WindHome

5.0stars

WindHome Infostrada. Internet alla massima velocità in casa e fuori

Velocità adsl
Attivazione
Costo chiamate
Promozione
1000 mega100 kbpsGRATIS!GRATIS!0,18€ alla risposta24,90

Fibra ottica fino a 1 giga al secondo e 100 giga per navigare fuori casa per te e la tua famiglia. Il prezzo è bloccato per sempre e non ci sono aumenti dopo il primo anno. Le chiamate costano solo 18 centesimi alla risposta e l'attivazione è gratuita.

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Opinioni WindHome

Con WindHome di Infostrada hai internet superveloce in casa e fuori. L'attivazione è gratuita e il prezzo bloccato. Leggi la recensione e consulta i prezzi.

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WindHome Infostrada è la nuova offerta Wind per la rete di casa al prezzo di 24,90€ al mese per tutti i nuovi clienti Wind. Si tratta in sostanza della vecchia Absolute ADSL, con un nuovo nome e un servizio potenziato.

La nuova offerta WindHome include infatti:

  • Prezzo fisso a 24,90€ al mese, senza sorprese né aumenti
  • Connessione a internet fino a 1000 mega al secondo senza costi aggiuntivi
  • 100 giga di internet mobile da condividere in famiglia su tutte le sim wind attive
  • Attivazione gratuita
  • Moderno modem wifi a 2€ al mese per 48 mesi

Velocità internet di Infostrada WindHome

Il primo aspetto da sottolineare di questa WindHome e delle altre offerte Infostrada è che verrai sempre connesso alla migliore tecnologia disponibile nella tua zona e ti verrà sempre erogata la massima velocità possibile, senza costi aggiuntivi. Gli altri operatori, invece, forniscono la massima velocità dietro il pagamento di un costo extra.

Non è così per WindHome Infostrada. La connessione Fibra WindHome FTTH può arrivare alla velocità massima di 1000 mega in download e fino a 100 mega di upload.

La tecnologia in fibra FTTH (Fiber to the Home) di Infostrada è disponibile a Milano, Bologna, Torino, Perugia, Bari, Napoli, Catania, Venezia, Cagliari, Padova, Palermo, Genova, Bresso e Sesto San Giovanni. Se la tua città non è nella lista, non scoraggiarti. Puoi fare il test di copertura della tua zona a questa pagina e consultare in tempo reale la velocità disponibile nella tua zona.

Infatti, se anche la fibra FTTH non fosse disponibile nella tua zona, potrai comunque essere collegato con la fibra FTTC o in ADSL e WindHome resta una delle promozioni più economicamente vantaggiose sul mercato:

  • Fibra FTTC (Fiber to the Cabinet) con WindHome quindi combinazione di fibra ottica e di cablatura tradizionale fino a 200 mega (o 100 mega) in download e 20 mega di upload
  • ADSL WindHome fino a 20 mega in download e 1 mega in upload

Di nuovo, il modo migliore per sapere la velocità disponibile nella tua zona per la rete Infostrada WindHome, è fare il test di copertura a questa pagina. Il test è gratuito e anonimo. Ti verrà chiesto l’indirizzo per verificare la copertura, senza alcun impegno.

Costi telefono con WindHome Infostrada

La promozione WindHome include ovviamente anche una linea telefonica. Come per tutte le altre offerte in fibra ottica sul mercato italiano, anche WindHome in fibra viene attivata sfruttando la tecnologia VoIP. Per l’utilizzo del servizio Voce è quindi necessario collegare il telefono di casa al modem wifi. Per il resto, non c’è alcuna differenza con il vecchio servizio analogico. È il buon vecchio telefono.

Le chiamate da telefono fisso hanno il costo fisso di 18 centesimi a chiamata verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali, indipendentemente dalla durata della chiamata. Paghi alla riposta e parli quanto vuoi. La stessa tariffa si applica verso i numeri fissi degli Stati Uniti, del Canada e dell’Europa Occidentale, che include i paesi Andorra, Austria, Belgio, Danimarca, Finlandia, Germania, Francia, Grecia, Irlanda, Lussemburgo, Monaco, Olanda, Norvegia, Portogallo, Spagna, Svezia, Svizzera e Regno Unito.

Potrai visualizzare il resoconto dei costi delle chiamate gratuitamente dall’area clienti e dalla app MyWind, ma se vorrai ricevere anche il resoconto cartaceo, questo avrà un costo di 60 centesimi a invio.

Altri vantaggi dell’offerta Infostrada WindHome

Un altro aspetto molto interessante di WindHome è il pacchetto Family Edition incluso nel prezzo che consente a te e ai tuoi cari di navigare fino a 100 giga al mese da telefoni cellulari e tablet. I 100 giga saranno condivisibili su un massimo di 4 sim Wind ricaricabili.

Quindi, con un solo abbonamento di circa 24,90€ al mese, avrai la fibra ottica in casa alla massima velocità disponibile e una infinità di giga da usare sul cellulare, per te e la tua famiglia. Davvero un affare! E il prezzo è bloccato per sempre, senza sorprese.

I costi di attivazione di WindHome sono zero sia in caso di nuova linea telefonica sia in caso di passaggio da una linea esistente e l’allaccio avviene generalmente entro un paio di settimane o poco più.

Il contratto dura 24 mesi e si rinnova tacitamente alla scadenza. È possibile disdire in qualunque momento, ma si incorrerà in costi di disattivazione di 35€ in caso di passaggio ad altro operatore e di 65€ in caso di distacco definitivo della linea. Inoltre, la rescissione prima dei 24 mesi può comportare il pagamento degli sconti usufruiti fino al momento della disdetta.

Vale la pena ricordare comunque che la legge sul diritto di recesso garantisce un periodo di 14 giorni dall’attivazione della linea in cui potrai annullare il contratto Infostrada senza costi né penali. Non dovrai neanche dare spiegazioni o giustificarti in alcun modo. Ti basterà fare richiesta di distacco tramite raccomandata o PEC.

Infostrada WindHome: conviene?

In conclusione, Infostrada WindHome (così come la vecchia Absolute ADSL), resta una delle offerte più economicamente convenienti e più trasparenti dal punto di vista dei costi.

Anche contando i 2€ in più al mese per il modem, il prezzo totale di 26,90€ resta assolutamente competitivo, soprattutto considerando i 100 giga di navigazione mobile e il fatto che non ci sono extra costi per la massima velocità internet, né aumenti di prezzo dopo il primo anno, cosa che invece è comune agli altri operatori.

Il mio consiglio è di andare subito sul sito di Infostrada e consultare WindHome a questo indirizzo. Da lì potrai fare il test di copertura, rivedere per bene costi e condizioni in tutta calma e decidere se procedere con l’attivazione o pensarci ancora un po’ su. E se hai dubbi, non esitare a scrivermi nello spazio dedicato ai commenti qui sotto. Sarò lieto di aiutarti come posso.

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Commenta l'offerta o lasciami una domanda: rispondo generalmente entro pochi minutiDubbi su Infostrada WindHome? Chiedi qui sotto, ti rispondo in un lampo.

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61 Commenti

  • Andrea dice:

    Buonasera, ho un contratto Wind family con il modem da 100 giga al mese condivisibile quella promozione con 3 numeri Wind. Mi può confermare che una volta registrato i numeri Wind posso navigare anche distante da casa usufruendo dei 100 giga ? Quindi posso navigare senza portarmelo dietro? Grazie Andrea calderan

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Andrea e benvenuto su Offerte Internet.

      Se ho capito bene la promozione di cui parla, sì, confermo che i 100 giga si riferiscono al traffico utilizzabile da mobile, quindi fuori casa e senza essere connessi al modem. La navigazione sulla rete fissa, invece, non è limitata a 100 giga, è illimitata.

      I 100 giga sono condivisi tra le tre SIM, per cui magari una ne può sfruttare 80 e le altre due 10 a testa, senza problemi.

      Spero di esserti stato d’aiuto.

      A presto!
      Emanuele — Offerte Internet

      • Andrea dice:

        Grazie Emanuele, quindi io per esempio sono a Roma e lascio il modem 100giga a casa acceso naturalmente a Udine, posso usufruire dei giga senza avere con me il modem stesso.Grazie

        • Emanuele – Offerte Internet dice:

          Ciao Andrea.

          Sì, è corretto. Il modem resta ovviamente a casa. La SIM sarà nel cellulare e il cellulare potrà navigare ovunque in Italia.

          Per chiarire, il modem sarà connesso alla linea fissa di casa, mentre le SIM si connetteranno direttamente alla rete 4G.

          Buona navigazione e a presto!
          Emanuele — Offerte Internet

  • Marcello dice:

    Una domanda forse un po banale, ma i nuovi modem Fibra 200 della wind, vanno poi collegati alla presa del telefono come per la adsl ? Ora con adsl wind ho un filtro tripolare e poi un cavo che si collega al modem di mia proprietà. Lo chiedo perché al momento non uso wi-fi e quindi ho un cavo di 10 mt. che va nella stanza dove ho i computer e il modem.
    Per farla breve non posso lasciare il modem vicino alla presa del telefono nell’altra stanza, li di computer non ne ho.

    Comunque in negozio mi hanno detto che per passare a fibra 200 dovrei prima chiudere il contratto adsl con una spesa di 60 Euro. ( da quel punto di vista sarebbe più conveniente passare ad altro operatore visto che sono 35 euro in quel caso, se non sbaglio )
    e poi fare un nuovo contratto per la fibra 200.

    Come altri che ho letto sulle varie risposte anche io ormai ho bollette bimestrali sugli 80 euro e la linea è attiva dal 2009.

    Mi sono fatto l’idea che comunque dopo i primi anni di promozione tutte le compagnie fanno cartello.
    Nel senso che tra ritocchini vari si viaggia tutti sui 40 euro al mese anche per una adsl 20 mega… che poi in effetti scarica a meno di un mega … zona san donato milanese con modem adsl 2.

    Un saluto e grazie. Marcello.

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Marcello e benvenuto su Offerte Internet.

      Sì, i modem vanno collegati alla presa principale che in genere si trova vicino all’ingresso. Se però lo richiede, il tecnico può fare il ribaltamento della linea e abilitare altre prese o comunque trovare una soluzione per la tua necessità. È meglio però che glielo chiedi direttamente quando prende appuntamento, così viene preparato.

      La cosa di chiudere la linea e riattivarla francamente mi puzza. Oltre a incorrere nel costo extra, devi sapere che così facendo ti troverai per un periodo senza linea e cioè dal momento in cui la vecchia sarà distaccata al momento in cui la nuova verrà attivata. Potrebbero passare alcune settimane.

      Il passaggio ad altro operatore, invece, non prevede questo tipo di tempi morti, perché fino al passaggio al nuovo operatore resta attiva la vecchia linea e il tempo morto in genere varia da poche decine di minuti ad alcune ore. Basta richiedere la portabilità del numero e fornire il codice di migrazione (presente nella attuale bolletta Wind). Al giorno d’oggi le offerte sono molto più convenienti rispetto agli 80€ in bolletta che paghi.

      Certo, l’alternativa è quella di restare in Wind e richiedere semplicemente il cambio di linea (a questo proposito, puoi consultare l’area clienti accedendo con le sue credenziali). Lì troverai i prezzi o comunque un modo per inoltrare la richiesta. Nel frattempo, può andare a questa pagina e fare il test di copertura della sua zona.

      Disdire la tua linea attuale per poi rifarne un’altra con lo stesso operatore in genere non conviene. Passare ad altro operatore è un’altra storia perché pagheresti meno in bolletta senza avere tempi morti. Dai un’occhiata alla mia recensione su Fastweb INTERNET o direttamente alla offerta Vodafone Internet Unlimited, che in questo periodo è in super sconto a 24,90€ (19,90€ + 5,90€ di attivazione per i primi 4 anni e poi 24,90€).

      Inoltre, io non credo alle dietrologie per cui le linee diventano più costose e più lente col passare del tempo. In primo luogo, il fatto che una linea diventi più lenta, soprattutto al giorno d’oggi con la fibra ottica, è un controsenso. Inoltre, anche se dopo 5 o 6 anni l’operatore dovesse decidere di alzare il prezzo, puoi dare disdetta entro 30 giorni senza pagare neanche i costi di rescissione perché non accetti la modifica unilaterale del contratto di fornitura. E passi a un altro operatore che per allora avrà una linea cento volte più veloce a un prezzo più basso.

      Bon, spero di esserti stato d’aiuto.

      A presto!
      Emanuele — Offerte Internet

      • Marcello dice:

        Grazie mille della risposta, approfondirò il discorso del contratto che viene chiuso da wind e poi riaperto.
        La Vodafone l’avevo già vista in questi giorni e mi sembrava la più conveniente per fare un passaggio.
        Grazie ancora… Marcello

        • Emanuele – Offerte Internet dice:

          Figurati, è un piacere dare una mano quando posso.

          A presto!
          Emanuele — Offerte Internet

          • Marcello dice:

            Dunque per completare il discorso wind sono passato in un altro negozio, mi hanno detto che il passaggio dalla adsl alla fibra 200 tra wind e wind non comporta la chiusura del contratto, ma un costo di 20 euro come passaggio, e circa 24 ore massimo di attesa per la modifica della linea. Quindi chi mi aveva preventivato la chiusura del contratto e 60 euro mi aveva detto una cosa inesatta, negozio di Milano in corso buenos aires. Mi sono dimenticato di chiedere cosa accade dopo i 48 mesi di al modem ? Diventa di mio possesso oppure sarà sempre a noleggio a 5 euro o più al mese ? Ho letto nella rete che dal 2019 si vocifera un possibile ritorno al libero utilizzo dei modem privati, cosa ora non possibile nella maggior parte dei casi, perché devi usare quelli che ti da la compagnia. Ricapitolando la fibra 200 sono circa 30 euro al mese, contro i 40 che pago ora per la adsl dichiarata a 20 mega. Un saluto Marcello

            • Emanuele – Offerte Internet dice:

              Ciao Marcello, bentornato.

              Grazie per aver precisato. Hai fatto bene a chiedere, la cosa mi suonava strana a dir poco.

              Per quanto riguarda il modem, il contratto parla esplicitamente di vendita rateale. Ciò vuol dire che al termine dei 48 mesi, il modem diventa di tua proprietà. Fino a quel momento, la Wind offre un servizio di riparazione e assistenza incluso nel prezzo, che però copre solo difetti di fabbricazione. Una specie di garanzia.

              Se in futuro le compagnie decideranno (o saranno obbligate per legge) a rendere l’acquisto del modem facoltativo, puoi stare certo che troveranno il modo di continuare a riscuotere un tot mensile, magari sotto forma di costi di attivazione o assistenza o chissà cos’altro. Non credo cambierà granché, purtroppo.

              Ti ringrazio di nuovo per aver postato il tuo commento e aver chiarito la situazione.

              Spero di esserti stato d’aiuto.

              A presto!
              Emanuele — Offerte Internet

              • Marcello dice:

                Grazie mille a te Emanuele, per i chiarimenti, per il modem hai ragione, infatti io navigo con un modem mio, ho sempre pensato che cosi avrei risparmiato qualche cosina, ma poi è come dici tu il coltello dalla parte del manico è loro e la mia bolletta di 40 euro circa ne è un esempio. Se poi farò il contratto nuovo magari vi dirò come è andata, cosi per esperienza utile per tutti… un saluto Marcello

              • Emanuele – Offerte Internet dice:

                Certo, è sempre utile conoscere le esperienze di altri utenti quando si sceglie un nuovo gestore. Torna pure quando vuoi.

                A presto!
                Emanuele — Offerte Internet

    • Paolo dice:

      Da ieri ho la fibra FTTH di fiber della tre.
      Risultati ottimi per adesso
      in wi-fi valo a 500mbps a pochi metri dal modem, se mi sposto in altre stanze della casa raggiunge i 500mbps.
      Va visto che e una 1000mbps vorrei provare ad attaccare il cavo rete al PC per vedere la velocità.
      domande: che scheda di rete ci vuole …con quali caratteristiche.
      Ci si puo attaccare al modem con una presa elettrica che trasmette i dati, che velocità ho ?
      Grazie

      • Emanuele – Offerte Internet dice:

        Ciao Paolo e benvenuto su Offerte Internet.

        Sono contento che ti trovi bene con l’offerta di Tre (la fibra Tre è fornita da Wind Infostrada). Cinquecento mega sono un bel po’. Non mi preoccuperei tanto della scheda di rete. Se hai un computer ragionevolmente moderno la scheda di rete dovrebbe supportare i 1000 mega senza problemi.

        Per quanto riguarda la trasmissione dati tramite presa elettrica, avrai bisogno di adattatori e dovrai seguire le istruzioni fornite dal produttore del dispositivo. Sebbene i limiti teorici della trasmissione ethernet over power siano attorno ai 2giga al secondo, la velocità reale dipende da tanti fattori e l’esperienza di navigazione si attesterà più realisticamente attorno ai 200 mega. I modern-router moderni sono molto più affidabili di quanto lo fossero un tempo anche per quanto riguarda il wifi. Certo, il cavo ethernet è ancora imbattibile, soprattutto per quanto riguarda i tempi di latenza, ma non è sempre comodo trasportare i cavi in giro per casa. Se hai qualche dispositivo vicino al modem, vai pure col cavo, altrimenti il wifi è la soluzione più comoda.

        Io, ad esempio, ho collegato la smart tv direttamente via cavo perché è proprio sopra al modem, ma per il resto ho una decina di dispositivi connessi via wifi senza nessun problema.

        Spero di esserti stato d’aiuto.

        A presto!
        Emanuele — Offerte Internet

  • EMANUELE LERCARA dice:

    ho stipulato un contratto in una vostra agenzia di collegno in data 16/07/2018 : wind hom fibra 200 mega, ho fatto la normale procedura di registrazione con successo, attualmente ho internet, ma non la linea telefonica.
    mi sono recato in agenzia diverse volte chiedendo spiegazioni, e da loro indagini la risposta e’ sempre la stessa: “A NOI RISULTA TUTTO A POSTO”.
    Il dato di fatto ad’oggi è che la linea telefonica io non ce l’ho
    Sono ormai quattro mesi che sto pagando regolarmente le bollette senza potere usufruire del servizio.
    Vi chiedo ancora una volta, “visto che a voi risulta tutto a posto”, ma di fatto io la linea non ce l’ho, sarà il caso di mandare un tecnico? ATTENDO UNA VOSTRA RISOLUTIVA RISPOSTA.

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Salve Emanuele e benvenuto su Offerte Internet.

      Per questo tipo di domande, le conviene rivolgersi al servizio clienti di Wind Infostrada, più che all’agenzia. Il numero verde 155 è attivo 24 ore su 24. Infine, può provare a rivolgersi al servizio clienti anche tramite i canali social come Facebook o Twitter.

      Il problema potrebbe essere addirittura relativo al modem o al telefono, magari non è collegato nel modo corretto o c’è un guasto nei contatti. Ovviamente, come dice lei, un tecnico capirebbe il problema in pochi minuti, ma il primo passo è contattare il servizio clienti e poi loro decideranno quando e come inviare un tecnico.

      Spero di averle dato informazioni utili per indirizzare la sua richiesta a chi di dovere. Io non lavoro per la Wind, sono un privato cittadino che ha un sito internet e cerca di aiutare gli utenti come meglio può.

      Mi auguro sinceramente che si risolva tutto nel migliore dei modi.

      A presto!
      Emanuele — Offerte Internet

  • Carlo dice:

    Intanto grazie per la risposta, ma per quale motivo l’offerta vale solo per i nuovi clienti?
    Cioè chi è un vecchio cliente viene trattato peggio di uno che deve ancora diventarlo?
    Così non è una politica errata che serve solo a perdere i clienti?
    Poi volevo chiederti, è possibile che mi diano la fibra 1000 ftth senza nulla aggiungere nemmeno per il modem e il tecnico? (così mi hanno assicurato) L’unico appunto che mi hanno fatto è che nel caso un domani dovessi migrare ad un altro operatore gli dovrei solo rispedire il modem, è possibile?
    Non è che dopo spuntano nelle bollette anche il pagamento di comodato d’uso del modem?
    Nel mio condominio si è allacciato un utente con fastweb fibra a 1000 in ftth, se a lui va bene vuol dire che se accetto la proposta con wind andrà bene anche a me oppure può anche andare diversamente per via delle diverse centraline di allaccio?
    Per finire le proposte di tutti gli operatori con fibra e telefono sono di 24,90 euro al mese ma non ho ben capito se per sempre o dopo un anno passano a 37 perché in alcuni casi cé scritto così in altri no, qualé la verità?
    Scusa per le tante domante ma sono indeciso.
    Saluto e ringrazio ancora.

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Carlo. Vedo di rispondere in ordine a tutte le tue domande.

      1. La ragione per cui le offerte valgono per i nuovi clienti e non per i vecchi è piuttosto semplice. Le aziende sanno che gli utenti sono molto più propensi a restare con il loro attuale operatore, anche se pagano un po’ di più, piuttosto che passare a uno nuovo. È nella natura umana evitare il rischio delle esperienze sconosciute e accontentarsi della situazione in cui sono anche se il cambiamento potrebbe essere vantaggioso. Uno si chiede: e se è una fregatura? E se la linea non funziona? E se l’allaccio richiede due mesi e mi lasciano senza linea per tutto il tempo? Meglio restare con il mio attuale operatore anche se mi costa un po’ di più.

      Le aziende lo sanno benissimo e ci giocano. Tutte quante.

      2. Venendo alla fibra, sì, è possibile che ti facciano l’upgrade e ti spediscano il modem gratuitamente. Questo sì che gli conviene piuttosto che perderti come cliente, anche perché come tu stesso dici la tua bolletta è piuttosto salata rispetto a un nuovo cliente. Se ti hanno confermato che non ci sono costi aggiuntivi per il passaggio alla fibra, dovresti poter stare tranquillo.

      3. Se l’altro utente nel tuo condominio avrà una buona esperienza con Fastweb è senz’altro una cosa rassicurante, ma Wind e Fastweb si appoggiano generalmente (non sempre) a infrastrutture diverse, in particolare da quando Fastweb è uscita da Metroweb (società che si occupa della posa e gestione delle reti in fibra ottica) e si è alleata con Telecom. Una cosa sicura è che se lui si trova bene con Fastweb, tu ti troverai bene con Fastweb nello stesso condominio. Questo è certo. Con Wind è probabile che sarà lo stesso.

      4. Le proposte economiche variano da operatore a operatore, ma ad esempio per Vodafone il prezzo resta sostanzialmente fisso a 24,90€. Come ti dicevo, sono 19,90€ + 5,90€ di attivazione per i primi 4 anni e poi passano a 24,90€. I prezzi sono qui. Per Fastweb solo INTERNET, invece, il prezzo è di 24,95€ il primo anno e poi passa a 29,95€. Questa è un’opzione che non prevede una linea telefonica, per cui se usi il telefono dovresti forse rivolgerti all’offerta Fastweb INTERNET + TELEFONO a 29,95€ per un anno e poi 34,95€. In entrambi i casi, l’attivazione è gratuita e il modem è incluso.

      Questi sono i prezzi ufficiali pubblicizzati sui siti in questo momento. Possono variare in base al periodo e alle offerte in vigore, ma al momento sono questi.

      Spero di esserti stato d’aiuto.

      A presto!
      Emanuele — Offerte Internet

  • Carlo dice:

    Salve, sono cliente wind da circa 15 anni, ho L’absolute adsl 20 mega. Ora con le ultime fatture sono arrivato a pagare 71 euro bimestrali senza telefonate, ho chiesto visto che sono cliente da tanto tempo di adeguare la mia offerta a 24,90 e mi è stato risposto che possono darmi allo stesso prezzo che pago ora la fibra a 1000mb senza spendere nulla, mi spediscono il modem e mandano il tecnico per il collegamento dei cavi in FTTH senza nessuna spesa aggiuntiva.
    A me puzza un pò, io vorrei solo che la mia offerta sia adeguata al prezzo corrente rimanendo i adsl, ma perchè non è possibile?
    Ma poi i prezzi di 24,90 che fanno ormai tutti gli operatori non sono solo per un anno e poi passano a 37euro?
    Grazie.

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Carlo e benvenuto su Offerte Internet.

      Le offerte in genere valgono solo per i nuovi contratti, mentre è difficile che abbassino il prezzo a chi è già cliente.

      Se vuoi pagare meno, puoi cambiare operatore. Ad esempio, Vodafone in questi giorni sta facendo una super offerta a 19,90€ per ben 4 anni e dopo i quattro anni il prezzo passa a 24,90€. Ci sono da aggiungere 5,90€ al mese per costi di attivazione per i primi 4 anni, ma in sostanza paghi 24,90€ tutto incluso. Puoi leggere di più a questa pagina. Da lì potrai anche fare il test di copertura, ma se c’è la fibra Wind è assai probabile che anche Vodafone sia coperta.

      Spero di esserti stato d’aiuto.

      A presto!
      Emanuele — Offerte Internet

  • DIDIA dice:

    sono cliente Vodafone da più di 2 anni,e dopo vari aumenti ora siamo arrivati al massimo . questo mese ho pagato un’aumento di ulteriori euro 3 al mese e in previsione ci sono altri euro 2.5 dal mese di novembre.mi domando ,ma tutto ciò e legale?

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Didia e grazie per la domanda.

      Le modifiche ai contratti sono legali, ovviamente, ma quando ciò accade l’utente può rescindere dal contratto senza dover pagare costi di rescissione o altre penali a prescindere dalla durata e dalla tipologia del contratto.

      Ciò vuol dire che puoi approfittare della finestra di preavviso che ti hanno dato per passare a un’altra offerta più vantaggiosa. Ti consiglio di dare un’occhiata a WindHome di Infostrada su questa pagina o alle mie recensioni delle offerte Fastweb INTERNET Senza Telefono o Fastweb INTERNET + TELEFONO. Potrai poi valutare quale offerta possa essere la più vantaggiosa per le tue esigenze.

      Spero di esserti stato d’aiuto e che troverai un’alternativa soddisfacente.

      A presto!
      Emanuele — Offerte Internet

  • Silvano dice:

    Buongiorno, l’offerta fibra 1000 prevede anche 100gb condivisibili con altre sim Wind (io sono gia cliente wind mobile)e volevo sapere se potevo utilizzare questa sim dati su un modem router portatile anche della Wind per potermi connettere con il tablet o iPad o pc anche se sono sprovvisti di sim Wind. Cioè posso usare la sim dati 100 gb con tutti i dispositivi utilizzando un router portatile? Grazie

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Silvano e benvenuto su Offerte Internet.

      Sì, in teoria non ci sono restrizioni sull’uso della SIM, per cui puoi tranquillamente inserirla in un router portatile e usare i dati per i tuoi altri dispositivi.

      Spero di esserti stato d’aiuto.

      Ecco di nuovo la WindHome.

      A presto!
      Emanuele — Offerte Internet

    • Silvano dice:

      Grazie per la risposta,quindi in “teoria” potrei connettermi alla sim dati con altri dispositivi perché io sarei intenzionato a passare Wind grazie a questi 100gb mensili proposti nell’offerta ma ne devo essere sicuro perché sul sito non è molto chiaro. Grazie

      • Emanuele – Offerte Internet dice:

        Ciao Silvano.

        Ho detto “in teoria” perché sul sito non è specificato nulla al riguardo. Si tratta di una SIM dati, pensata per fornire connettività in mobilità e anche in caso di assenza della linea fissa per guasti o altre evenienze, per cui non ci saranno problemi a inserirla in un router e usarla con altri dispositivi. È pensata a posta per quello.

        Puoi eventualmente contattare il servizio clienti per chiedere conferma.

        A presto!
        Emanuele — Offerte Internet

  • Sergio dice:

    Ciao Emanuele,sono in attesa di attivazione di fibra200 unlimited dopo essere stato cliente fastweb da anni…La promozione che volevo attivare è fibra1000 unlimited a 24,90 mensili ma non arrivando nella mia zona come alternativa mi è stata proposta fibra200.Volevo sapere se le condizioni sono le medesime come indicato sul sito ovvero prezzo bloccato per sempre senza aumenti.Non mi è chiaro inoltre il discorso : prezzo bloccato per sempre nessun aumento fino al primo anno?Mi pare contradditorio…prezzo bloccato per sempre ma dopo il primo anno ci possono essere rincari in pratica?Sto lasciando fasweb dopo circa 15 anni per continui rincari e non vorrei ripetere questa esperienza.Se puoi farmi un po’ di chiarezza cortesemente.Grazie mille in aticipo!

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Sergio e benvenuto su Offerte Internet.

      A quanto scritto nella sezione trasparenza tariffaria, non sono previsti aumenti dopo il primo anno, per cui l’offerta dovrebbe mantenere lo stesso prezzo almeno per due anni.

      Tieni anche presente che in caso di aumento di prezzo, questo deve essere comunicato con largo anticipo e l’utente ha il diritto di recedere senza costi (appunto perché le condizioni contrattuali sono cambiate) e passare a un altro operatore.

      Spero di esserti stato d’aiuto.

      A presto e buona navigazione con Wind.
      Emanuele — Offerte Internet

  • Massimo Pozzo dice:

    Salve, io sono interessato alle offerte wind, ma vorrei capire se la banda che offrono viene tagliata da tim… se cioè si tratta di classica banda condivisa oppure se telecom ha lasciato a wind libertà e quindi anche alle 9 di sera viaggio al massimo delle sue potenzialità o invece mi ritrovo un mulo… Grazie mille!

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Massimo e benvenuto su Offerte Internet.

      Dipende dalla copertura della tua zona. In alcuni casi, Wind offre il suo abbonamento in wholesale o bitstream, cioè appoggiandosi alle reti di TIM, ma nella maggior parte dei casi verrai connesso direttamente alla rete Wind.

      Per sapere la connessione della tua zona, puoi andare a questa pagina, e fare il test di copertura fornendo il tuo indirizzo. Nella schermata successiva dovresti ricevere tutte le informazioni necessarie.

      Spero di esserti stato d’aiuto.

      A presto!
      Emanuele — Offerte Internet

      • Massimo Pozzo dice:

        Abito in provincia di Brescia, le cabine sono tutte Telecom, dubito di venire allacciato direttamente a wind.
        Esiste un modo per saperlo?
        Grazie mille!
        Ciao

      • Massimo Pozzo dice:

        Salve,
        Compare questo nella verifica di copertura:

        Con Fibra FTTC (Fiber to the Cabinet) si intende la fibra ottica che arriva fino all’armadio in strada (cabinet) vicino all’abitazione del cliente. Il collegamento finale verso l’abitazione del cliente è in rame.

        Le velocità effettive raggiungibili saranno determinabili solo dopo l’attivazione del servizio e dipendono comunque dal grado di congestione della rete”

        Parlano di grado di congestione… visto che non mi risultano cabinet al di fuori di quelli TIM… è rete TIM?

        Scusa se rompo, ma già Fastweb mi ha fregato, dicemdomi copertura a 200mb e poi attivandomi una adsl a 30mb… non vorrei rimanere fregato un’altra volta (fortunatamente con Fastweb ho recesso un minuto dopo l’attivazione della linea da parte del tecnico, quindi non ho pagato nulla)

        • Emanuele – Offerte Internet dice:

          Ciao Massimo.

          La fibra FTTC implica che l’effettivo collegamento in fibra ottica arriva soltanto fino alla cabina, da quel punto in avanti il segnale viene trasmesso tramite il vecchio doppino di Rame. Questa parte finale probabilmente è della TIM.

          Ciò però non vuol dire che TIM ha la possibilità di influire sulla tua navigazione perché non sei cliente TIM. Si tratta appunto soltanto del tratto finale, il segnale non passa per la centrale della TIM come invece succede nei contratti in wholesale.

          Inoltre, come è ovvio, tutte le reti possono essere più o meno congestionate, non solo quelle di TIM. La fibra ottica, però, è molto meno soggetta a intasamenti e altre problematiche comuni con l’ADSL, per cui non dovresti avere problemi in tal senso.

          Le connessioni FTTC di Wind possono arrivare fino a 200 mega al secondo, ma, come riportato dalla verifica di copertura, la velocità effettiva può essere determinata solo dopo l’allaccio.

          Purtroppo, non ho modo di darti informazioni più precise. L’unica cosa che puoi fare è chiedere a un vicino che ha Infostrada con una rete a FTTC. È probabile che raggiungerai le sue stesse velocità.

          Spero di aver fatto almeno un po’ di chiarezza e mi auguro che la tua linea sarà all’altezza delle aspettative.

          A presto!
          Emanuele — Offerte Internet

  • Ernesto dice:

    Ciao Emanuele, sono anni che sono connesso con telecom prima e poi con Tim. Pago piu di 50 euro al mese. Vorrei passare a Wind ma ci sono alcune cose che non mi convincono.
    1) in caso di guasto chi ripara e in quando tempo e costi.
    2) non riesco a capire se la fibra arriva o no? Gli operatori wind mi hanno detto di si. Io non riesco ad avere informazioni dal link che si trova su questa pagina.
    Grazie in anticipo.

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Ernesto e benvenuto su Offerte Internet.

      Ogni tanto il servizio di test di copertura di Infostrada non funziona neanche a me, non so perché. Però se hai fornito il tuo indirizzo (o anche solo il tuo attuale numero di telefono fisso) agli operatori, loro sono in grado di verificare la copertura per te.

      Venendo al guasto, dipende. Se il è un guasto alla infrastruttura, la riparazione è in capo al proprietario dell’infrastruttura, che può essere un’azienda locale o la TIM, se riguarda la rete o gli apparati forniti, la competenza è di Infostrada. Dipende da tante cose, in effetti, è difficile dirlo.

      Spero di esserti stato d’aiuto.

      Ecco di nuovo il link alla pagina di Infostrada Wind Home.

      A presto!
      Emanuele — Offerte Internet

  • giuseppe dice:

    Buongiorno ho sottoscritto il contratto wind home un limited fibra 200 modem incluso e voce unlimited inclusa a 24,90 euro al mese per sempre mi è stato consegnato il modem e internet funziona ma il fisso con lo stesso numero non riceve e non posso telefonare potreste verificare grazie

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Salve Giuseppe e benvenuto su Offerte Internet.

      Per questo tipo di problematiche devi rivolgerti direttamente alla Wind Infostrada. Il numero di telefono del centro di supporto Wind è 155.

      Spero che la cosa si risolva al più presto.

      Buon weekend!
      Emanuele — Offerte Internet

  • sada dice:

    Buonasera, io ho vodafone ma tra un rincaro e l’altro sono arrivata a pagare 40 euro/mese. Inoltre in fase di chiusura del contratto avevo chiamato per il codice migrazione e mi avevano assicurato uno sconto da 40 a 30. Invece con l’ultima bolletta il rispario è di 2,5 euro.
    Vorrei cambiare con Wind e vorrei chiedervi com’è la rete (vivo a Milano) dato che la uso per lavoro e faccio tanto upload e download

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Sada e grazie per la domanda.

      Milano è tra le zone meglio coperte in Italia, per cui da quel punto di vista dovresti essere tranquillo. Ti consiglio di andare a questa pagina per fare il test di copertura.

      Se la copertura è buona, puoi procedere direttamente da lì. Il risparmio è notevole.

      Spero di esserti stato d’aiuto.

      A presto!
      Emanuele — Offerte Internet

  • Marta dice:

    Una mia amica ha fatto il contratto wind home nuova linea telefonate illimitate compreso a 24,90 al mese + 2 del modem e nella sua zona c’è la fibra fino a 200 mega. Ora quando le hanno telefonato per fissare l’app.to le hanno detto che loro verranno solo a consegnare il modem ma la mia amica non ha nessuna linea telefonica in casa, devono venire a portare i cavi MATERIALMENTE!!!! Come fare a farlo capire a quelli di wind? Grazie mille

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Marta e benvenuta su Offerte Internet.

      In genere, i tecnici sanno che tipo di lavoro è necessario. Faranno un sopralluogo e decideranno come procedere. In ogni caso, la tua amica può sempre contattare il servizio clienti di Wind e chiedere delucidazioni al riguardo.

      Spero di esserti stato d’aiuto.

      A presto!
      Emanuele — Offerte Internet

  • Fabio dice:

    Sono stato in passato cliente Infostrada. Ora sono con Vodafone. Il mio comune è raggiunto dalla fibra Vodafone e Tim fino a 200 mega, ma non Infostrada che per ora è a 20. Volevo sapere quando sarà possibile avere la fibra a 200. Se passo da Vodafone a Infostrada (che è più conveniente) leggo che è compreso fibra pass incluso. Significa che avrò la fibra sempre allo stesso costo? Grazie.

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Fabio e benvenuto su Offerte Internet.

      Non è possibile sapere in anticipo le date di rilascio della fibra. Puoi provare a chiamare direttamente la Wind Infostrada, ma dubito che sappiano risponderti.

      Il fibra pass è compreso e automatico, cioè verrai automaticamente passato alla fibra, ma il costo dell’abbonamento può salire. Nella attuale promozione si passerebbe da 24,90€ a 29,90€ mensili.

      Detto questo, la scelta sta a te. Certo, il risparmio c’è senz’altro, ma non so se vale la pena a questo punto. Forse ti conviene aspettare l’attivazione della fibra anche con Wind Infostrada. Un colpo di telefono puoi sempre darlo. Male non fa.

      Puoi comunque leggere tutte le informazioni su WindHome a questa pagina.

      Spero di esserti stato d’aiuto.

      A presto!
      Emanuele — Offerte Internet

  • Alessandro Chemello dice:

    Salve volevo chiedere se nella promozione Wind home family edition c’e attivo il “chi e’ “…..!!grazie..

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Alessandro e benvenuto su Offerte Internet.

      Il servizio per conoscere il numero di chi ti chiama con l’offerta WindHome si chiama InVista e costa 2€ in più al mese. Può essere aggiunto in fase di abbonamento direttamente a questa pagina.

      Spero di esserti stato d’aiuto.

      A presto!
      Emanuele — Offerte Internet

  • Paolo P. dice:

    Buongiorno,
    tutto perfetto per quanto riguarda offerta e condizioni, ma in quanto a qualità della linea o della velocità non si fa menzione. Ho letto moltissimi commenti di problemi relativi alla velocità pur essendo connessi a FFTC e quindi sono un po’ preoccupato per questo. Volevo attivare il contratto con passaggio da FASTWEB (poco conveniente) a WindHome. Qualcuno ha qualche dato di velocità (oggettivo) in modo da permettermi il confronto?
    Grazie
    Saluti

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Paolo e grazie per la domanda.

      Le prestazioni non sono uniformi su tutto il territorio nazionale, come puoi immaginare. In realtà possono variare significativamente anche in zone diverse della stessa città. È per questo che non riporto questo tipo di dati. Ciò che si può dire è che in media in tutta Italia, Fastweb e Vodafone sono le linee più veloci, ma questo non è un dato molto rilevante, perché magari in una specifica zona può invece essere la Wind o la TIM ad avere le linee più veloci.

      Puoi però andare sul sito del ministero Misura Internet, nello specifico a questa pagina e provare a inserire i valori che più ti interessano. Lì dovresti ricevere le risposte che ti interessano, o almeno una indicazione di massima.

      Infine, tieni anche a mente che in genere i commenti che trovi online sono sempre negativi, perché in genere solo quelli che hanno avuto esperienze negative vanno online in cerca di possibili soluzioni o comunque per sfogarsi. Se la linea funziona, nessuno va in giro a dirlo. Questo è un fattore da considerare.

      Comunque, spero che troverai le informazioni che cercavi.

      Buon weekend!
      Emanuele — Offerte Internet

      • Paolo dice:

        Grazie per la risposta. In effetti ho visto che dai commenti nessun provider funzionerebbe o sarebbe degno di attivazione!

        • Emanuele – Offerte Internet dice:

          Eh eh, infatti. Purtroppo è un fenomeno ben conosciuto dagli studiosi di psicologia come da quelli di marketing. Tra l’altro, la cosa ha impatti negativi anche sulla qualità della vita percepita. In sostanza, le persone tendono ad essere meno soddisfatte e meno felici perché pensano che tutto intorno a loro sia un disastro.

          Tornando a noi, quello che possiamo fare come consumatori è prendere atto di questo fenomeno e considerarlo per quello che è. Online si troveranno principalmente commenti negativi, ma questi non dovrebbero avere molta rilevanza nelle nostre scelte, a meno che non si tratti di un problema circoscritto e universalmente riconosciuto. Ad esempio, se trovo dozzine di commenti negativi su un operatore, tutti provenienti da uno specifico quartiere, e quello è il quartiere in cui vivo, allora questi commenti sono rilevanti ed è saggio tenerli in considerazione. Ma se trovo anche centinaia di commenti negativi ma sparsi in tutta Italia e tutti in casi differenti (ADSL, fibra FTTC, fibra FTTH, paese di campagna, centro storico in città, ecc), questi non mi dicono nulla sulla qualità della linea nella mia città e neanche sulla qualità della linea in generale. È molto più rilevante un solo commento positivo dato dal mio vicino di casa.

          L’importante è dare la giusta importanza alle cose.

          A presto!
          Emanuele — Offerte Internet

  • Matteo dice:

    Buongiorno, intanto complimenti per il post molto esaustivo.
    Sarei per l’appunto interessato ad attivare questa offerta WindHome Fibra, avendo già verificato la disponibilità della linea a 200 mega sul mio Comune.
    Soltanto che parto da un fardello chiamato TIM, che vorrei disattivare e che cerco di riassumere al massimo:
    a Dicembre 2017 ho fatto richiesta di attivazione della fibra TIM a 24,90 € per 4 anni. Dopo un’incredibile sequela di ritardi, errori di centralina ed altri problemi, mi hanno attivato finalmente a Febbraio 2018 il servizio. Nel frattempo però la suddetta offerta della TIM era terminata, e di loro spontaneo arbitrio hanno modificato le condizioni, variandole a 29,90€ al mese per 12 mesi (successivamente 39,90€), ed attivato il servizio Voce casa a 10,00 € che io avevo espressamente rifiutato. Dalla cifra che dovevo pagare, in poche parole, sono arrivato ad avere fatture di 45€ (che dopo 12 mesi diventeranno ben più salate), tutto senza avvertimenti e senza la possibilità, a detta della tim, di poter rimediare al loro errore.

    Questa premessa per dire che, dopo appena 2 mesi, vorrei cambiare ed entrare in WindHome. La domanda è, quali costi devo affrontare per questo passaggio? So dei 2,00€ che Infostrada chiede per il passaggio della linea telefonica, ma oltre a questa cifra mensile, devo pagare altro per la cessazione super-anticipata del contratto della TIM? Oppure facendo il passaggio tramite la Wind tutta questa procedura è automatica e senza costi ulteriori? Qualcuno mi ha parlato anche di circa 35€ ulteriori da pagare, e su queste cifre ci potrei ancora stare pur di togliermi di torno un disservizio così incredibile.

    In poche parole, gentilmente, saprebbe fornirmi un’indicazione abbastanza precisa dei costi che l’operazione di passaggio comporterebbe?

    Nel rinnovare i miei complimenti per il lavoro da Lei svolto, ringrazio anticipatamente ed auguro una buona giornata.

    Matteo

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Salve Matteo e benvenuto su Offerte Internet.

      Purtroppo dare disdetta dalla TIM può essere molto costoso. Non conosco le condizioni specifiche del suo contratto, ma al momento la TIM richiede costi di disattivazione di 99€. A questi la TIM aggiunge di essere rimborsata per tutti gli sconti erogati, per cui se c’erano costi di attivazione scontati (o rateizzati), dovrà pagarli. Stessa cosa nel caso di sconti mensili: dovrà restituire l’importo scontato.

      Purtroppo è un calcolo non semplice e può arrivare fino a oltre 300€ in alcuni casi. Le consiglio di chiamare il 187 per farsi dire nello specifico a quanto ammonta il costo complessivo della disdetta. Non soltanto i costi di disattivazione — quelli sono dovuti sempre — ma soprattutto i costi derivanti dagli sconti usufruiti ed eventuali costi di attivazione abbonati.

      Purtroppo non posso aiutarla più di così. Solo la TIM ha le specifiche esatte del contratto e quali condizioni si applicano al momento di dare la disdetta. Senta loro.

      Comunque poi non serverà che dia lei stesso la disdetta, ci penserà la Wind una volta inoltrata la richiesta. Però, sì, meglio sapere quanto verrà a costare l’operazione di chiusura del conto TIM.

      Spero comunque di esserle stato d’aiuto nell’indicarle una possibile soluzione.

      Grazie per i complimenti, è un piacere dare una mano quando posso, ma non sempre ho tutte le informazioni necessarie per fornire risposte precise.

      A presto!
      Emanuele — Offerte Internet

  • Alice dice:

    Salve, sono cliente wind da anni e usufruisco di Absolute ADSL 19,90 MENSILI con velocità fino ai 20mega.
    stamane mi ha chiamato una collaboratrice wind infostrada dicendomi che ho l’opportunità di passare alla fibra ottica fino a 1000mb senza costi aggiuntivi di attivazione incluso modem gratuito senza dover pagare i 2€ mensili per esso, mantenendo gli stessi 19,90 al mese.
    Al che ho aderito a questo “upgrade” .
    Ma leggendo un po qua e la mi sono allarmata anche se l’operatrice è stata chiara dicendomi che nn avrei speso 1€ in più.
    Vorrei essere rassicurata e vorrei sapere se i costi rimarranno tali per sempre o se magari dopo il primo anno la tarriffa possa “gonfiarsi” .
    Per favore datemi delucidazioni e se in caso cosa devo fare per disdire il contratto. Perché non mi posso permettere di pagari costi aggiuntivi.
    Grazie in anticipo.

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Salve Alice e benvenuta su Offerte Internet.

      Innanzitutto, niente panico. La legge prevede un periodo di 14 giorni in cui puoi disdire qualunque contratto attivato tramite telefono o internet. Si chiama diritto di ripensamento e puoi esercitarlo nel caso non ti sentissi sicura dell’upgrade.

      Venendo al caso specifico, gli operatori telefonici possono attivare tipi di contratto diversi da quelli pubblicizzati online o in televisione, per cui è difficile dire. A quanto mi risulta, un contratto con le caratteristiche che descrivi non è pubblicamente disponibile, nel senso che se vado sul sito di Infostrada, non posso attivare un contratto del genere. È però possibile che la Wind abbia dato mandato ai suoi operatori di attivare l’upgrade a quanti più clienti possibile, fornendo il servizio alle stesse condizioni. In questo caso, quindi, si tratterebbe di un trattamento di favore specifico per chi è già cliente Wind da tot tempo.

      Purtroppo non posso darti conferma in tal senso, ma quello che puoi fare è chiamare il servizio clienti Wind e chiedere che tipo di modifica del contratto sia in corso, quali costi prevede e se questi costi resteranno gli stessi a tempo indefinito oppure se ci sarà un aumento automatico dopo il primo o dopo il secondo anno. In base alla risposta che ti verrà fornita potrai poi fare le tue valutazioni e se il contratto non corrisponde a quanto comunicato telefonicamente, chiedere direttamente all’operatore telefonico come usufruire del diritto di ripensamento.

      In quest’ultimo caso, assicurati anche che verrà automaticamente ripristinata la precedente condizione contrattuale. Chiedilo espressamente all’operatore.

      Spero di esserti stato d’aiuto e che tutto proceda per il meglio.

      A presto!
      Emanuele — Offerte Internet

      • Alice dice:

        Salve, e la ringrazio per la risposta tempestiva! Avevo un altra domanda.
        In caso volessi esercitare il diritto di ripensamento entro i 14 gg, comporta dei costi? E quali?
        Grazie in anticipo.

        • Emanuele – Offerte Internet dice:

          Salve Alice, bentornata.

          Il diritto di ripensamento non prevede costi di alcun tipo. In sostanza è come se il contratto non fosse mai avvenuto. Le consiglio comunque di contattare la Wind per avere informazioni più precise sul contratto per poi decidere.

          A presto!
          Emanuele — Offerte Internet

          • Alice dice:

            Grazie mille emanuele sei stato molto esaustivo. Grazie tante davvero

            • Emanuele – Offerte Internet dice:

              Figurati, è un piacere dare una mano quando posso.

              A presto!
              Emanuele — Offerte Internet

          • dosolino dice:

            se esercito il diritto di ripensamento posso ritornare al vecchio operatore in automatico o dovrei partire da capo?

            • Emanuele – Offerte Internet dice:

              Ciao Dosolino e benvenuto su Offerte Internet.

              Non se la vecchia linea è stata disdetta. Una volta data la disdetta, quel contratto è chiuso. Il nuovo contratto non può ripristinare quello vecchio.

              Se invece la nuova linea non è stata ancora attivata e la vecchia è quindi ancora attiva, allora l’interruzione del processo mantiene in vigore il contratto precedente.

              A grandi linee, il processo è questo:

              1. Il cliente effettua la richiesta di attivazione della nuova linea con portabilità del vecchio numero
              2. Il nuovo operatore (in questo caso la Wind) effettua verifiche amministrative e tecniche per assicurarsi che la linea sia effettivamente attivabile
              3. Se le verifiche sono positive, il nuovo operatore disdice il vecchio contratto ed effettua lo switch alla nuova linea

              Se sei ancora nella prima o nella seconda fase, il vecchio contratto è ancora in vigore e quindi resta tale. Se invece la disdetta è già resa effettiva (punto 3), il diritto di ripensamento non ripristina il contratto precedente.

              Spero di esserti stato d’aiuto.

              A presto!
              Emanuele — Offerte Internet

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