Attivazione Offerte Internet TIM: come funziona e quanto tempo ci vuole
Non c’è dubbio che negli ultimi anni TIM abbia fatto notevoli passi avanti nei servizi di telefonia fissa e internet, sia in termini di qualità del servizio che di concorrenzialità dei prezzi. Infatti, attivare un abbonamento a banda larga con TIM è facile e rapidissimo. Ormai il vecchio canone Telecom Italia è un ricordo lontano, e le nuove offerte TIM propongono navigazione ultra veloce in ADSL e Fibra Ottica a prezzi accessibili, mantenendo inalterata la qualità del servizio telefonico.
In questo articolo spiego quali sono le promozioni più allettanti in questo momento, come funziona l’attivazione, cosa farà il tecnico TIM in fase di attivazione e quanto tempo è necessario per iniziare a navigare a banda larga.
Le offerte internet TIM per la fibra ottica e l’ADSL
Per una clientela più esigente e moderna, TIM propone la linea TIM Super Fibra. Tutte le offerte TIM Super Fibra prevedono la linea telefonica, una connessione internet in fibra o ADSL e un abbonamento televisivo a TIMVision o Sky.
Data la proposta commerciale di base, le connessioni possono essere in fibra ottica, misto fibra/rame, oppure ADSL. Mentre per fibra e misto i prezzi sono gli stessi, per le offerte ADSL si aggiungono 2€ in più (e ovviamente non sono previsti servizi di velocità extra per i 1000 giga della fibra ottica).
- TIM Super Fibra: l’opzione standard è TIM Super Fibra include internet senza limiti, linea telefonica con chiamate incluse, modem wifi con wifi 6
- TIM Fibra con TIM Unica: stesse condizioni di TIM Super Fibra, ma con l’aggiunta di giga illimitati fino a 6 numeri mobili
- TIM Super Fibra Wifi TV: in aggiunta ai vantaggi di TIM Super Fibra, hai incluso tutto l’intrattenimento TV che puoi desiderare: Disney+, Netflix, TIMVISION Plus con TIMVISION Box. Il tutto a 49,90€ al mese
Puoi avere più informazioni leggendo la mia recensione di TIM Super Fibra o andando direttamente al sito TIM:
TIM Super Fibra: l’opinione di Offerte Internet
Velocità adsl |
Attivazione |
Costo chiamate |
Promozione |
|---|---|---|---|
| 1000 mega1000000 kbps | GRATIS! | GRATIS!senza scatto alla risposta | 29,90€34,90€ |
Come funziona l’attivazione delle offerte TIM (e l’intervento del tecnico)
Una volta decisa la promozione e le varie opzioni che fanno più al caso tuo, per attivarla ti basta andare sul sito web di TIM e iniziare la procedura di attivazione. Dovrai fornire il tuo indirizzo e i tuoi dati personali e confermare il pacchetto scelto. Al termine della procedura, riceverai una email di riepilogo che conterrà i dati forniti, il riepilogo della promozione che hai sottoscritto e ulteriori informazioni utili.
Se sei interessato alle proposte commerciali di altri operatori, puoi dare un’occhiata a Fastweb NEXXT Casa o Vodafone Internet Unlimited Fibra.
Da lì a qualche giorno (la data precisa ti verrà comunicata da TIM), riceverai la visita del tecnico per l’intervento d’allaccio (qualora questo sia necessario). Il tecnico verrà quindi nel giorno prestabilito e svolgerà le operazioni necessarie per l’attivazione dell’offerta a banda larga TIM. In genere gli interventi richiedono poche decine di minuti e possiamo riassumerle nei seguenti passi:
- Verifica della linea telefonica per assicurarsi che possa ricevere correttamente il servizio o installazione di una nuova linea in caso di assenza di collegamenti preesistenti
- Consegna del modem wifi previsto nella tua offerta
- Collegamento del modem e dei telefoni
- Controllo del corretto funzionamento dell’impianto internet e telefono
- Creazione dell’indirizzo email TIM col quale potrai accedere ai servizi e alle App per smartphone e alla Smart TV
Fatto. A questo punto ti basterà collegare i tuoi dispositivi al modem e inizierai a navigare. Grazie alla app MyTIM Fisso potrai connetterti alla rete semplicemente inquadrando un QR code, altrimenti potrai sempre collegarti col modo tradizionale.
Tutto qui. Da lì in avanti avrai a disposizione la rete internet e la telefonia di TIM. Ricordati di tenere il modem sempre acceso per avere accesso alla linea telefonica (solo per i collegamenti in fibra ottica).
Quanto tempo ci vuole per attivare una linea ADSL o Fibra TIM?
Per quanto riguarda i tempi di attivazione delle linee ADSL e Fibra, TIM è uno degli operatori più rapidi (fatta eccezione per Eolo). Nella loro carta servizi, infatti, si legge che per le linee telefoniche già attive con TIM, il passaggio alla banda larga richiede in media appena 9 giorni, mentre per passaggi da altro operatore o attivazione di nuove linee telefoniche, la media è di 15 giorni.
Non solo. Nei rari casi di ritardo eccessivo — oltre i 30 o 60 giorni, dipendendo dal tipo di contratto che si attiva — TIM riconoscerà al cliente un indennizzo di 5€ per ogni giorno di ritardo, fino a un massimo di 100€. L’indennizzo verrà poi accreditato con la prima fattura. Davvero niente male.
In conclusione: attivare le promozioni TIM è facilissimo e conveniente
In sostanza, attivare le promozioni TIM è facilissimo e conveniente. Nel giro di qualche giorno potrai già navigare alla velocità della fibra ottica per dei prezzi mai visti e godere di tutti i servizi extra di TIM, come TIMVision.
Non c’è ragione al mondo per non approfittarne. Vai subito al sito di TIM e controlla la copertura della tua zona. Abbonarsi è facilissimo e conveniente.
Se qualcosa non è chiaro o vorresti maggiori informazioni, scrivimi pure qui sotto e sarò felice di risponderti.
Offerte Fastweb Casa
Offerte ADSL Fibra WindTre
Offerte Internet Fibra TIM
Offerte Internet Fibra Vodafone
Offerte Linkem Internet Senza Telefono
Offerte Eolo ADSL e copertura
Offerte Sky Wifi fibra e TV
Ciao, io ho Tim adsl 7 mega, fatta circa 5 anni fa con il loro modem. Ho chiesto un passaggio ad una tariffa conveniente TIM Connect adsl a 20 mega (giusto per navigare più veloce, specie per lo streaming). Bisognerà far venire di nuovo il tecnico in casa? Devo sostituire per forza il vecchio modem TIM o quest’ultimo va bene anche con 20 mega?
Ciao Fabiana e benvenuta su Offerte Internet.
Per il passaggio dalla vecchia ADSL a 7 mega a quella a 20 probabilmente non ci sarà bisogno dell’intervento del tecnico e anche il modem potrebbe andare bene. Cinque anni però sono tantini in termini tecnologici e magari un cambio di modem potrebbe convenirti in ogni caso.
Spero di esserti stato d’aiuto.
A presto!
Emanuele — Offerte Internet
Ho richiesto la fibra tim misto rame ma alla fine nel resoconto finale mi dava come offerta l’adsl… è normale come cosa o dovrei preoccuparmi?
Ciao Antonio e benvenuto su Offerte Internet.
In effetti non sembra proprio normale. È possibile che sia un errore del sistema per cui invece di scrivere fibra hanno messo ADSL, ma ti consiglio di sentire il 187 per avere conferma sulla esatta natura della linea che hai richiesto.
Ricorda che puoi disdire l’abbonamento entro 14 giorni senza costi né altri problemi.
Spero di esserti stato d’aiuto.
A presto!
Emanuele — Offerte Internet
Avendo una linea attiva Telecom Internet senza limiti,come posso passare a tim fibra con chiamate con scatto alla risposta.grazie. P.s.quanto mi costa
Ciao Raffaele e benvenuto su Offerte Internet.
Innanzitutto ti consiglio di andare a questa pagina e fare il test di copertura.
Se la tua abitazione risulta coperta dalla fibra ottica, potrai procedere a richiedere l’attivazione direttamente da internet. Il costo del passaggio dovrebbe essere di 80€ che possono essere pagati tutti insieme oppure a rate direttamente in bolletta. Nel tuo caso, non dovrai pagare TIM Connect, in quanto sei già cliente TIM.
Spero di esserti stato d’aiuto.
A presto!
Emanuele — Offerte Internet
Io che ho richiesto una nuova attivazione su una linea già esistente ma intestata a mia moglie mi sono sentito rispondere da tim con un cod 110 ko pratica non gestibile..vorrei capire il perché
Ciao Ennio e benvenuto su Offerte Internet.
Per questo tipo di domande, ti conviene rivolgerti direttamente al servizio clienti TIM chiamando il 187. Purtroppo non ho modo di sapere le ragioni che hanno portato al rigetto della tua pratica.
Mi dispiace di non poterti aiutare.
Puoi comunque provare con un altro operatore. Dai un’occhiata a Fastweb INTERNET senza telefono, è una delle offerte più convenienti. Oppure adesso c’è Vodafone Unlimited in super offerta a 24,90 per sempre (19,90 + 5,90 di attivazione per i primi 4 anni e poi semplicemente 24,90€).
Spero di averti comunque indirizzato nella direzione giusta.
A presto!
Emanuele — Offerte Internet
Salve, io il 3 settembre ho richiesto l’attivazione di Tim Smart sullA mia linea telefonica fissa(già Telecom) richiedendo di passare dall’ Adsl allA Fibra . Ad oggi sto ancora aspettando.La Tim quanti giorni ha a disposizione per intervenire? Massimo 30?Grazie
Ciao Palma, scusa se ci ho messo un po’ a risponderti.
In teoria hanno 60 giorni, ma in genere ci vogliono molto meno. Ti consiglio di contattare il 187 per sapere a che punto sono con la pratica.
Spero di esserti stato d’aiuto.
A presto!
Emanuele — Offerte Internet
Domanda forse stupida:ma se ci mettono 2 settimane per attivare una data offerta, durante questo arco temporale la mia vecchia linea internet funzionerà ancora??
Ciao Tom e benvenuto su Offerte Internet.
Domanda assolutamente legittima.
Se hai richiesto la portabilità del numero dalla vecchia linea alla nuova, la risposta è sì. La vecchia linea funziona fino all’attivazione della nuova.
Spero di esserti stato d’aiuto.
A presto!
Emanuele — Offerte Internet
grazie per la risposta. Ti riporto nello specifico il mio caso: ho una linea adsl tim che attivai circa 10 anni fa e voglio passare all’offerta con fibra sempre di tim, temo però che mi facciano stare senza internet per parecchie settimane.
Inoltre ad oggi ci sono due offerte 1 tim connect fibra 2 tim connect xdsl identiche per costi e servizio. Io che non ho il cavo fibra che mi arriva fino a casa dovrei utilizzare la seconda, ma se attivo la 1 posso avere dei vantaggi (anche futuri) o la velocità massima che posso raggiungere è sempre sui 200/100 mega come nell’offerta 2?
Ciao Tom.
Le offerte disponibili variano in base alla copertura della tua zona. Puoi andare a questa pagina e fare il test di copertura. Da lì, saprai che tipo di connessione arriverà fino a casa tua e la velocità stimata di connessione.
Non puoi scegliere tu se connetterti in fibra ottica FTTH o in xdsl, la connessione viene effettuata sempre alla tecnologia disponibile nella zona.
Spero di esserti stato d’aiuto.
A presto!
Emanuele — Offerte Internet
ok grazie mille!!!!
Figurati, è un piacere dare una mano quando posso.
A presto!
Emanuele — Offerte Internet
vorrei attivare adsl senza limiti come posso fare?
Ciao Francesco e benvenuto su Offerte Internet.
L’offerta Internet Senza Limiti purtroppo non è più disponibile. Puoi però attivare TIM Connect, che è la più economica delle proposte commerciali di TIM.
Il mio consiglio è quello di procedere direttamente online, così da avere il pieno controllo della procedura, leggere con calma tutti i documenti proposti e ovviamente fare il test della copertura della tua zona.
Innanzitutto, vai a questa pagina e clicca su Attiva (tranquillo, non dovrai attivare obbligatoriamente, hai tutto il tempo di rivedere le condizioni e la copertura e poi decidere con calma).
Da lì ti verrà chiesto se vuoi attivare una nuova linea o se vuoi passare a TIM da un’altra offerta già attiva. Potrai quindi fornire i tuoi dati e verificare la disponibilità dell’offerta. Da lì potrai poi fornire i tuoi dati e configurare l’offerta in base alle tue necessità.
Una volta data la conferma definitiva, verrà attivata la procedura di attivazione. Verrai contattato da un tecnico per l’installazione della linea (se necessaria) e la consegna del modem. Nel giro di un paio di settimane la linea viene generalmente attivata.
Inoltre, hai 14 giorni per ripensarci e disdire l’offerta senza il pagamento di alcuna penale o costo di rescissione.
Spero di esserti stato d’aiuto. Ecco di nuovo il link alla pagina di TIM.
A presto!
Emanuele — Offerte Internet
Emanuele buonasera. Ho sottoscritto on -line in data 20 giugno u.s. una offerta Tim Connect Gold con passaggio da altro gestore. Tranne una laconica telefonata da un call center (penso situato all’estero stante la pronuncia dell’interlocutore)il 4 luglio u.s. che mi preannunciava la chiamata di un tecnico per il giorno 6 luglio (mai ricevuta) non sono riuscito ad avere notizie certe sull’attivazione (anche il 187 e’ stato molto vago). Sono passati ormai 23 giorni: e’ il caso che cominci a preoccuparmi? Grazie
Ciao Ennio e benvenuto su Offerte Internet.
Sebbene il contratto preveda tempi massimi di attivazione di 60 giorni, 23 non sono pochi. In genere i tempi si aggirano tra le due e le tre settimane e nel tuo caso siamo già oltre.
Purtroppo solo il 187 può darti informazioni al riguardo, io non posso aiutarti in alcun modo. Fossi in te proverei di nuovo a chiamare direttamente la TIM al 187 per avere notizie.
Mi dispiace di non poter fare di più. Spero che si risolva tutto al più presto.
Emanuele — Offerte Internet
Ho fatto richiesta per l’attivazione di una nuova linea il 20 di aprile, e passato qualche giorno ho ricevuto contatto dal tecnico per l’appuntamento… al quale non si è presentato.
Chiamando per ricevere spiegazioni mi è stato detto che sono risultato irreperibile (?) ed il mio ordine è stato annullato.
Dopo qualche giorno di tribolazioni ed (inutili) segnalazioni, ho inviato una nuova istanza in data 08/05… da allora sto ancora aspettando una qualunque notizia
che dire… molto bene
Ciao Alfredo e grazie per aver segnalato la tua esperienza negativa qui su Offerte Internet.
Purtroppo non è il primo caso di questo tipo che sento e l’incidenza di questi problema è di fatto piuttosto allarmante.
Spero che il tuo caso si risolva in tempi rapidi e senza ulteriori intoppi. Se così non fosse, potresti forse valutare le offerte di altri gestori. Ad esempio, Fastweb solo INTERNET è una proposta commerciale molto interessante se non hai bisogno di una linea telefonica. Altrimenti, ci sono WindHome o Vodafone IperFibra, entrambe ottime opzioni. Puoi leggere gli articoli che ho linkato e farti un’idea. Negli articoli troverai anche le istruzioni per fare i test di copertura della rete nella tua zona.
Spero comunque che l’abbonamento ti venga attivato in fretta, così eviti ulteriori perdite di tempo.
Buona navigazione!
Emanuele — Offerte Internet
Il 3 maggio nel negozio tim di Carbonia (SU) ho stipulato un contratto di adesione ad una promozione Tim e le ragazze del negozio mi avevano assicurato che al massimo entro 7 gg avrei avuto tutto funzionante. Dopo 48 ore ricevo un sms per fissare appuntamento col tecnico e si fissa la data 05/05/2018. Quando mancano poco più di dieci minuti all’ora fissata chiama il tecnico e disdice fissando nuova data 14/05/2018. Tutto ok ma quando mai!!! due ore prima dell’appuntamento altra disdetta e nuovo appuntamento per il 21/05/2018. Sinceramente non ho notato il rispetto di quanto pattuito e il tecnico che ha telefonato mi ha anche detto che decideva Lui quando in base alle sue esugenze sul territorio. Chissà quando avrò quanto stabilito con Tim o cosa devo fare fare perchè si rispettino gli accordi pattuiti e firmati. Saluti
Ciao Giuseppina e benvenuta su Offerte Internet.
Mi dispiace che il servizio non sia all’altezza delle aspettative.
Le ragazze ti hanno dato una stima decisamente ottimistica. Diciamo che due o tre settimane è un lasso di tempo più plausibile. A questo punto non mi allarmerei ancora.
In questo caso, comunque, il tecnico decide la data, per cui ti consiglio di segnarti il numero se dovesse richiamare nuovamente per disdire l’appuntamento per l’ennesima volta. In questo caso, lui è il referente principale. Rivolgersi al 187 o al negozio sarebbe meno efficace.
Spero di esserti stato d’aiuto, nel mio piccolo.
A presto!
Emanuele — Offerte Internet
Buongiorno io circa un mese e mezzo fa ho richiesto fibra è venuto quasi subito il tecnico il quale però non ha potuto eseguire l’installazione perché non c’è più posto nelle cabine ora sto ancora aspettando che qualcuno mi dica qualcosa….sono stato Anche nel negozio dove avevo fatto il contratto ma dicono che la richiesta è ancora lì ma non sanno dirmi i tempi… Cosa potrei fare?
Ciao Enrico e benvenuto su Offerte Internet.
Purtroppo, non so come aiutarti. L’unica cosa che puoi fare è chiamare il 187 e chiedere spiegazioni, ma sono sicuro che l’hai già fatto e che non ti abbiano dato informazioni soddisfacenti.
Il negozio dove hai fatto richiesta e il 187 sono i due punti di contatto cui puoi rivolgerti.
In genere le compagnie hanno da contratto un massimo di 60 giorni per attivare la linea e a quanto mi dici il tempo è quasi scaduto. Io a questo punto mi rivolgerei al negozio e chiederei di annullare la pratica per inadempienza contrattuale.
A questo punto, puoi rivolgerti a un altro operatore e sperare in un servizio migliore. Puoi dare un’occhiata a offerte Fastweb come la conveniente Fastweb INTERNET, oppure Vodafone IperFibra, o ancora WindHome. Seguendo quei link, puoi leggere le mie recensioni e da lì andare sui siti ufficiali per fare i test di copertura.
Poi decidi con calma e se hai altre domande, chiedi pure. Però per prima cosa ovviamente assicurati che la pratica con la TIM sia stata annullata.
L’unica altra alternativa che vedo è aspettare ancora e continuare a tempestare il negozio e il 187 di telefonate.
Spero di averti dato delle indicazioni utili, nel mio piccolo.
Buona domenica e a presto!
Emanuele — Offerte Internet
Salve oggi ha venuto il tecnico tim a installare smart modem a casa,pero ho provato navigare ma.non funziona ancora la internet,poi ho chiamato 187 e mi hanno detto che aspetto 48ore,ma vorrei chiedere ma e cosi?come mai non funziona subito,,,grazie aspetto vosyra rispostA
Ciao Leslie e benvenuta su Offerte Internet.
Sì, è normale. Dopo la visita del tecnico, bisogna aspettare l’effettiva attivazione della rete. In sostanza, il tecnico ha assicurato le connessioni e installato il modem. Ora non sono sicuro dei passaggi, ma immagino che dovrà comunicare al servizio amministrativo che la rete è attivabile e funzionante. Il servizio amministrativo quindi sbloccherà la pratica e la linea sarà definitivamente attiva.
È solo una ipotesi, ma sì, è normale che ci sia un tempo di attesa di qualche ora, generalmente anche meno di 48.
Anzi, considerando che sono già passate diverse ore da quando mi hai scritto, non è impossibile che leggerai questa mia risposta già dalla tua nuova linea.
Spero che le cose si siano già risolte. In caso contrario, aspetta le 48 ore e poi contatta il 187 per avere maggiori informazioni.
A presto!
Emanuele — Offerte Internet
Buongiorno. Il 4 febbraio ho compilato online la richiesta di attivazione di SMART CASA con trasferimento del tel. fisso da altro operatore. Il 12 febbraio il tenico TIM mi ha istallato il modem e verificato che tutto fosse a posto. Da allora 4/5 solleciti ma non ho ne linea telefonica e accesso ad internet. Che fare ?
Ciao Sandro e benvenuto su Offerte Internet.
Mi dispiace che stai riscontrando dei disservizi con TIM. Purtroppo non so come aiutarti concretamente. L’unica cosa che posso dirti è di continuare a contattare il 187 per capire cosa stia accadendo e come risolvere la situazione.
Purtroppo non ho altre informazioni utili al riguardo.
Spero che le cose si risolvano in fretta.
A presto!
Emanuele — Offerte Internet
Ho chiesto l’attivazione sabato,ho lasciato i dati e tutto,non può venire subito il tecnico? è lunga aspettare 20 giorni
Ciao Ilaria e benvenuta su Offerte Internet.
I tecnici hanno molte richieste e devono seguire delle procedure che richiedono tempo, inoltre ci sono tutta una serie di tempistiche amministrative e burocratiche da tenere in considerazione.
In genere, le attivazioni si completano nel giro di un paio di settimane, ma può richiedere di più. Per avere maggiori informazioni, puoi contattare il 187 e chiedere direttamente a loro.
Spero che l’attivazione si completi rapidamente e che la linea sia all’altezza delle tue aspettative.
A presto!
Emanuele — Offerte Internet
Salve, questa mattina mi hanno installato il nuovo decoder TIM a seguito dell’attivazione dell’offerta TIM Smart. Ho notato che il numero fisso è diverso da quello precedente. È un numero provvisorio o rimarrà questo? Nel contratto però non era prevista questa opzione. E se così fosse, allora perché non riesco ad attivare TIM Vision a tutti i dispositivi. Ci sto provando in tutti i modi, non riesco ad associare il numero fisso nel riquadro dove mi viene richiesto.
Salve Simona e benvenuta su Offerte Internet.
Per questo tipo di problematiche, ti conviene rivolgerti direttamente a TIM tramite il 187. Se hai chiesto la portabilità del numero precedente, dovresti mantenere il numero.
Anche per TIM Vision, ti conviene chiedere a loro. Io non ho accesso al sistema di TIM, per cui non posso aiutarti.
Spero comunque di averti indirizzata nella giusta direzione e che tutto si risolva in fretta nel migliore dei modi.
A presto e buona navigazione!
Emanuele — Offerte Internet
Io sto da circa un mese a litigare con TIM. inviati solleciti dappertutto ma la solita risposta è TIM FIBRA 1000 è in attivazione. Il giorno 7 avevo appuntamento con tecnico ma nulla. e in più avevo fibra 100 mega mi è stata staccata per mettermi adsl e poi passaggio a fibra 1000. ora invece mi trovo solo con adsl 10 mega e per la fibra 1000 non si sa nulla
Ciao Daniele e benvenuto su Offerte Internet.
Mi dispiace che stai avendo dei disservizi.
Purtroppo non c’è nulla che possa fare. L’unica cosa è rivolgersi al 187, ma immagino che l’avrai già fatto più volte senza venirne a capo.
Questi problemi sono sempre una scocciatura, soprattutto perché non si ha mai un referente preciso con cui prendersela e si incorre in continue perdite di tempo e telefonate infinite.
Non posso far altro che sperare che le cose si risolvano in fretta, che il tecnico arrivi e attivi la fibra a 1000 mega.
In bocca al lupo.
A presto!
Emanuele — Offerte Internet
Spero al più presto arrivi e anche di domenica. Basta che si risolva il problema. E spero che mi arrivi una bolletta con il prezzo stabilito e casomai con i dovuti rimborsi
Speranze sacrosante.
Per quanto riguarda i rimborsi, dopo 60 giorni di ritardo sono dovuti per contratto, ma francamente spero che le cose si risolvano prima.
A presto!
Emanuele — Offerte Internet
ho deciso di mettere la fibra tim quello che volevo sapere quali lavori fara in casa il tecnico visto che il modem e gia stato montato un anno fa ?
Ciao Luca e benvenuto su Offerte Internet.
Nella stragrande maggioranza dei casi non è necessario alcun lavoro vero e proprio. A volte il tecnico deve cambiare la mascherina della presa, ma nel tuo caso credo neanche quello, visto che hai già una linea telefonica installata.
Puoi stare tranquillissimo e andare a questa pagina per fare il test di copertura e procedere all’attivazione direttamente da internet. Potrai comodamente rivedere tutte le condizioni e i prezzi prima di procedere.
Spero di esserti stato d’aiuto.
A presto!
Emanuele — Offerte Internet
Ciao, una settimana fà circa ho sottoscritto un contratto con Tim per ricevere la adsl, così qualche giorno fa ricevo una telefonata dalla tim con la quale mi informavano che il tecnico sarebbe venuto a casa a consegnare e attivare il modem entro tre giorni lavorativi, e dato che era venerdì e sabato e domenica non essendo giorni lavorativi, avrei dovuto ricevere ( e dovrei) la telefonata dal tecnico entro mercoledì; ma mi è sorto un dubbio: perché il tecnico mi chiami devo prima spedire un fax con i miei dati personali oppure questo serve solo per scopi amministrativi, che quindi non c’entrano con l’attivazione dell’adsl?
Ciao Simone e benvenuto su Offerte Internet.
La documentazione cartacea è una formalità amministrativa, come giustamente dici. Il tecnico potrà installare la linea indipendentemente dalla ricezione del fax. La domanda si intende ricevuta quando hai fatto la sottoscrizione (via internet o per telefono).
Spero di esserti stato d’aiuto e che tutto vada bene con la linea.
A presto!
Emanuele — Offerte Internet
Ok grazie mille!
Figurati, è un piacere dare una mano quando posso!
A presto e buona navigazione con TIM!
Emanuele — Offerte Internet