti stai trovando bene con TIM. Nel tuo caso, immagino si tratti di problematiche tecniche con il cosiddetto ultimo miglio, cioè la parte della cablatura che va dal nodo fino all’abitazione e da questa fino al modem. Il bello della fibra ottica, infatti, è che la distanza non influisce sulla resa effettiva di navigazione. Purtroppo, però, se l’ultimo miglio è particolarmente datato e deteriorato, buona parte dei vantaggi della fibra ottica vengono persi.

      È strano, però, perché in genere con l’installazione della cablatura in fibra vengono anche effettuati interventi di miglioramento dell’infrastruttura, così da poter fornire un servizio all’altezza delle aspettative, altrimenti l’investimento per la fibra ottica risulta inutile perché non influisce sulla percezione che il cliente ha della qualità della rete.

      È un caso piuttosto strano, in effetti, e sicuramente sfortunato. La buona notizia, però, è che se non raggiungi il minimo garantito, puoi chiedere la risoluzione del contratto per inadempienza contrattuale, quindi senza incorrere in spese ulteriori.

      Poi puoi anche tornare qui per informarti su quali opzioni sarebbero più adatte alle tue necessità. Ad esempio, Fastweb Joy e Vodafone IperFibra sono tra le offerte più popolari.

      Se posso esserti d’aiuto in qualche modo, scrivimi pure.

      Grazie ancora per aver riportato la tua esperienza e a presto!
      Emanuele — Offerte Internet

  • Panzanella dice:

    Ho attivato tim fibra plus presso un agenzia tim e ho preso la fregatura mi hanno tre per due inviandoci cordless e tim vision non richiesti e non sevono quindi non uso mi è arrivata una fattura di 69,00circa e non ne riesco ad uscirne fuori per non parlare di call center della Romania che ho attaccano il telefono o ti rispondono di cambiare operatore cerco soluzione

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Panzanella e benvenuta su Offerte Internet.

      Mi dispiace di sentire della tua esperienza negativa. Purtroppo può capitare con le agenzie. Loro prendono una commissione diversa in base ai servizi attivati, quindi cercano sempre di appioppare il più possibile, anche senza spiegarlo in modo compiuto e spesso senza dare la possibilità al cliente di controllare per bene tutte le voci di spesa. Le attivazioni su internet sono più impersonali, ma almeno tutto è scritto per bene ed è possibile prendersi il proprio tempo per esaminare con calma tutte le voci dell’abbonamento.

      Io francamente non so come gestire questo tipo di situazioni, ma puoi rivolgerti a un’associazione di consumatori come Altroconsumo, che offre assistenza legale specializzata.

      Purtroppo, non posso fare altro per aiutarti, mi dispiace, ma se hai altre domande, puoi scrivermi qui.

      A presto e in bocca al lupo
      Emanuele — Offerte Internet

  • Fabio dice:

    ciao, mi è stato detto che a Milano c’è offerta Fibra Veloce per 19.90/mese il primo anno e poi i successivi due anni euro 29.90/mese. Premetto che sono già cliente TIM (tutto compreso casa) quindi mi dicono che è un passaggio solamente (no disdetta o altro)

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Fabio e benvenuto.

      Sì, è corretto. Se sei già cliente TIM non serve dare disdetta. Puoi procedere direttamente ad attivare la fibra ottica tramite TIM Smart Fibra.

      Puoi andare a questa pagina e seguire le istruzioni, non serve nemmeno contattare il call center.

      Spero di esserti stato d’aiuto. Se hai altri dubbi, chiedi pure.

      A presto!
      Emanuele — Offerte Internet

  • Enrico dice:

    Salve, io ho come offerta la “Offerta TUTTO” , e vorrei passare a Tim Smart Fibra Plus, mi potresti dire gentilmente i costi reali che dovrò sostenere? (Pagando tramite RID non dovrei pagare l’attivazione giusto?) , (E’ la vecchia offerta di circa 2 anni fa che mi hanno obbligato a fare al nuovo impianto)

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Enrico e benvenuto su Offerte Internet.

      Con l’attuale offerta, la sottoscrizione è gratis anche per chi è già cliente TIM e passa a TIM Smart Fibra Plus. Ti basta andare a questa pagina e procedere con la sottoscrizione.

      In quanto già cliente, pagherai da subito 29,90€ al mese per un anno e poi passerai a 39,90€. A questo aggiungi il costo del modem di 2,49€ (perché sei già cliente, appunto, altrimenti sarebbero stati 3,90€).

      Se hai altri dubbi, chiedi pure.

      Spero di esserti stato d’aiuto.

      A presto!
      Emanuele — Offerte Internet

      • titty dice:

        in realtà non è cosi il call center in modo sgarbato e maleducato mi ha detto che la tim non paga mica i clienti per rientrare o passare a tim,che i costi non sono questi ma ha parlato di due bollette aggiuntive di 44,90 ciascuna a quanto pare specificato nell’offerta ma che io non vedo…..ho riattaccatoin malo modo….un cafone!!!!

        • Emanuele – Offerte Internet dice:

          Ciao Titty e grazie per l’intervento qui su Offerte Internet.

          Non ho ben chiaro a cosa tu ti riferisca, in effetti. Non ho mai detto che TIM paga i clienti, ci mancherebbe altro. È ovvio che sono i clienti a pagare la bolletta. Ciò che è gratis, in alcune circostanze chiaramente rappresentate sul Sito di TIM, è il contributo di attivazione.

          Non so a cosa si riferisse il call center parlando di “bollette aggiuntive”. Aggiuntive rispetto a che? Le bollette vengono emesse bimestralmente e contengono tutti i costi relativi ai due mesi. Ci sono costi extra per contenuti e servizi opzionali, ma sono appunto servizi opzionali da richiedere.

          In ogni caso, mi dispiace che tu abbia incontrato un addetto non proprio garbato e che la tua esperienza con TIM sia stata insoddisfacente.

          Puoi comunque provare a dare un’occhiata ad altre offerte qui sul sito, magari potresti trovarle più convenienti. Ad esempio, Fastweb Joy è una delle offerte più gettonate e convenienti, così come Vodafone IperFibra.

          Se hai altre domande, mi trovi qui.

          A presto e buona navigazione!
          Emanuele — Offerte Internet

  • Francesco dice:

    Ciao, io attualmente ho attivo Alice tutto incluso (20 mega più chiamate illimitate) ,se attivo tim smart fibra online, si disattiva automaticamente Alice tutto incluso o devo chiamare l’operatore? Grazie

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Francesco e grazie per la domanda.

      In sostanza il tuo contratto verrà cambiato da quello di Alice a quello nuovo, quindi non dovrai mandare disdette né niente del genere. Credo che ti verrà comunicato direttamente in fase di sottoscrizione, ma non ne sono sicuro al 100%. In ogni caso, il passaggio è automatico.

      Puoi procedere direttamente da qui.

      Spero di esserti stato d’aiuto. Se hai altri dubbi, chiedi pure.

      A presto e buona navigazione con TIM Smart Fibra!
      Emanuele — Offerte Internet

  • PAOLO dice:

    oggi ho tim internet senza limiti a 39.90+4.04 euro.li sono tutti i costi reali dopo la promozione di un anno?
    non sono molto chiari.
    conviene l’abbonamento Fibra ultraveloce
    fino a 300 Mega?
    grazie

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Paolo e benvenuto su Offerte Internet.

      Se ho capito bene, tu hai Internet Senza Limiti e vorresti attivare la linea in fibra ottica con TIM Smart Fibra.

      Nel tuo caso, tieni subito presente che l’abbonamento ti costerà 29,90€ al mese per un anno (non 19,90€, come per i nuovi utenti TIM) e poi passerà a regime a 39,90€. Dovrai inoltre corrispondere il costo di attivazione della fibra ottica di 49,90€.

      In compenso, però, godrai di uno sconto sul costo del modem che passa dai normali 3,90€ al mese a 2,49€, sempre per 48 rinnovi.

      Per quanto riguarda la fibra ultraveloce (opzione SMART FIBRA PLUS), dipende dalle tue necessità. Se fai molto streaming e download video e/o hai molti dispositivi connessi contemporaneamente tutti operativi, allora la banda ultra larga può essere un’opzione da valutare. Se invece vivi da solo e lo streaming video non è la tua priorità assoluta, puoi anche farne a meno e mantenere il semplice abbonamento a 20 mega (senza la dicitura PLUS).

      Innanzitutto, ti consiglierei di fare il test di copertura TIM per sapere se sei coperto dalla fibra (e dall’ultrafibra). Da lì poi ti fai un’idea.

      Se hai altri dubbi e domande, mi trovi qui.

      A presto
      Emanuele — Offerte Internet

  • Giovanni dice:

    Buonasera informazione è obbligatorio acquistare decoder fibra tim solo ed esclusivamente per i clienti tim, posso acquistare solo l’attivazione senza decoder grazie

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Giovanni e benvenuto su Offerte Internet.

      Se parli del modem fibra, sembrerebbe obbligatorio acquistarlo per la fornitura del servizio.

      Ma se parli del decoder per il servizio di TV on demand di Tim, TIMVision, quello è facoltativo. Puoi accedere al servizio anche tramite altri dispositivi come Smart TV Samsung o LG.

      Spero di esserti stato d’aiuto. Se hai altri dubbi, chiedi pure.

      Ecco di nuovo il link per attivare TIM Smart Fibra.

      A presto!
      Emanuele — Offerte Internet

  • nicola dice:

    questa sera ho ricevuta una telefonata dalla tim Pomezia (Anna). mi e’ stato proposto tim fibra edition a 29 euro mese, per sempre, che comprende fibra 100+modem+timvision+chi è. io questa promozione non la trovo on line. Mi aiutate, per piacere, per evitarmi fregature? Grazie.

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Nicola e grazie per la domanda.

      In effetti, i piani TIM non sono particolarmente chiari. Dovrò fare un articolo dedicato così da chiarirne bene il funzionamento, ma intanto il segreto per comprenderli è che si tratta di piani compositi, nel senso che partono (quasi) tutti da una base comune e poi è possibile aggiungere ulteriori opzioni e vantaggi.

      La dicitura TIM Smart include connessione a internet e TV On Demand con il servizio proprietario di TIM chiamato TIMVision. La versione standard è in ADSL e offre un download nominale di 20 mega al secondo. TIM Smart include anche le chiamate a zero ma con scatto alla risposta di 0,18€, ma aggiungendo la dicitura CASA si elimina anche lo scatto alla risposta, avendo così chiamate completamente gratuite.

      Nel caso in cui si sia coperti dalla fibra ottica, si può allora attivare TIM Smart Fibra. Le condizioni di partenza sono le stesse, ma la tecnologia della connessione è diversa e a parità di velocità nominale è comunque più affidabile. Da qui è sempre possibile aggiungere l’opzione CASA per avere le chiamate gratis al 100%, e in più è disponibile (qualora la copertura lo permetta) l’opzione PLUS che porta la tua linea a velocità di molto superiori, arrivando fino a 100 o addirittura 300 mega al secondo. Al momento sul sito di TIM la lista delle città coperte da fibra a 300 mega include:

      Milano, Torino, Roma, Perugia, Bari, Catania, Bologna, Reggio Emilia, Aversa, Marcianise, Trieste, Venezia e Firenze

      È comunque sempre opportuno fare il test di copertura sul sito di TIM per accertarsi della copertura.

      Il fatto che di volta in volta aggiungano e tolgano la dicitura EDITION a mio giudizio fa solo confusione, ma in sostanza è per far capire che c’è un’offerta in corso e l’offerta riguarda appunto le forniture in fibra ottica. Di settimana in settimana aggiornano le offerte con diversi vantaggi e sconti, quindi non è così semplice per l’utente finale tenere traccia delle varie diciture. Ti basti sapere che sul sito di TIM trovi sempre le offerte aggiornate e che quelle che vedi online sono comunque esclusive per le sottoscrizioni via internet e generalmente più vantaggiose delle proposte via telefono o nei negozi TIM.

      Infatti, nel caso che menzioni tu, l’attuale promozione web per TIM Smart Fibra PLUS è a 19,90€ al mese per tre rinnovi, e solo successivamente passa a 29,90€ per il primo anno e infine entrerà il prezzo di regime a 39,90€.

      In questo caso, però, il modem non è incluso, ma puoi anche comprarne uno per conto tuo, se preferisci. Ce n’è per tutte le tasche e potrai scegliere in base alle tue esigenze. Su ModemWiFi.it puoi trovare una lista di modem compatibili con la fibra ottica.

      Come ti dicevo, le offerte TIM sono un po’ confusionarie, ma la sostanza non cambia. Hai internet illimitato fino a 100 mega e chiamate al solo scatto alla risposta di 18 centesimi.

      Scusa per il post lunghetto, ma spero di aver fornito un quadro un po’ più chiaro o quantomeno più esaustivo delle offerte disponibili.

      Ti segnalo infine che l’offerta a 19,90 termina il 30 di aprile, per cui ti conviene affrettarti e ricorda che l’offerta è disponibili solo se ti abboni online sul sito di TIM.

      Se hai altri dubbi, scrivimi pure qui.

      A presto!
      Emanuele – Offerte Internet

  • nicola dice:

    tim fibra edition e tim smart fibra edition è la stessa cosa?

  • Graziano dice:

    CIAO EMANUELE,
    potresti darmi il prospetto tariffario dell’offerta tim smart fibra a 19,90 per il primo anno.
    Il secondo anno a quanto passa? il chi è si paga?
    grazie

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Graziano e grazie per la domanda.

      Ho spostato il tuo commento direttamente qui sotto alla recensione di TIM Smart Fibra. Puoi consultare il tariffario nell’articolo qui sopra, oppure andare direttamente alla pagina di Smart Fibra.

      Come puoi vedere, il secondo anno si passa a 39,90€ al mese. Sì, il servizio Chi è che ti consente di vedere chi ti sta chiamando è incluso nel prezzo per sempre.

      Se hai altre domande, scrivimi pure.

      Grazie e a presto!
      Emanuele – Offerte Internet

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