Attivazione Offerte Internet TIM: come funziona e quanto tempo ci vuole

Come attivare le offerte TIM: come funziona e quanto tempo ci vuole

Come attivare le offerte TIM: come funziona e quanto tempo ci vuole

Non c’è dubbio che negli ultimi anni TIM abbia fatto notevoli passi avanti nei servizi di telefonia fissa e internet, sia in termini di qualità del servizio che di concorrenzialità dei prezzi. Infatti, attivare un abbonamento a banda larga con TIM è facile e rapidissimo. Ormai il vecchio canone Telecom Italia è un ricordo lontano, e le nuove offerte TIM propongono navigazione ultraveloce in ADSL e Fibra Ottica a prezzi accessibili, mantenendo inalterata la qualità del servizio telefonico.

In questo articolo spiego quali sono le promozioni più allettanti in questo momento, come funziona l’attivazione, cosa farà il tecnico TIM in fase di attivazione e quanto tempo è necessario per iniziare a navigare a banda larga.

Le offerte internet TIM per la fibra ottica e l’ADSL

Per una clientela più esigente e moderna, TIM propone la linea TIM Connect. Tutte le offerte TIM Connect prevedono la linea telefonica, una connessione internet in fibra o ADSL e un abbonamento televiso a TIMVision o Sky.

Data la proposta commerciale di base, le connessioni possono essere in fibra ottica, misto fibra/rame, oppure ADSL. Mentre per fibra e misto i prezzi sono gli stessi, per le offerte ADSL si aggiungono 2€ in più (e ovviamente non sono previsti servizi di velocità extra per i 1000 giga della fibra ottica).

  • TIM Connect: l’opzione standard è TIM Connect include internet senza limiti, linea telefonica standard inclusa e modem wifi in comodato d’uso
  • TIM Connect Gold: la version TIM Connect Gold include anche chiamate illimitate verso numeri fissi e mobili senza scatto alla risposta
  • TIM Connect Black: con TIM Connect Black, oltre alle chiamate verso fissi e mobili, si ha anche una sim per cellulare con 1000 minuti e 5 giga inclusi
  • SKY: con l’aggiunta dell’opzione Sky, puoi abbinare al tuo abbonamento internet e telefono anche un abbonamento separato a Sky in super sconto per un anno

In aggiunta a queste diciture di base, devi includere:

  • TIM Expert: in sostanza costi di attivazione per 6,90€ al mese per 48 mesi
  • 1000 mega: per continuare a navigare a 1000 mega (solo fibra) dopo il primo anno, si dovrà pagare un extra di 5€ al mese, oppure continuare a navigare alla velocità standard di 30 mega

Puoi avere più informazioni leggendo la mia recensione di TIM Connect o andando direttamente al sito TIM:

TIM Connect: il nuovo volto della fibra TIM. Ecco le opinioni di Offerte Internet

Velocità adsl
Velocità adsl
Costi di attivazione
Attivazione
Costo chiamate
Costo chiamate
Promozione adsl
Promozione
1000 mega100000 kbps 6,90€/mese 0,19€/min0,19€/min 21,80€31,90€
Scopri di piùRecensione

Se sei interessato alle proposte commerciali di altri operatori, puoi dare un’occhiata a Fastweb INTERNET Fibra Senza Telefono o Vodafone Internet Unlimited Fibra.

Come funziona l’attivazione delle offerte TIM (e l’intervento del tecnico)

Una volta decisa la promozione e le varie opzioni che fanno più al caso tuo, per attivarla ti basta andare sul sito web di TIM e iniziare la procedura di attivazione. Dovrai fornire il tuo indirizzo e i tuoi dati personali e confermare il pacchetto scelto. Al termine della procedura, riceverai una email di riepilogo che conterrà i dati forniti, il riepilogo della promozione che hai sottoscritto e ulteriori informazioni utili.

Da lì a qualche giorno (la data precisa ti verrà comunicata da TIM), riceverai la visita del tecnico per l’intervento d’allaccio (qualora questo sia necessario). Il tecnico verrà quindi nel giorno prestabilito e svolgerà le operazioni necessarie per l’attivazione dell’offerta a banda larga TIM. In genere gli interventi richiedono poche decine di minuti e possiamo riassumerle nei seguenti passi:

Come avviene l'intervento del tecnico TIM. Cosa fa.

Come avviene l’intervento del tecnico TIM. Cosa fa.

  1. Verifica della linea telefonica per assicurarsi che possa ricevere correttamente il servizio o installazione di una nuova linea in caso di assenza di collegamenti preesistenti
  2. Consegna del modem wifi previsto nella tua offerta
  3. Collegamento del modem e dei telefoni
  4. Controllo del corretto funzionamento dell’impianto internet e telefono
  5. Creazione dell’indirizzo email TIM col quale potrai accedere ai servizi e alle App per smartphone e alla Smart TV

Fatto. A questo punto ti basterà collegare i tuoi dispositivi al modem e inizierai a navigare. Grazie alla app MyTIM Fisso potrai connetterti alla rete semplicemente inquadrando un QR code, altrimenti potrai sempre collegarti col modo tradizionale.

Tutto qui. Da lì in avanti avrai a disposizione la rete internet e la telefonia di TIM. Ricordati di tenere il modem sempre acceso per avere accesso alla linea telefonica (solo per i collegamenti in fibra ottica).

Quanto tempo ci vuole per attivare una linea ADSL o Fibra TIM?

Per quanto riguarda i tempi di attivazione delle linee ADSL e Fibra, TIM è uno degli operatori più rapidi (fatta eccezione per Eolo). Nella loro carta servizi, infatti, si legge che per le linee telefoniche già attive con TIM, il passaggio alla banda larga richiede in media appena 9 giorni, mentre per passaggi da altro operatore o attivazione di nuove linee telefoniche, la media è di 15 giorni.

Non solo. Nei rari casi di ritardo eccessivo — oltre i 30 o 60 giorni, dipendendo dal tipo di contratto che si attiva — TIM riconoscerà al cliente un indennizzo di 5€ per ogni giorno di ritardo, fino a un massimo di 100€. L’indennizzo verrà poi accreditato con la prima fattura. Davvero niente male.

In conclusione: attivare le promozioni TIM è facilissimo e conveniente

In sostanza, attivare le promozioni TIM è facilissimo e conveniente. Nel giro di qualche giorno potrai già navigare alla velocità della fibra ottica per dei prezzi mai visti e godere di tutti i servizi extra di TIM, come TIMVision.

Non c’è ragione al mondo per non approfittarne. Vai subito al sito di TIM e controlla la copertura della tua zona. Abbonarsi è facilissimo e conveniente.

Lascia un commento su Offerte InternetSe qualcosa non è chiaro o vorresti maggiori informazioni, scrivimi pure qui sotto e sarò felice di risponderti.

92 Commenti

  • Giuseppe dice:

    Ciao, volevo sapere per la fibra ottica come funziona, perché io volevo passare a vodafone sempre con la fibra ottica, ma il tecnico mi ha detto che si dovrebbero fare gli scavi in terra perché la fibra non arriva fino a casa, ma che la potevo mettere via aerea ma non posso perché poi doveva passare i fili per delle case e i vicini non vogliono. Quindi volevo sapere qualcosa in più su questo paragrafo, devono per forza passare i fili di rame oppure c’è un metodo diverso?

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Giuseppe e benvenuto su Offerte Internet.

      Dipende dal tipo di copertura della tua zona. Puoi andare alla pagina dell’offerta e fare il test di copertura cliccando sul bottone Verifica e Attiva.

      Dopo aver fornito il tuo indirizzo ti verrà indicato il tipo di copertura della tua zona e la velocità stimata della rete. Ci sarà inoltre una dicitura tipo FTTC o FTTH, se sei coperto dalla fibra. FTTC significa che la linea in fibra ottica arriva fino all’armadio in strada e da lì prosegue sulla vecchia cablatura in rame, mentre con FTTH la cablatura ottica arriva fino in casa. Se invece risulta ADSL, ovviamente, la fibra ottica non è disponibile.

      Se sei coperto dalla fibra, allora puoi stare tranquillo che in un modo o nell’altro ti porteranno la rete.

      Se però la velocità stimata non ti soddisfa o non ti fidi, c’è un’altra possibile soluzione, e cioè una connessione interamente wireless come quelle di Eolo (puoi leggere la mia recensione di Eolo Easy). Si tratta di una connessione che sfrutta le frequenze radio che vengono captate da un’antenna parabolica che verrà installata sulla tua abitazione. Eolo è disponibile in tutto il Centro-Nord ed è molto popolare in alcune zone dove la copertura infrastrutturale è sotto lo standard. Puoi dare un’occhiata anche a quella. E ovviamente l’aspetto positivo è che puoi attivarla mentre mantieni l’altra linea fisica ed eventualmente dare disdetta solo in caso di servizio soddisfacente.

      Facci un pensiero.

      Spero di esserti stato d’aiuto.

      A presto!
      Emanuele — Offerte Internet

  • Angela dice:

    Salve,
    staremmo valutando l’ipotesi di attivare l’offerta tim connect xdsl(internet illimitato,
    chiamate illimitate e
    TIMVISION) su una utenza di telefono fisso intestata a mia madre, su cui esiste un contratto adsl Tiscali invece a mio nome. Nello specifico vorrei sapere se:

    1) aderendo all’offerta, mia madre andrebbe a perdere il numero di telefono fisso attualmente in uso;

    2) potessero esserci problemi, essendo intestata a me l’utenza adsl.

    Mille grazie per l’attenzione.

    Cordiali saluti.

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Angela e benvenuta su Offerte Internet.

      Allora, in realtà non dovrebbero esserci problemi di sorta. Tramite la procedura di migrazione, tua madre manterrebbe il suo numero, perché la sua linea è quella che resterà in vigore, quindi a lei non cambia nulla.

      Per la procedura di migrazione è necessario avere a portata di mano il codice di migrazione del contratto che vuoi chiudere, quindi in questo caso il tuo con Tiscali. Trovi il codice di migrazione sulla fattura Tiscali, oppure contattando il servizio clienti sempre di Tiscali.

      Non so se possono esserci problemi per il fatto che l’intestataria sei tu, ma da alcune cose che ho letto su internet direi di no.

      Ti consiglio di contattare direttamente TIM andando alla pagina di TIM Connect e cliccando su Richiamami Gratis. Verrai ricontattata da un operatore specializzato TIM che ti fornirà tutte le risposte di cui hai bisogno e potrai anche eventualmente procedere alla sottoscrizione direttamente tramite telefono. Altrimenti potrai pensarci con calma e fare l’abbonamento in un secondo momento tramite internet alla pagina che ho linkato qui sopra o in un negozio. Ricordati sempre di specificare il codice di migrazione.

      Spero di esserti stato d’aiuto.

      A presto!
      Emanuele — Offerte Internet

      • Angela dice:

        Perfetto! Proverò a fare come mi hai suggerito.
        Grazie mille!

        • Emanuele – Offerte Internet dice:

          Figurati, è un piacere dare una mano quando posso!

          A presto!
          Emanuele — Offerte Internet

  • Andrei dice:

    Io ho attivato la promozione TIM CONNECT XDSL il 18/01/2019 (passaggio da vodafone a tim), mi è arrivata la mail di conferma con riepilogo ordine, fax da mandare e le informazioni di ciò che accadrà.Tra queste informazioni mi scrivono che mi avrebbero mandato un SMS di conferma di accettazione della mia richiesta ma questo SMS non è mai arrivato(il che mi fa pensare che magari abbiano perso la mia richiesta).Mi hanno anche fornito link per seguire l’ordine su MyTim fisso ma ogni volta che provo a registrarmi mi viene detto che il mio numero fisso non è TIM.
    Ho provato anche a contattare il 187 ma non trovano alcuna informazione sulla mia richiesta, nè fornendo il codice fiscale, nè il numero di linea fissa.

    La mia domanda è questa: è solo questione di tempo oppure vi può essere stato qualche disguido nell’accettazione della richiesta?
    Può essere che la richiesta non venga elaborata prima dell’invio del fax (riguardante l’autorizzazione di cambio linea e riepilogo ordine) con la firma?

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Andrei e benvenuto su Offerte Internet.

      In teoria la richiesta dovrebbe essere visibile agli operatori del 187 fin da quando hai completato l’invio. Se hai ricevuto la email di conferma, vuol dire che la richiesta è arrivata ai centri di elaborazione TIM in qualche modo, ma come dici tu il fatto che tu non abbia ricevuto questo SMS suona strano.

      Purtroppo io non posso fare niente per aiutarti direttamente. Il mio consiglio è quello di insistere con il 187 e al limite chiedere a loro se è il caso di tentare di fare la richiesta di abbonamento di nuovo.

      Spero di averti dato indicazioni utili.

      A presto!
      Emanuele — Offerte Internet

  • Enzo dice:

    Sono cliente vodafone adsl, vorrei passare a fibra misto rame FTTC – ho acquistato separatamente il modem HUB TIM, farei in giornata la richiesta con attivazione TIM CONNETC XSDL FIBRA FR MISTA RAME, la domanda è:
    sarà semplice configurare il modem/router HUB TIM, si auto-configura o sarà necessario contattare un tecnico TIM ??
    Grazie

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Enzo e benvenuto su Offerte Internet.

      Una volta attivata la linea, il TIM Hub si collegherà automaticamente. L’intervento del tecnico potrebbe comunque essere necessario in base al tipo di connessione da installare. Per le vecchie ADSL e le fibra misto rame potrebbe non servire l’intervento del tecnico.

      Spero di esserti stato d’aiuto. Questa è la pagina per sottoscrivere l’offerta TIM Connect.

      A presto!
      Emanuele — Offerte Internet

  • fabio dice:

    ciao io il 12 gennaio ho fatto la richiesta online per l’attivazione di tim connect winter edition (per le attivazioni online davano uno sconto, ecco perchè ho scelto questa formula), ho ricevuto l’email di conferma richiesta con riepilogo dati, numero d’ordine ecc… sul mio profilo mytim visualizzo lo stato della richiesta come Nuovo, volevo sapere entro quanto circa mi verrà attivato il servizio, e dove si possono ricevere informazioni, perchè chiamando il 187 non sanno dirmi nulla…
    grazie!

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Fabio e benvenuto su Offerte Internet.

      Sul tuo profilo MyTIM, come appunto dici anche tu, dovresti trovare gli aggiornamenti sullo status della tua pratica. Purtroppo, in questa fase iniziale il 187 ancora non ha altre informazioni sulla tua pratica, appunto perché non è ancora stata presa in carico. Avendo fatto la richiesta di sabato, è probabile che la tua richiesta venga esaminata nei prossimi giorni e da quel punto potrai avere più informazioni.

      Verrai contattato da un tecnico specializzato che ti comunicherà i prossimi passi, in base al tipo di linea e allo stato della rete nella tua zona. In genere, le attivazioni vengono completate nel giro di un paio di settimane o poco più, ma è sempre meglio attendere la conferma del tecnico.

      Spero di esserti stato d’aiuto.

      A presto!
      Emanuele — Offerte Internet

  • Antonio dice:

    Ho una linea telefonica tim solo voce dal 1978 ora vorrei attivare anche internet sempre con tim. E’ possibile?

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Antonio e benvenuto su Offerte Internet.

      Non dovrebbero esserci problemi. Ti consiglio di andare a questa pagina e fare il test di copertura. Ti verrà chiesto di inserire il tuo indirizzo e il tuo numero di telefono. Ti verrà quindi indicata la velocità di copertura della tua zona e potrai decidere se proseguire e richiedere l’abbonamento direttamente tramite internet oppure no.

      Spero di esserti stato d’aiuto. Se hai altri dubbi, chiedi pure.

      A presto!
      Emanuele — Offerte Internet

  • Fabiana dice:

    Ciao, io ho Tim adsl 7 mega, fatta circa 5 anni fa con il loro modem. Ho chiesto un passaggio ad una tariffa conveniente TIM Connect adsl a 20 mega (giusto per navigare più veloce, specie per lo streaming). Bisognerà far venire di nuovo il tecnico in casa? Devo sostituire per forza il vecchio modem TIM o quest’ultimo va bene anche con 20 mega?

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Fabiana e benvenuta su Offerte Internet.

      Per il passaggio dalla vecchia ADSL a 7 mega a quella a 20 probabilmente non ci sarà bisogno dell’intervento del tecnico e anche il modem potrebbe andare bene. Cinque anni però sono tantini in termini tecnologici e magari un cambio di modem potrebbe convenirti in ogni caso.

      Spero di esserti stato d’aiuto.

      A presto!
      Emanuele — Offerte Internet

  • Antonio dice:

    Ho richiesto la fibra tim misto rame ma alla fine nel resoconto finale mi dava come offerta l’adsl… è normale come cosa o dovrei preoccuparmi?

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Antonio e benvenuto su Offerte Internet.

      In effetti non sembra proprio normale. È possibile che sia un errore del sistema per cui invece di scrivere fibra hanno messo ADSL, ma ti consiglio di sentire il 187 per avere conferma sulla esatta natura della linea che hai richiesto.

      Ricorda che puoi disdire l’abbonamento entro 14 giorni senza costi né altri problemi.

      Spero di esserti stato d’aiuto.

      A presto!
      Emanuele — Offerte Internet

  • Raffaele Maino dice:

    Avendo una linea attiva Telecom Internet senza limiti,come posso passare a tim fibra con chiamate con scatto alla risposta.grazie. P.s.quanto mi costa

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Raffaele e benvenuto su Offerte Internet.

      Innanzitutto ti consiglio di andare a questa pagina e fare il test di copertura.

      Se la tua abitazione risulta coperta dalla fibra ottica, potrai procedere a richiedere l’attivazione direttamente da internet. Il costo del passaggio dovrebbe essere di 80€ che possono essere pagati tutti insieme oppure a rate direttamente in bolletta. Nel tuo caso, non dovrai pagare TIM Connect, in quanto sei già cliente TIM.

      Spero di esserti stato d’aiuto.

      A presto!
      Emanuele — Offerte Internet

      • Ennio dice:

        Io che ho richiesto una nuova attivazione su una linea già esistente ma intestata a mia moglie mi sono sentito rispondere da tim con un cod 110 ko pratica non gestibile..vorrei capire il perché

        • Emanuele – Offerte Internet dice:

          Ciao Ennio e benvenuto su Offerte Internet.

          Per questo tipo di domande, ti conviene rivolgerti direttamente al servizio clienti TIM chiamando il 187. Purtroppo non ho modo di sapere le ragioni che hanno portato al rigetto della tua pratica.

          Mi dispiace di non poterti aiutare.

          Puoi comunque provare con un altro operatore. Dai un’occhiata a Fastweb INTERNET senza telefono, è una delle offerte più convenienti. Oppure adesso c’è Vodafone Unlimited in super offerta a 24,90 per sempre (19,90 + 5,90 di attivazione per i primi 4 anni e poi semplicemente 24,90€).

          Spero di averti comunque indirizzato nella direzione giusta.

          A presto!
          Emanuele — Offerte Internet

  • Palma dice:

    Salve, io il 3 settembre ho richiesto l’attivazione di Tim Smart sullA mia linea telefonica fissa(già Telecom) richiedendo di passare dall’ Adsl allA Fibra . Ad oggi sto ancora aspettando.La Tim quanti giorni ha a disposizione per intervenire? Massimo 30?Grazie

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Palma, scusa se ci ho messo un po’ a risponderti.

      In teoria hanno 60 giorni, ma in genere ci vogliono molto meno. Ti consiglio di contattare il 187 per sapere a che punto sono con la pratica.

      Spero di esserti stato d’aiuto.

      A presto!
      Emanuele — Offerte Internet

  • Tom dice:

    Domanda forse stupida:ma se ci mettono 2 settimane per attivare una data offerta, durante questo arco temporale la mia vecchia linea internet funzionerà ancora??

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Tom e benvenuto su Offerte Internet.

      Domanda assolutamente legittima.

      Se hai richiesto la portabilità del numero dalla vecchia linea alla nuova, la risposta è sì. La vecchia linea funziona fino all’attivazione della nuova.

      Spero di esserti stato d’aiuto.

      A presto!
      Emanuele — Offerte Internet

      • tom dice:

        grazie per la risposta. Ti riporto nello specifico il mio caso: ho una linea adsl tim che attivai circa 10 anni fa e voglio passare all’offerta con fibra sempre di tim, temo però che mi facciano stare senza internet per parecchie settimane.
        Inoltre ad oggi ci sono due offerte 1 tim connect fibra 2 tim connect xdsl identiche per costi e servizio. Io che non ho il cavo fibra che mi arriva fino a casa dovrei utilizzare la seconda, ma se attivo la 1 posso avere dei vantaggi (anche futuri) o la velocità massima che posso raggiungere è sempre sui 200/100 mega come nell’offerta 2?

        • Emanuele – Offerte Internet dice:

          Ciao Tom.

          Le offerte disponibili variano in base alla copertura della tua zona. Puoi andare a questa pagina e fare il test di copertura. Da lì, saprai che tipo di connessione arriverà fino a casa tua e la velocità stimata di connessione.

          Non puoi scegliere tu se connetterti in fibra ottica FTTH o in xdsl, la connessione viene effettuata sempre alla tecnologia disponibile nella zona.

          Spero di esserti stato d’aiuto.

          A presto!
          Emanuele — Offerte Internet

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